Communauté de Communes de La Forêt : Service des eaux Neuville-aux-Bois

Le distributeur d'eau à Neuville-aux-Bois est Communauté de Communes de La Forêt. Le numéro de téléphone de Communauté de Communes de La Forêt est le 02.38.75.59.17. Le prix de l'eau à Neuville-aux-Bois est de 1,62 € / m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les contacts du distributeur ci-dessous.

📞 Le service public de l'eau à Neuville-aux-Bois : qui contacter ?

L'entreprise chargée de la gestion des eaux est la Communauté de Communes de La Forêt. Ce service dessert tous les consommateurs à Neuville-aux-Bois. C'est le prestataire de l'eau à Neuville-aux-Bois qu'il faut solliciter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.

Les contacts de Communauté de Communes de La Forêt

Afin de rentrer en contact avec Communauté de Communes de La Forêt, il suffit d'appeler le 02.38.75.59.17. Communauté de Communes de La Forêt se trouve 15, rue du Mail Est 45170 Neuville-aux-Bois.

Il s'agit effectivement du distributeur qu'il faut privilégier en cas d'interrogations sur toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Neuville-aux-Bois : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, le relevé du compteur d'eau, ou pour quelconque autre question. De la même manière, pour un branchement du logement neuf au service de distribution d'eau, c'est Communauté de Communes de La Forêt que vous devez contacter, au 02.38.75.59.17 ou bien depuis le site web.

Informations distributeur d'eau à Neuville-aux-Bois
Nom du distributeur d'eau 💧 Communauté de Communes de La Forêt
Numéro de téléphone 02.38.75.59.17
Adresse
15, rue du Mail Est
45170  Neuville-aux-Bois
Mail [email protected]

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Pour rappel : le délai pour ouvrir le compteur d'eau à Neuville-aux-Bois, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Responsabilités de Communauté de Communes de La Forêt

La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la collectivité de Neuville-aux-Bois, c'est Communauté de Communes de La Forêt qui s'en charge. De cette façon, Communauté de Communes de La Forêt gère de nombreux services enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il assure également le traitement des eaux usées.

Communauté de Communes de La Forêt s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que les usagers puissent boire une eau sûre, à n'importe quel moment. D'ailleurs, sachez que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers n'est pas exactement le même à Neuville-aux-Bois que partout ailleurs en France, puisqu'il dépend des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la collectivité. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Neuville-aux-Bois

S'abonner à l'eau à Neuville-aux-Bois

Si vous emménagez à Neuville-aux-Bois, une des démarches essentielles à réaliser dans le nouveau logement est l'ouverture d'un abonnement d'eau. En plus de permettre le suivi des consommations, cela permet de recevoir les documents et factures à son nom, et d'être notifié en priorité si un sinistre a lieu. Rappelons que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Neuville-aux-Bois dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Un logement individuel : mettre le compteur à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndicat des copropriétaires vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

Il est généralement indiqué de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom en se munissant des éléménts ci-dessous :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. L'identifiant du compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Neuville-aux-Bois

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Neuville-aux-Bois doit être demandée lors d'un déménagement. La résiliation du contrat entraîne la facture de clôture, et rend possible pour l'habitant de mettre fin à ses paiements d'eau.

Également, la résiliation du contrat d'eau retire toute charge qui pèse sur le client en cas de dégât des eaux dans son ancien appartement. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, le mieux est de demander à Communauté de Communes de La Forêt d'interrompre l'arrivée d'eau.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il est recommandé de joindre Communauté de Communes de La Forêt, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour fermer le branchement d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. En principe, on considère que les agents interviennent sur le compteur sous une semaine.

💰 Facture et prix de l'eau à Neuville-aux-Bois

Le prix de l'eau en France est déterminé par les collectivités locales. Ce prix est principalement lié à la qualité de l'eau brute. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Neuville-aux-Bois, le mètre cube d'eau du robinet coûte 1,62 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Neuville-aux-Bois ?

Le prix de l'eau à Neuville-aux-Bois est de 1,62 € / m3.

Pour les habitants de la commune de Neuville-aux-Bois, le prix de l'eau est fixé par la collectivité CC DE LA FORET à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Neuville-aux-Bois ?

Ci-dessous, retrouvez les changements du prix de l'eau à Neuville-aux-Bois depuis l'année 2015 (source : Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement - ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Néanmoins, il est impératif de traiter l'eau brute pour la rendre sans danger à la consommation humaine. Par ailleurs, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux organismes d'assainissement. C'est en particulier ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Tous les changements de prix sur l'eau à Neuville-aux-Bois, au même titre que partout ailleurs en France, dépendent de plusieurs composants, soit :

  • La qualité de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Ils sont donc plus ou moins coûteux selon la zone géographique.
  • La concentration de la population : un grand nombre d'habitants dans la commune suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • Les équipements techniques : l'investissement dans les équipements techniques est différent selon les communes, donc son impact financier influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La nature du milieu récepteur : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La grandeur de la collectivité : certaines petites collectivités ont des règles comptables propres, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Neuville-aux-Bois ?

Partout en France, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela explique que la commune que vous habitez dispose de son propre service des eaux, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une régie. Dans la ville de Neuville-aux-Bois, c'est la Communauté de Communes de La Forêt qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Quand il fait chaud, particulièrement,, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques conseils comme :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Arrêter les robinets durant le brossage des dents ;
  • Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.

Une prise de conscience des enjeux climatiques pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, tout en gardant le même tarif.

Problème sur la facture d'eau à Neuville-aux-Bois ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Neuville-aux-Bois, il faut contacter Communauté de Communes de La Forêt au 02.38.75.59.17.

À savoir : l'utilisation de l'eau est dite trop élevée dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Dans ce cas, logiquement, Communauté de Communes de La Forêt doit prendre contact avec vous pour vous en informer.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, essuyer l'eau qui a coulé et trouver d'où elle vient. Pour les cas de grosses fuites, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Il convient ensuite d'appeler un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Neuville-aux-Bois

Conformité microbiologique à Neuville-aux-Bois

La qualité de l'eau potable distribuée à Neuville-aux-Bois doit obligatoirement respecter les valeurs imposées par les agences de santé. Cette mesure a pour objectif d'assurer la conformité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Neuville-aux-Bois

Ces test permettent de confirmer le non dépassement des maximums attribués à la qualité de l'eau mise à disposition à l’usager concernant les paramètres physico-chimiques tels que les pesticides, nitrates, chrome, bromate. Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Fuite d'eau sur le réseau Communauté de Communes de La Forêt

Sur tout le territoire français, selon les estimations, environ 20 % de l'eau distribuée serait perdue (Fédération des entreprises de l'eau - 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mis en distribution en France un litre d'eau n'est pas acheminé.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Neuville-aux-Bois

Données indisponibles pour Neuville-aux-Bois.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Neuville-aux-Bois

Il s'agit d'interventions prioritaires par exemple : une fuite sur la voie publique, mais encore des interventions concernant le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Les Neuvillois et Neuvilloises peuvent voir le suivi des interventions directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Neuville-aux-Bois ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Communauté de Communes de La Forêt peut intervenir sur le lieu du sinistre afin de réparer les dégâts occasionnés. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs via une alerte qui leur est envoyée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Neuville-aux-Bois

Données indisponibles pour Neuville-aux-Bois.

L'eau potable à Neuville-aux-Bois provient des ouvrages de CC DE LA FORET :

  • Forage de la motte-F2
  • Forage "champs des brûlis"
  • Mouille Savate-Château d'eau

Service de l'eau à Neuville-aux-Bois : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Neuville-aux-Bois ?

Le service de l'eau à Neuville-aux-Bois est géré par Communauté de Communes de La Forêt. Il s'agit du service à contacter pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Quels sont les moyens de paiement Communauté de Communes de La Forêt ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau de manière automatique grâce à un prélèvement ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou à La Poste. Le délai pour régler la facture d'eau à Neuville-aux-Bois est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si le client rencontre des difficultés de paiement, la première chose à faire est de prévenir Communauté de Communes de La Forêt.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Neuville-aux-Bois ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Au cas où la pression s'amenuise et s'interrompt, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : l'usager peut directement contacter son distributeur pour connaître les raisons de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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