Le numéro de téléphone de Syndicat des Eaux Ouest Essonne est le 01.64.59.05.59. Syndicat des Eaux Ouest Essonne est situé à l'adresse 24 Rue du Général Leclerc 91470 Forges-les-Bains.

Syndicat des Eaux Ouest Essonne (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Joindre le service client Syndicat des Eaux Ouest Essonne

Coordonnées du délégataire Syndicat des Eaux Ouest Essonne
✔ Nom officiel 💧 Syndicat des Eaux Ouest Essonne
Numéro de téléphone 01.64.59.05.59
Adresse postale
24 Rue du Général Leclerc
91470  Forges-les-Bains
Adresse mail [email protected]

Numéro de téléphone Syndicat des Eaux Ouest Essonne

Pour appeler Syndicat des Eaux Ouest Essonne, vous pouvez composer le numéro de téléphone 01.64.59.05.59. Le numéro précédemment cité est ouvert aux usagers qui souhaitent interroger leur fournisseur au sujet de la facturation, l'abonnement du compteur d'eau, mais encore sur le prix appliqué pour l'eau.

Ce numéro de téléphone est aussi disponible sur le récépissé de paiement, sur l'abonnement eau ou encore sur le site en ligne Syndicat des Eaux Ouest Essonne.

Joindre Syndicat des Eaux Ouest Essonne en cas de coupure ou de panne Le numéro du service client de Syndicat des Eaux Ouest Essonne dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est indispensable de contacter ce numéro de téléphone en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.

Adresse postale Syndicat des Eaux Ouest Essonne

Concernant les demandes par courrier, le délégataire Syndicat des Eaux Ouest Essonne est disponible à l'adresse suivante :

Syndicat des Eaux Ouest Essonne
24 Rue du Général Leclerc
91470 Forges-les-Bains

Le client peut également se présenter à ce bureau lors d'un rendez-vous avec un agent du groupe.

Joindre Syndicat des Eaux Ouest Essonne sur internet

Par ailleurs, les usagers souhaitant gérer leur abonnement eau ou joindre un conseiller Syndicat des Eaux Ouest Essonne sur internet en ont la possibilité grâce à l'espace client mon compte en ligne. Pour que le service en ligne soit disponible, l'usager doit dans un premier temps avoir adhéré à un abonnement auprès du gestionnaire.

Le client a ensuite besoin d'activer son espace personnalisé en prenant soin d'utiliser une adresse mail disponible et un mot de passe sécurisé. À noter que, pour préserver la sécurité du compte en ligne Syndicat des Eaux Ouest Essonne, il faut être vigilent et penser à mélanger les chiffres, lettres, et caractères spéciaux qui composent son mot de passe.

De plus, notons que Syndicat des Eaux Ouest Essonne a développé son site en ligne complet permettant de répondre à la majorité des interrogations des clients.

Pour toutes les questions concernant un paiement trop onéreux ou bien une insatisfaction avec le service client, il est possible d'envoyer sa demande par mail à l'adresse : [email protected].

Pourquoi contacter le service eau du délégataire Syndicat des Eaux Ouest Essonne ?

En tant que délégation de service public, Syndicat des Eaux Ouest Essonne se charge de la gestion des factures d'eau, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et le maintien du réseau public d'eau. Vous pouvez les contacter pour :


Ouvrir le compteur Syndicat des Eaux Ouest Essonne : démarches emménagement

En cas d'arrivée dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il faut demander une mise en service du compteur d'eau. Dans ce cas, il est recommandé de téléphoner au service eau potable de Syndicat des Eaux Ouest Essonne (voir le numéro plus haut).

La mise en service du compteur eau peut se faire en quelques heures. Un professionel du service eau Syndicat des Eaux Ouest Essonne peut se déplacer chez vous pour procéder à la mise en route physique du compteur.

L'ouverture du compteur avec Syndicat des Eaux Ouest Essonne engendre le règlement de frais d'accès au service d'eau potable. De manière générale, les frais d'accès au service eau montent entre 35€ et 50€ ils sont compris sur la première facture d'eau envoyée par Syndicat des Eaux Ouest Essonne.

Fermeture du compteur Syndicat des Eaux Ouest Essonne suite à un déménagement

Dans un premier temps, vous devrez téléphoner au service client Syndicat des Eaux Ouest Essonne pour suspendre le compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, vous risquez de régler les montant liés à l'eau du prochain locataire / propriétaire. Avant d'appeler ce service, pensez à avoir sous les yeux les documents requis, qui sont :

  • La date exacte du départ de l'habitation ;
  • L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de résiliation ;
  • Le relevé du compteur au moment du départ ;
  • La référence client Syndicat des Eaux Ouest Essonne ;
  • Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.

Résilier Syndicat des Eaux Ouest Essonne avec l'espace personnel Indépendamment de la résiliation du contrat Syndicat des Eaux Ouest Essonne, il est souvent suggéré de le faire via son espace client en ligne. Si Syndicat des Eaux Ouest Essonne dispose de ce service, vous pouvez vous connecter à l'espace personnel en ligne Syndicat des Eaux Ouest Essonne. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et sélectionner la résiliation en ligne du contrat Syndicat des Eaux Ouest Essonne.

En savoir plus sur les factures d'eau

Retrouvez dans cette partie tous les détails pour intérpréter le montant des mensualités d'eau transmises par Syndicat des Eaux Ouest Essonne.


Ma facture en détail chez Syndicat des Eaux Ouest Essonne

Le reçu d'eau Syndicat des Eaux Ouest Essonne se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : l'abonnement eau, le prix des consommations d'eau, l'ensemble des redevances et taxes.

Le prix de l'abonnement représente la partie fixe de la facture d'eau, ainsi, cette portion de facture ne bouge pas. Il est dédié à payer l'entretien des réseaux et des infrastructures appartenant à Syndicat des Eaux Ouest Essonne.

Le prix des consommations est calculé en fonction du nombre de litres d'eau utilisés au compteur, entre deux relèves, et le prix du m3 d'eau chez Syndicat des Eaux Ouest Essonne.

Enfin, toutes les taxes et redevances. Pour cette partie, deux taux sont appliqués : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation ainsi que 10% prélevés représentant l'assainissement collectif.

J'ai un problème de facture : qui dois-je joindre ?

Si vous avez un problème sur la facture d'eau (contestation du montant de la facture), mais aussi pour une réclamation, il est important de remonter cela au service à la clientèle d'Syndicat des Eaux Ouest Essonne :

Service client Syndicat des Eaux Ouest Essonne
24 Rue du Général Leclerc
91470 Forges-les-Bains

Numéro : 01.64.59.05.59

Connaître le prix de l'eau avec le fournisseur Syndicat des Eaux Ouest Essonne

Le tarif de l'eau est acté directement par la collectivité (voir la liste des collectivités qui travaillent avec Syndicat des Eaux Ouest Essonne). C'est pourquoi, on trouve pas moins de 10.000 prix différents sur tout le territoire français.

Pour connaître le coût de l'eau appliqué dans votre commune, cliquez sur le lien ci-après et cliquez sur votre commune.

Coût de l'eau Syndicat des Eaux Ouest Essonne dans ma commune

Il est également possible de aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.

Les différences de prix entre les villes sont causées par des conditions climatiques et géographiques différentes. Ainsi, la captation de l'eau, l'épuration, et la distribution de l'eau sont si différents.

Le niveau de qualité des équipements ainsi que le budget alloué dans les aménagements déteignent tout autant sur le prix de l'eau.

Par ailleurs, le prix du m3 d'eau est lié au niveau de densité de la population. En réalité, plus les habitations sont éloignées plus les conduits d'acheminement s'étendent, ce qui impacte la facture d'eau et son prix au m3.

Syndicat des Eaux Ouest Essonne : les questions les plus posées

➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : ci-dessous les informations à ne pas oublier

Le courrier de résiliation Syndicat des Eaux Ouest Essonne doit mettre en évidence les données indispensables pour éviter des pertes de temps inutiles. Dans le lot des informations utiles, on retrouve notamment :

  • Le nom et le prénom du client ;
  • Le numéro du contrat d'abonnement ;
  • L'adresse de l'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
  • Le jour exact où vous rendez les clés du logement ;
  • La relève du compteur d'eau ;
  • L'adresse à laquelle le client s'installe et le RIB sur lequel solder le montant restant du.

Retrouvez ici un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Syndicat des Eaux Ouest Essonne.

Prénom et nom
Adresse complète
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse électronique

Syndicat des Eaux Ouest Essonne
24 Rue du Général Leclerc
91470 Forges-les-Bains

Fait à Forges-les-Bains, le xx/xx/20xx

Lettre recommandée - AR
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Courrier portant sur une demande de résiliation

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de ma volonté de clôturer le contrat d'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.

La fermeture du contrat devra prendre effet le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai le dernier relevé du compteur d'eau ce jour là / ou merci de dépêcher un agent de votre entreprise pour réaliser la relève des dernières consommations.

Par ailleurs, merci de bien vouloir arrêter tous les services complémentaires liés à l'eau du logement.

La facture de solde du contrat peut être expédiée à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve adresse complète du logement.

Merci de bien vouloir prendre en considération cette clôture de contrat dans les plus brefs délais.

Dans l'attente de votre réponse rapide, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

Signature

➡️ Syndicat des Eaux Ouest Essonne : quelles sont les étapes à suivre en cas de problème dans le règlement de la facture d'eau ?

Dans le cas de difficultés de règlement de la facture d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, Syndicat des Eaux Ouest Essonne doit informer son client qu'il a le droit à 15 jours en plus pour payer les sommes dues.

Si le retard de paiement est provisoire, l'usager doit se rapprocher Syndicat des Eaux Ouest Essonne dans les plus brefs délais, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Durant l'appel, l'usager peut demander un échelonnement de la facture sur plusieurs mois. D'autre part, il pourra demander le report de la facture à plus tard.

Dans le cas contraire, lorsque les soucis de paiement sont permanents et que le titulaire peine à payer les sommes dues en temps voulu, il peut faire appel aux services d'aide de sa ville. À la suite des 15 jours supplémentaires, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs une lettre d'information au client dans le but de l'informer de ses droits et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas couper l'arrivée d'eau dans une résidence principale, et ce, qu'importe la période de l'année.

➡️ Quid des aides mises en places pour payer l'eau ?

Contrairement au secteur de l'énergie dans lequel on trouve déjà une tarification adaptée destinée aux personnes aux revenus modestes, le marché de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Néanmoins, il est à noter qu'un potentiel soutien financier, sur le même principe que le chèque énergie, était en expérimentation jusqu'en avril 2021 dans un certain nombre de communes françaises.

Dans l'hypothèse de difficultés financières avec Syndicat des Eaux Ouest Essonne, le client peut aussi se tourner vers les services sociaux de la Mairie de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le système de solidarité logement FSL. Le FSL tient compte des conditions de revenus de toutes les personnes du foyer. Les différentes formules d'attribution sont choisies par les conseils départementaux.

➡️ Litige sur la facture d'eau Syndicat des Eaux Ouest Essonne, quel est le service compétent ?

En cas de démêlé avec Syndicat des Eaux Ouest Essonne ou encore en cas d'erreur de facturation, il convient d'adresser un courrier de protestation au pôle compétent du délégataire. Le plus souvent, il est conseillé d'envoyer sa demande en recommandé avec avis de réception.

Si, dans les deux mois, le client n'a aucun retour, ou s'il n'est pas satisfait de la réponse que lui a transmis le service consommateur, alors il lui est possible de recourir au Médiateur de l'eau (le service national et neutre). Recourir au service de Médiation de l'eau peut se faire en ligne en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
La démarche pour recourir au Médiateur de l'eau est entièrement gratuite. En général, la prise en charge du dossier a lieu dans les 3 mois qui suivent la réception du recommandé. Après la proposition exprimée par le Médiateur, si aucun accord amiable n'est trouvé l'usager a la possibilité de saisir le tribunal civil afin de trouver une solution.

Collectivités gérées par Syndicat des Eaux Ouest Essonne

Communes gérées par Syndicat des Eaux Ouest Essonne

Pour retrouver plus d'informations au sujet de Syndicat des Eaux Ouest Essonne chez vous, de l'entreprise gestionnaire de l'eau ou du prix de l'eau dans votre ville, choisissez le nom de votre commune :

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