Veolia Eau Saint-Cyr-sous-Dourdan : Service des eaux
Gestion de l'eau à Saint-Cyr-sous-Dourdan : obtenir l'eau potable
La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Veolia Eau et dessert 1011 résidants à Saint-Cyr-sous-Dourdan. C'est ce service des eaux à Saint-Cyr-sous-Dourdan à approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.
Pour téléphoner à Veolia Eau, il faut téléphoner au 0 969 367 261. Veolia Eau se trouve à l'adresse TSA 70121 37911 Tours.
Ouverture du compteur eau à Saint-Cyr-sous-Dourdan (91410)
Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Saint-Cyr-sous-DourdanPour toute demande liée au service de l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 01 86 26 13 22 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit
Afin de profiter de l'eau potable à Saint-Cyr-sous-Dourdan, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 969 367 261.
Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 01 86 26 13 22 (prix d'un appel local à Saint-Cyr-sous-Dourdan). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Cyr-sous-Dourdan. (Service ouvert 7 jours sur 7)
Il faut savoir qu'à Saint-Cyr-sous-Dourdan, le temps maximal pour la mise en service de l'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de jour(s) ouvrable(s).
Responsabilités de Veolia Eau
En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau est à la disposition du client pour toute question en lien avec le contrat d'eau.
Abonnement eau Saint-Cyr-sous-Dourdan
Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Saint-Cyr-sous-Dourdan, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'arrivée sur Saint-Cyr-sous-Dourdan, il est recommandé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.
Au cas où vous habitiez un logement collectif à Saint-Cyr-sous-Dourdan, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.
Documents à fournir
Pour la mise en place de l'abonnement eau Saint-Cyr-sous-Dourdan, il est nécessaire de présenter cette liste de documents à Veolia Eau :
- adresse postale à Saint-Cyr-sous-Dourdan ;
- date prévue d'emménagement à Saint-Cyr-sous-Dourdan ;
- Relevé d'Identité Bancaire ;
- index du compteur d'eau à l'arrivée ;
- nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
- numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).
Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).
Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?
Dans la commune de Saint-Cyr-sous-Dourdan, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Le distributeur d'eau commercialise une offre ou abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Saint-Cyr-sous-Dourdan.
L'unique manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de bouger de Saint-Cyr-sous-Dourdan et aller vers où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur.
Comment marche la facture d'eau à Saint-Cyr-sous-Dourdan ?
- La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : c'est un montant à payer à intervalles réguliers pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Saint-Cyr-sous-Dourdan, etc.
- La partie variable qui équivaut au volume d'eau consommé. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui gère de Saint-Cyr-sous-Dourdan : SYNDICAT DES EAUX OUEST ESSONNE.
La facture d'eau a pour but de rétribuer les services de production et approvisionnement à Saint-Cyr-sous-Dourdan : d'abord d'abord l'assainissement collectif mais aussi la collectivité SYNDICAT DES EAUX OUEST ESSONNE qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau et les ARS qui sont chargées de préserver les ressources en eau de Saint-Cyr-sous-Dourdan.
Qualité des services et qualité de l'eau à Saint-Cyr-sous-Dourdan
Des prélèvements sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Cyr-sous-Dourdan. Veolia Eau publie régulièrement les résultats concernant la qualité de ses services.
| Qualité de l'eau à Saint-Cyr-sous-Dourdan | Derniers résultats |
|---|---|
| Conformité microbiologique | 100% |
| Conformité physico-chimique | 100% |
| Fuites d'eau | 75m3/km/j |
| Taux de renouvellement du réseau | 4% |
| Fréquence des interruptions | 0.16/1000 abonnés |
| Taux de factures impayés | Données indisponibles pour Saint-Cyr-sous-Dourdan |
| Taux de réclamations | Données indisponibles pour Saint-Cyr-sous-Dourdan |
Résultats 2019.
Conformité au niveau microbiologique
Veolia Eau distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.
Si un problème surgit, Veolia Eau est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.
Conformité physico-chimique
Veolia Eau respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.
Pertes par fuites avec Veolia Eau
Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 75 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.
Renouvellement du réseau
Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Saint-Cyr-sous-Dourdan est exactement 4%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par Veolia Eau sur 5 ans.
En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.
En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.
Fréquence des coupures non programmées
Les coupures d'eau non prévues à Saint-Cyr-sous-Dourdan sont d'environ 0.16 pour 1000 abonnées.
Cet indicateur évalue les interruptions du service d'eau à Saint-Cyr-sous-Dourdan sans que les habitants aient été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.
Collectivités gérées par Veolia Eau
Prix de l'eau à Saint-Cyr-sous-Dourdan
Prix de l'eau à Saint-Cyr-sous-Dourdan (91410)
5.38€ m3
Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.
Le prix de l'eau à Saint-Cyr-sous-Dourdan au 1er janvier 2019 est de 3,16€ / m3 auquel il faut rajouter 2,22 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.38€ le mètre cube d'eau.
Il faut savoir que le prix de l'eau à Saint-Cyr-sous-Dourdan change en fonction de ces éléments : qualité de la ressource et nature de la même. En réalité, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La densité de la population influence également le prix de l'eau à Saint-Cyr-sous-Dourdan. Plus les habitants sont dispersés sur Saint-Cyr-sous-Dourdan et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.
Aussi, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Saint-Cyr-sous-Dourdan, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DES EAUX OUEST ESSONNE à laquelle la ville est rattachée.
Evolution du prix de l'eau à Saint-Cyr-sous-Dourdan depuis plus de 10 ans
Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique conformément à des éléments qui dépendant de la commune.
Au niveau national, les prix à payer pour l'eau vont varier suivant les financements apportés pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. Il subsiste des différences selon les départements. À titre d'exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.
L'évolution des tarifs de l'eau en France varie très faiblement depuis de nombreuses années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.
Source : ONSEA.
Comment changer de distributeur d'eau à Saint-Cyr-sous-Dourdan ?
Le marché n'est pas en libre concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur. Pour profiter de l'eau potable à Saint-Cyr-sous-Dourdan, le particulier doit contacter Veolia Eau.
Présicément, c'est la collectivité de Saint-Cyr-sous-Dourdan a choisi Veolia Eau pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Saint-Cyr-sous-Dourdan.
Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Cyr-sous-Dourdan
De manière générale, en cas de coupure générale d'eau à Saint-Cyr-sous-Dourdan, vous devez appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.
Les raisons d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux à Saint-Cyr-sous-Dourdan, factures d'eau impayées, soucis dans les canalisations privées, etc.
De manière générale, en cas de coupure générale d'eau à Saint-Cyr-sous-Dourdan, vous devez appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.
Les raisons d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux à Saint-Cyr-sous-Dourdan, factures d'eau impayées, soucis dans les canalisations privées, etc.
Travaux à Saint-Cyr-sous-Dourdan
Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.
Travaux de maintenance programmés
Afin d'assurer une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de lancer des interventions de maintenance. Dans ce cas précis, les Saint-Cyrien sont prévenus pour les aider à anticiper. Les habitants de Saint-Cyr-sous-Dourdan peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie voire du site du fournisseur d'eau.
Travaux non prévus à l'avance
Suite à de fortes précipitations sur Saint-Cyr-sous-Dourdan voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eau peut intervenir sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation le plus rapidement possible
Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un message d'alerte par téléphone à l'ensemble des personnes concernées.
Problèmes de paiement de factures d'eau
Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas légales en France. Aucun fournisseur d'eau, tel que Veolia Eau, ne peut bloquer le débit d'eau potable aux habitants de Saint-Cyr-sous-Dourdan.
Même dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.
La législation contre les coupures à Saint-Cyr-sous-DourdanLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les Saint-Cyrien des fermetures sauvages des compteurs d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour demander une coupure d'eau.
Soucis techniques à l'intérieur d'une propriété privée
Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de contacter Veolia Eau.
Renseignements supplémentaires à propos de Saint-Cyr-sous-Dourdan
Saint-Cyr-sous-Dourdan fait partie de la collectivité SYNDICAT DES EAUX OUEST ESSONNE.
La mairie est située à l'adresse 1, route de Paris 91410 Saint-Cyr-sous-Dourdan. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 1 64 59 01 29.
Saint-Cyr-sous-Dourdan est composé de 1011 habitants.
L'eau dans les communes voisines à Saint-Cyr-sous-Dourdan
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