SAUR, service de l'eau à Saint-André

SAUR est en charge de la distribution d'eau potable à Saint-André. Pour mettre le compteur d'eau à votre nom avec SAUR, appelez le 0262 46 00 34 (horaires inconnus). À Saint-André, le prix du mètre cube d'eau est indisponible. Ce n'est pas le fournisseur d'eau qui fixe le prix de l'eau, mais la collectivité, Cirest-Communauté Intercommunale Réunion Est.

Ce qu'il faut retenir sur l'eau à Saint-André
Critère Donnée à Saint-André
👤 Fournisseur CISE Réunion Saint-André
💬 Contact 0262 46 00 34 (horaires inconnus)
💰 Prix de l'eau potable Indisponible
💰 Prix de l'assainissement collectif Indisponible
🚰 Qualité bactériologique de l'eau -
💧 Qualité physique et chimique de l'eau -

Données SISPEA 2023

Une déménagement à Saint-André ? Pour mon abonnement eau, je demande...

...un numéro de téléphone

À Saint-André j'appelle le :

0262 46 00 34
(horaires inconnus)

À Saint-André, la distribution de l'eau potable est assurée en délégation de service public par SAUR. Pour toute question sur votre abonnement d'eau, ou sur la qualité de l'eau, ou pour mettre le compteur d'eau à votre nom, c'est bien SAUR qu'il faut contacter.

En cas d'anomalie sur le réseau, il faut également prévenir SAUR au 02 62 58 10 30 (ouvert 24/7).

...une agence physique

À Saint-André l'agence physique la plus proche est située :

SAUR
470 rue de la Gare Domaine de la Vanille
97440 Saint-André

...un service en ligne

La gestion de votre contrat en ligne est possible depuis le lien suivant : sur le site internet CISE Réunion Saint-André.

...un service contentieux

Coordonnées du service national de Médiation de l’Eau :

Médiation de l’Eau
BP 40463 – 75366 PARIS cedex 08
www.mediation-eau.fr

Le service de médiation permet aux usagers de soumettre gratuitement leurs litiges liés à l'exécution du service de distribution de l'eau potable (article R156-1 du Code de la Consommation).

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☎️ 02 49 88 07 59 (Service gratuit)
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Gestion de l’eau à Saint-André

1 ville et 6 réseaux d'eau potable

Saint-André est alimentée par 6 réseaux d'eau potable :

La qualité de l’eau peut varier d’un réseau à l’autre. Néanmoins, l'eau qui circule sur un réseau est réputée homogène. C’est pourquoi, la qualité de l'eau des habitant de Saint-André et habitantes de Saint-André peut varier selon leur zone d'habitation. En cas de doute sur la qualité de l’eau chez vous, il est conseillé de vous rapprocher de votre distributeur d’eau.

Indicateurs de performance des réseaux d’eau à Saint-André

L'eau distribuée à Saint-André est contrôlée par SAUR et par l'Agence Régionale de Santé DOM. Le numéro de téléphone de l'agence régionale de santé est le . L'adresse de l'agence est :

Les ARS effectuent des contrôles réglementaires conformément au Code de la santé publique et à la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine. Le but de ces contrôles est de :

  • S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire de l'absence de micro-organismes et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
  • S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.

Pour plus d'informations sur les résultats des contrôles de l'eau de boisson à Saint-André, consultez le site de l'ARS DOM: .

Les indicateurs de qualité de l'eau dans la ville de Saint-André ne sont pas connus. Pour les obtenir, veuillez vous rapprocher de la mairie, située Place du 2-Décembre BP 505 97440 Saint-André , ou contactez l'accueil téléphonique au +262 262 58 88 88.

Les indicateurs de performance du réseau d'eau dans la ville de Saint-André ne sont pas connus de nos services. Il est possible de les retrouver en se rapprochant de la mairie. À Saint-André, la mairie est située Place du 2-Décembre BP 505 97440 Saint-André , mais il est recommandé de contacter le service téléphonique au +262 262 58 88 88 .

L'eau du robinet à Saint-André est-elle bonne pour la santé ?

L'eau du robinet est l'un des éléments les plus contrôlés en France. Sauf en cas de contre-indication, il est tout-à-fait possible de boire l'eau du robinet à Saint-André et plus globalement, en France.

Dureté de l'eau à Saint-André

  • La dureté de l'eau à Saint-André est de 1.4°f d'après une analyse du 04/12/2024 sur le réseau RESEAU ST ANDRE VILLE. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau très douce.
  • La dureté de l'eau à Saint-André est de 4.0°f d'après une analyse du 04/11/2024 sur le réseau RESEAU TERRE ROUGE. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau très douce.
  • La dureté de l'eau à Saint-André est de 5.5°f d'après une analyse du 20/01/2025 sur le réseau RESEAU PETIT DIORE. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau très douce.
  • La dureté de l'eau à Saint-André est de 3.3°f d'après une analyse du 07/10/2024 sur le réseau RESEAU PETIT TROU. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau très douce.
  • La dureté de l'eau à Saint-André est de 10.7°f d'après une analyse du 15/01/2025 sur le réseau RESEAU PLAINE CHAMP-BORNE. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau douce.
  • La dureté de l'eau à Saint-André est de 4.5°f d'après une analyse du 30/01/2025 sur le réseau RESEAU MENCIOL. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau très douce.

PFAS dans l'eau à Saint-André

Les PFAS ne sont pas encore analysés sur les réseaux d'eau RESEAU ST ANDRE VILLE, RESEAU TERRE ROUGE, RESEAU PETIT DIORE, RESEAU PETIT TROU, RESEAU PLAINE CHAMP-BORNE et RESEAU MENCIOL. L'analyse de cet indicateur sera rendue obligatoire à partir du 1er janvier 2026.

La valeur limite est fixée à 0,1 µg par litre d'eau du robinet.

Les indicateurs de l’eau non-conformes à Saint-André

Réseau : RESEAU ST ANDRE VILLE

Liste des indicateurs non-conformes sur le réseau RESEAU ST ANDRE VILLE :

  • La conductivité à 25°c (analyse du 30/01/2025) : 1186µS/cm. La valeur limite pour la conductivité à 25°C dans l'eau potable est de 1100µS/cm.
  • L'escherichia coli /100ml - mf (analyse du 30/01/2025) : 1n/(100mL). La valeur limite pour l'escherichia coli /100ml - MF dans l'eau potable est de 0n/(100mL).
  • Les entérocoques /100ml-ms (analyse du 30/01/2025) : 1n/(100mL). La valeur limite pour les entérocoques /100ml-MS dans l'eau potable est de 0n/(100mL).
  • L'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 (analyse du 07/10/2024) : Eau agressive. La valeur limite pour l'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 dans l'eau potable est de 2.

Réseau : RESEAU TERRE ROUGE

Liste des indicateurs non-conformes sur le réseau RESEAU TERRE ROUGE :

  • L'aspect (qualitatif) (analyse du 16/01/2025) : Aspect anormal. La valeur limite pour l'aspect (qualitatif) dans l'eau potable est de .
  • La couleur (qualitatif) (analyse du 16/01/2025) : Changement anormal. La valeur limite pour la couleur (qualitatif) dans l'eau potable est de .
  • L'escherichia coli /100ml - mf (analyse du 16/01/2025) : 1n/(100mL). La valeur limite pour l'escherichia coli /100ml - MF dans l'eau potable est de 0n/(100mL).
  • Les entérocoques /100ml-ms (analyse du 16/01/2025) : 1n/(100mL). La valeur limite pour les entérocoques /100ml-MS dans l'eau potable est de 0n/(100mL).
  • L'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 (analyse du 04/09/2024) : Eau agressive. La valeur limite pour l'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 dans l'eau potable est de 2.

Réseau : RESEAU PETIT DIORE

Liste des indicateurs non-conformes sur le réseau RESEAU PETIT DIORE :

  • L'escherichia coli /100ml - mf (analyse du 20/01/2025) : 1n/(100mL). La valeur limite pour l'escherichia coli /100ml - MF dans l'eau potable est de 0n/(100mL).
  • Les entérocoques /100ml-ms (analyse du 20/01/2025) : 1n/(100mL). La valeur limite pour les entérocoques /100ml-MS dans l'eau potable est de 0n/(100mL).
  • L'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 (analyse du 20/01/2025) : Eau agressive. La valeur limite pour l'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 dans l'eau potable est de 2.

Réseau : RESEAU PETIT TROU

Liste des indicateurs non-conformes sur le réseau RESEAU PETIT TROU :

  • L'aspect (qualitatif) (analyse du 04/12/2024) : Aspect anormal. La valeur limite pour l'aspect (qualitatif) dans l'eau potable est de .
  • L'escherichia coli /100ml - mf (analyse du 04/12/2024) : ILLISIBLn/(100mL). La valeur limite pour l'escherichia coli /100ml - MF dans l'eau potable est de 0n/(100mL).
  • Les entérocoques /100ml-ms (analyse du 04/12/2024) : 7n/(100mL). La valeur limite pour les entérocoques /100ml-MS dans l'eau potable est de 0n/(100mL).
  • L'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 (analyse du 22/04/2024) : Eau agressive. La valeur limite pour l'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 dans l'eau potable est de 2.

Réseau : RESEAU PLAINE CHAMP-BORNE

Liste des indicateurs non-conformes sur le réseau RESEAU PLAINE CHAMP-BORNE :

  • L'escherichia coli /100ml - mf (analyse du 20/01/2025) : 1n/(100mL). La valeur limite pour l'escherichia coli /100ml - MF dans l'eau potable est de 0n/(100mL).
  • Les entérocoques /100ml-ms (analyse du 20/01/2025) : 1n/(100mL). La valeur limite pour les entérocoques /100ml-MS dans l'eau potable est de 0n/(100mL).
  • L'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 (analyse du 11/09/2024) : Eau agressive. La valeur limite pour l'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 dans l'eau potable est de 2.

Réseau : RESEAU MENCIOL

Liste des indicateurs non-conformes sur le réseau RESEAU MENCIOL :

  • L'escherichia coli /100ml - mf (analyse du 30/01/2025) : 1n/(100mL). La valeur limite pour l'escherichia coli /100ml - MF dans l'eau potable est de 0n/(100mL).
  • Les entérocoques /100ml-ms (analyse du 30/01/2025) : 1n/(100mL). La valeur limite pour les entérocoques /100ml-MS dans l'eau potable est de 0n/(100mL).
  • L'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 (analyse du 08/01/2024) : Eau agressive. La valeur limite pour l'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 dans l'eau potable est de 2.

Combien coûte 1 mètre cube d'eau à Saint-André ?

À Saint-André un mètre cube d'eau coûte :

information inconnue ☹

► De quoi est composée la facture d'eau à Saint-André ? 💧

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité brute de l'eau ou les investissement prévus par les politiques locales. Les recettes sont ensuite redistribuées entre le délégataire, la collectivité et les services publics tels que les agences de l'eau ou les Voix Navigables de France.

D'après le dernier rapport SISPEA, à Saint-André, le mètre cube d'eau du robinet (hors assainissement collectif) est fixé par la collectivité de Cirest-Communauté Intercommunale Réunion Est et n'est pas disponible.

L'eau, un bien commun mais payant

L'eau potable est un bien commun, mais son traitement et sa distribution nécessitent des infrastructures coûteuses. Les frais payés par les usagers permettent d'entretenir les réseaux, de les moderniser et de financer les traitements indispensables pour garantir la qualité sanitaire de l'eau. Bien que l'eau soit une ressource naturelle, ces opérations techniques rendent son accès payant pour les consommateurs.

Peut-on faire jouer la concurrence pour l'eau potable à Saint-André ?

En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré par les collectivités. À Saint-André, la distribution de l'eau est gérée par Cirest-Communauté Intercommunale Réunion Est. Vous ne pouvez pas choisir votre distributeur d'eau.

    À Saint-André, la collectivité Cirest-Communauté Intercommunale Réunion Est a choisi de déléguer les missions de production, transfert et distribution à une entreprise privée, dans le cadre d'un contrat courant du 01/08/2022 au 01/01/2025.

    Le service d'assainissement collectif est assuré en délégation sur l’ensemble de la Cirest-Communauté Intercommunale Réunion Est.

Comment payer votre facture d'eau à Saint-André ?

Moyens de paiement de la facture d'eau à Saint-André
Moyen de paiement Processus
Prélèvement SEPA
  • Prélèvement automatique du montant exact des consommations 15 jours après l'édition de la facture
  • Prélèvement automatique mensuel d'un montant estimé des consommations
Paiement par e-TIP Vous validez le paiement de votre facture depuis votre espace en ligne sur le site internet CISE Réunion Saint-André
Paiement par carte bancaire Paiement de la mensualité par CB depuis votre espace client
Paiement par virement Vous effectuez un virement mensuel sur l'IBAN de SAUR annoté sur la facture d'eau
Paiement par chèque CISE Réunion Saint-André 470 rue de la Gare Domaine de la Vanille, 97440 Saint-André.
Une difficulté de paiement ?

Dans un premier temps, contactez votre distributeur d'eau au 0262 46 00 34 pour envisager l'échelonnement de la dette. Certaines collectivités ou fournisseurs proposent également des aides financières pour les ménages en difficulté : renseignez-vous auprès du CCAS de Saint-André. Enfin, vérifiez si des dispositifs d'aide sociale existent dans la ville, comme le Fonds de solidarité pour le logement (FSL). En dernier recours, une médiation peut être sollicitée pour tenter de trouver une solution amiable concernant la dette.

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