SAUR, service de l'eau à Saint-Dié-des-Vosges

La SAUR est en charge de la distribution d'eau potable à Saint-Dié-des-Vosges. Pour mettre le compteur d'eau à votre nom avec la SAUR, appelez le 03 55 66 45 00 (ouvert du lundi au vendredi de 8h à 18h). À Saint-Dié-des-Vosges, le prix du mètre cube d'eau est de 2,51 € / m³. Ce n'est pas le fournisseur d'eau qui fixe le prix de l'eau, mais la collectivité, la CASDDV.

Ce qu'il faut retenir sur l'eau à Saint-Dié-des-Vosges
Critère Donnée à Saint-Dié-des-Vosges
👤 Fournisseur SAUR Rambervillers
💬 Contact 03 55 66 45 00 (ouvert du lundi au vendredi de 8h à 18h)
💰 Prix de l'eau potable 2,51 € / m³
💰 Tarif de l'assainissement collectif 1,75 € / m³
🚰 Qualité bactériologique de l'eau 100 %
💧 Qualité physique et chimique de l'eau 100 %

Données SISPEA 2023

Une déménagement à Saint-Dié-des-Vosges ? Pour mon abonnement eau, je demande...

...un numéro de téléphone

À Saint-Dié-des-Vosges j'appelle le :

03 55 66 45 00
(ouvert du lundi au vendredi de 8h à 18h)

À Saint-Dié-des-Vosges, la distribution de l'eau potable est assurée en délégation de service public par la SAUR. Pour toute question sur votre abonnement d'eau, ou sur la qualité de l'eau, ou pour mettre le compteur d'eau à votre nom, c'est bien la SAUR qu'il faut contacter.

En cas d'anomalie sur le réseau, il faut également prévenir la SAUR.

...une agence physique

À Saint-Dié-des-Vosges l'agence physique la plus proche est située :

SAUR
1 place de la Gare
88700 Rambervilliers

...un service en ligne

La gestion de votre contrat en ligne est possible depuis le lien suivant : sur le site internet SAUR Rambervillers.

...un service contentieux

Coordonnées du service national de Médiation de l’Eau :

Médiation de l’Eau
BP 40463 – 75366 PARIS cedex 08
www.mediation-eau.fr

Le service de médiation permet aux usagers de soumettre gratuitement leurs litiges liés à l'exécution du service de distribution de l'eau potable (article R156-1 du Code de la Consommation).

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☎️ 03 52 80 00 62 (Service gratuit)
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Gestion de l’eau à Saint-Dié-des-Vosges

1 ville et 7 réseaux d'eau potable

Saint-Dié-des-Vosges est alimentée par 7 réseaux d'eau potable :

La qualité de l’eau peut varier d’un réseau à l’autre. Néanmoins, l'eau qui circule sur un réseau est réputée homogène. C’est pourquoi, la qualité de l'eau des Déodatien et Déodatiennes peut varier selon leur zone d'habitation. En cas de doute sur la qualité de l’eau chez vous, il est conseillé de vous rapprocher de votre distributeur d’eau.

Indicateurs de performance des réseaux d’eau à Saint-Dié-des-Vosges

À Saint-Dié-des-Vosges, en 2023, la qualité de l'eau est :

excellente 😀

Conformité microbiologique de 100% | Conformité physico-chimique de 100%

L'eau distribuée à Saint-Dié-des-Vosges est contrôlée par la SAUR et par l'Agence Régionale de Santé Grand Est. Le numéro de téléphone de l'agence régionale de santé est le 03 83 39 30 30. L'adresse de l'agence est :

3 boulevard Joffre, 54000 Nancy

Les ARS effectuent des contrôles réglementaires conformément au Code de la santé publique et à la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine. Le but de ces contrôles est de :

  • S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire de l'absence de micro-organismes et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
  • S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.

Pour plus d'informations sur les résultats des contrôles de l'eau de boisson à Saint-Dié-des-Vosges, consultez le site de l'ARS Grand Est: https://www.grand-est.ars.sante.fr.

Indicateurs de qualité de l'eau à Saint-Dié-des-Vosges, secteur SAUR
Critère Donnée
Taux de conformité microbiologique 100 %
Taux de conformité physico-chimique 100 %

Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Communauté d'Agglomération de Saint-Die-Des-Vosges (CASDDV)

Indicateurs de performance du réseau à Saint-Dié-des-Vosges SAUR
Critère Donnée
Délai d'ouverture maximal d'un branchement 2 jours ouvrables
Rendement du réseau de distribution 79,6 %
Indice linéaire des volumes non comptés 3,7 m³/km/j
Indice linéaire de pertes en réseau 3,5 m³/km/j
Taux moyen de renouvellement du réseau 0,37 %
Taux d'occurrence des interruptions de l'entité de gestion non programmées 5,41 pour 1000 hab.
Taux de respect des délais d'ouverture 98,3%
Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente - %
Durée d’extinction de la dette de la collectivité inconnu
Taux de réclamations 0,33 pour 1000 hab.

Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Communauté d'Agglomération de Saint-Die-Des-Vosges (CASDDV)

L'eau du robinet à Saint-Dié-des-Vosges est-elle bonne pour la santé ?

L'eau du robinet est l'un des éléments les plus contrôlés en France. Sauf en cas de contre-indication, il est tout-à-fait possible de boire l'eau du robinet à Saint-Dié-des-Vosges et plus globalement, en France.

Dureté de l'eau à Saint-Dié-des-Vosges

  • La dureté de l'eau à Saint-Dié-des-Vosges est de 10.8°f d'après une analyse du 18/11/2024 sur le réseau RESEAU CONCOURS. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau douce.
  • La dureté de l'eau à Saint-Dié-des-Vosges est de 18.1°f d'après une analyse du 02/10/2024 sur le réseau SAINTE-MARGUERITE. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau moyennement dure.
  • La dureté de l'eau à Saint-Dié-des-Vosges est de 10.3°f d'après une analyse du 18/11/2024 sur le réseau RESEAU LA BOLLE. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau douce.
  • La dureté de l'eau à Saint-Dié-des-Vosges est de 13.2°f d'après une analyse du 18/11/2024 sur le réseau RESEAU 3 FAUTEUILS. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau douce.
  • La dureté de l'eau à Saint-Dié-des-Vosges est de 9.6°f d'après une analyse du 18/11/2024 sur le réseau RESEAU 7 FONTAINES. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau douce.
  • La dureté de l'eau à Saint-Dié-des-Vosges est de 10.7°f d'après une analyse du 18/11/2024 sur le réseau RESEAU ROBACHE ST-ROCH. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau douce.
  • La dureté de l'eau à Saint-Dié-des-Vosges est de 4.9°f d'après une analyse du 23/09/2024 sur le réseau RESEAU BONHOMME. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau très douce.

PFAS dans l'eau à Saint-Dié-des-Vosges

Les PFAS ne sont pas encore analysés sur les réseaux d'eau RESEAU CONCOURS, SAINTE-MARGUERITE, RESEAU LA BOLLE, RESEAU 3 FAUTEUILS, RESEAU 7 FONTAINES, RESEAU ROBACHE ST-ROCH et RESEAU BONHOMME. L'analyse de cet indicateur sera rendue obligatoire à partir du 1er janvier 2026.

Le maximum toléré est fixé à 0,1 µg par litre d'eau du robinet.

Les indicateurs de l’eau non-conformes à Saint-Dié-des-Vosges

Réseau : RESEAU CONCOURS

Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau RESEAU CONCOURS.

Réseau : SAINTE-MARGUERITE

Il y a un indicateur non-conforme sur le réseau SAINTE-MARGUERITE :

  • Equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 (analyse le 02/10/2024) : Eau agressiveSANS OBJET pour une limite réglementaire à 2SANS OBJET.

Réseau : RESEAU LA BOLLE

Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau RESEAU LA BOLLE.

Réseau : RESEAU 3 FAUTEUILS

Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau RESEAU 3 FAUTEUILS.

Réseau : RESEAU 7 FONTAINES

Il y a un indicateur non-conforme sur le réseau RESEAU 7 FONTAINES :

  • Equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 (analyse le 18/11/2024) : Légèrement agressive 0.2>D>0.3SANS OBJET pour une limite réglementaire à 2SANS OBJET.

Réseau : RESEAU ROBACHE ST-ROCH

Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau RESEAU ROBACHE ST-ROCH.

Réseau : RESEAU BONHOMME

Il y a un indicateur non-conforme sur le réseau RESEAU BONHOMME :

  • Equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 (analyse le 23/09/2024) : Eau agressiveSANS OBJET pour une limite réglementaire à 2SANS OBJET.

Combien coûte 1 mètre cube d'eau à Saint-Dié-des-Vosges ?

À Saint-Dié-des-Vosges un mètre cube d'eau coûte :

2,51 € / m³

► De quoi est composée la facture d'eau à Saint-Dié-des-Vosges ? 💧

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité brute de l'eau ou les investissement prévus par les politiques locales. Les recettes sont ensuite redistribuées entre le délégataire, la collectivité et les services publics tels que les agences de l'eau ou les Voix Navigables de France.

D'après le dernier rapport SISPEA, à Saint-Dié-des-Vosges, le mètre cube d'eau du robinet (hors assainissement collectif) est fixé par la collectivité de la CASDDV à 2,51 € / m³.

L'eau, un bien commun mais payant

L'eau potable est un bien commun, mais son traitement et sa distribution nécessitent des infrastructures coûteuses. Les frais payés par les usagers permettent d'entretenir les réseaux, de les moderniser et de financer les traitements indispensables pour garantir la qualité sanitaire de l'eau. Bien que l'eau soit une ressource naturelle, ces opérations techniques rendent son accès payant pour les consommateurs.

Peut-on faire jouer la concurrence pour l'eau potable à Saint-Dié-des-Vosges ?

En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré par les collectivités. À Saint-Dié-des-Vosges, la distribution de l'eau est gérée par la Communauté d'Agglomération de Saint-Die-Des-Vosges (CASDDV). Vous ne pouvez pas choisir votre distributeur d'eau.

    À Saint-Dié-des-Vosges, la collectivité Communauté d'Agglomération de Saint-Die-Des-Vosges (CASDDV) a choisi de déléguer les missions de production, transfert et distribution à une entreprise privée : SAUR, dans le cadre d'un contrat courant du 01/02/2023 au 31/12/2027.

    Le service d'assainissement collectif est assuré en délégation sur l’ensemble de la CASDDV.

Comment payer votre facture d'eau à Saint-Dié-des-Vosges ?

Moyens de paiement de la facture d'eau à Saint-Dié-des-Vosges
Moyen de paiement Processus
Prélèvement SEPA
  • Prélèvement automatique du montant exact des consommations 15 jours après l'édition de la facture
  • Prélèvement automatique mensuel d'un montant estimé des consommations
Paiement par e-TIP Vous validez le paiement de votre facture depuis votre espace en ligne sur le site internet SAUR Rambervillers
Paiement par carte bancaire Paiement de la mensualité par CB depuis votre espace client
Paiement par virement Vous effectuez un virement mensuel sur l'IBAN de SAUR annoté sur la facture d'eau
Paiement par chèque SAUR Rambervillers 1 place de la Gare, 88700 Rambervilliers.
Une difficulté de paiement ?

Dans un premier temps, contactez votre distributeur d'eau au 03 55 66 45 00 pour envisager l'échelonnement de la dette. Certaines collectivités ou fournisseurs proposent également des aides financières pour les ménages en difficulté : renseignez-vous auprès du CCAS de Saint-Dié-des-Vosges. Enfin, vérifiez si des dispositifs d'aide sociale existent dans la ville, comme le Fonds de solidarité pour le logement (FSL). En dernier recours, une médiation peut être sollicitée pour tenter de trouver une solution amiable concernant la dette.

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