Veolia Eau Talmont-Saint-Hilaire : Service des eaux

Service de l'eau à Talmont-Saint-Hilaire : les démarches à effectuer

L'eau est gérée par Veolia Eau et approvisionne 6991 personnes à Talmont-Saint-Hilaire. C'est le bon service des eaux à Talmont-Saint-Hilaire qu'il faut approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour téléphoner à Veolia Eau, il faut téléphoner au 0 969 367 261. Veolia Eau est placé TSA 70121 37911 Tours.

Mise en service de l'eau à Talmont-Saint-Hilaire (85440)

Je souhaite mettre en service l'eau à Talmont-Saint-HilaireAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Talmont-Saint-Hilaire, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Veolia Eau. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0 969 367 261.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Talmont-Saint-Hilaire). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Talmont-Saint-Hilaire. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Talmont-Saint-Hilaire, le maximum de jours à compter pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Veolia Eau

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Veolia Eau est également disponible pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Talmont-Saint-Hilaire

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Talmont-Saint-Hilaire, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'arrivée sur Talmont-Saint-Hilaire, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Talmont-Saint-Hilaire, il ne sert à rien d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndic de copropriété. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Talmont-Saint-Hilaire, il est recommandé de présenter la documentation suivante à Veolia Eau :

  • adresse postale à Talmont-Saint-Hilaire ;
  • date d'arrivée à Talmont-Saint-Hilaire ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Talmont-Saint-Hilaire, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque distributeur met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Talmont-Saint-Hilaire.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Talmont-Saint-Hilaire et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Talmont-Saint-Hilaire ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : montant pour les infrastructures et maintien du réseau de Talmont-Saint-Hilaire, etc.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix a été fixé par la collectivité chargée de Talmont-Saint-Hilaire : VENDEE EAU.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services publics d'eau à Talmont-Saint-Hilaire : en commençant par les service de traitement des eaux usées mais également la collectivité VENDEE EAU, chargée de la maintenance du réseau d'eau et les ARS en charge de protéger les ressources en eau de Talmont-Saint-Hilaire.

Qualité des services et qualité de l'eau à Talmont-Saint-Hilaire

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Talmont-Saint-Hilaire. Veolia Eau partage aussi les résultats obtenus en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Talmont-Saint-Hilaire (85440)
Qualité de l'eau à Talmont-Saint-Hilaire Mesures
Conformité microbiologique 99.8%
Conformité physico-chimique 99.6%
Fuites d'eau 88.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.1%
Fréquence des interruptions 0.61/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.8%
Taux de réclamations 0.79/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 99.8%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de problème, Veolia Eau se chargerait d'avertir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Veolia Eau distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 99.6%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes par fuites avec Veolia Eau

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 88.6 m3/jour/km de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Talmont-Saint-Hilaire est de 1.1%. Ce pourcentage est le résultat des mesures de Veolia Eau sur 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans la région Centre, il est de 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions non prévues à Talmont-Saint-Hilaire se situent en moyenne aux alentours de 0.61 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures d'eau non prévues à Talmont-Saint-Hilaire pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 24h avant.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux de factures d'eau non payées à Talmont-Saint-Hilaire monte à 0.8% sur le nombre de foyers desservis. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte à 0.79 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce résultat évalue le contentement des clients de Veolia Eau. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les problèmes en lien avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Talmont-Saint-Hilaire sont contemplés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Talmont-Saint-Hilaire

Prix de l'eau à Talmont-Saint-Hilaire (85440)


5.24€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Talmont-Saint-Hilaire au 1er janvier 2019 est de 2,20€ / m3 auquel il faut rajouter 3,04 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.24€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Talmont-Saint-Hilaire varie selon les éléments suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, Moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Talmont-Saint-Hilaire. Plus la population est répartie sur Talmont-Saint-Hilaire et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau vont aussi changer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Talmont-Saint-Hilaire, le prix de l'eau est fixé par la collectivité VENDEE EAU à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Talmont-Saint-Hilaire depuis 2008

Le tarif pour l'eau évolue chaque année selon plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Sur le territoire français, les tarifs de l'eau au mètre cube évoluent selon les financements apportés pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. Il subsiste des différences selon les départements. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau au niveau national ne varie que très peu depuis de nombreuses années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette stabilité cache en réalité un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie des eaux à Talmont-Saint-Hilaire ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé en France, il n'est donc pas plausibe de demander le changement. Pour avoir de l'eau chez soi à Talmont-Saint-Hilaire, le particulier doit contacter Veolia Eau.

Présicément, c'est la collectivité de Talmont-Saint-Hilaire a confié Veolia Eau pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Talmont-Saint-Hilaire.

Coupure d'eau : qui appeler à Talmont-Saint-Hilaire

De manière générale, en cas de coupure générale d'eau à Talmont-Saint-Hilaire, vous devez contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Talmont-Saint-Hilaire, factures d'eau impayées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Talmont-Saint-Hilaire

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable de faire des travaux de maintenance. Dans ce cas, les Talmondais sont prévenus avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Talmont-Saint-Hilaire peuvent suivre également le déroulement de l'intervention depuis le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Talmont-Saint-Hilaire ou si une fuite importante a lieu, Veolia Eause doit d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin que la situation revienne à la normale au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un message téléphonique à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun mandataire en charge de l'eau, ni même Veolia Eau, ne peut arrêter l'alimentation en eau potable aux administrés de Talmont-Saint-Hilaire.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau à Talmont-Saint-HilaireLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les Talmondais et l'ensemble des Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne sont pas considérées pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques sur votre propre installation

Dans cette situation, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau.

Les infos à connaître à propos de Talmont-Saint-Hilaire

Talmont-Saint-Hilaire fait partie de la collectivité VENDEE EAU.

La mairie est située à l'adresse 3, rue de l"Hôtel-de-Ville BP 66 85440 Talmont-Saint-Hilaire. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 51 90 60 42.

Talmont-Saint-Hilaire est composé de 6991 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Talmont-Saint-Hilaire

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