Veolia Eau Les Sables-d'Olonne : Service des eaux

L'eau est gérée par Veolia Eau La Roche-sur-Yon et approvisionne 14603 habitants aux Sables-d'Olonne. C'est ce service des eaux aux Sables-d'Olonne à contacter pour demander une mise en service du compteur ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter Veolia Eau La Roche-sur-Yon, il suffit de composer le 09 69 32 35 29. Veolia Eau La Roche-sur-Yon se trouve impasse Louis Mazetiers 85000 La Roche-sur-Yon.

Demander l'ouverture du compteur d'eau aux Sables-d'Olonne avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable aux Sables-d'Olonne, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Veolia Eau La Roche-sur-Yon. Il est possible de le faire en appelant le 09 69 32 35 29.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local aux Sables-d'Olonne). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement aux Sables-d'Olonne pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'aux Sables-d'Olonne, le temps maximal pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau La Roche-sur-Yon

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Veolia Eau La Roche-sur-Yon travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible également de les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau La Roche-sur-Yon est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Les Sables-d'Olonne

Pour démarrer votre abonnement eau aux Sables-d'Olonne, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau La Roche-sur-Yon au 09 69 32 35 29. Si vous emménagez sur Les Sables-d'Olonne, il est conseillé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif aux Sables-d'Olonne, il ne sert à rien d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Les Sables-d'Olonne, il faut présenter cette liste de documents à Veolia Eau La Roche-sur-Yon :

  • adresse aux Sables-d'Olonne ;
  • date d'emménagement aux Sables-d'Olonne ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera activé au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune des Sables-d'Olonne, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Le distributeur d'eau propose un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible aux Sables-d'Olonne.

La seule forme de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir des Sables-d'Olonne et aller vers dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau aux Sables-d'Olonne ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer à intervalles réguliers pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable des Sables-d'Olonne, etc.
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui gère des Sables-d'Olonne : VENDEE EAU.

La facture d'eau va servir à rétribuer les services d'eau potable aux Sables-d'Olonne : tout d'abord l'assainissement collectif mais également la collectivité VENDEE EAU, responsable des investissements dans le réseau d'eau et les ARS, responsables de conserver les ressources en eau des Sables-d'Olonne.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services aux Sables-d'Olonne

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau aux Sables-d'Olonne. Veolia Eau La Roche-sur-Yon publie régulièrement les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau aux Sables-d'Olonne (85100)
Qualité de l'eau aux Sables-d'Olonne Derniers résultats
Conformité microbiologique 99.8%
Conformité physico-chimique 99.6%
Fuites d'eau 88.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.1%
Fréquence des interruptions 0.61/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.8%
Taux de réclamations 0.79/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Veolia Eau La Roche-sur-Yon propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 99.8%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de soucis, Veolia Eau La Roche-sur-Yon doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau La Roche-sur-Yon distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 99.6%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau La Roche-sur-Yon

Les fuites sur le réseau de distribution Veolia Eau La Roche-sur-Yon sont estimées à 88.6 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau aux Sables-d'Olonne est 1.1%. Ce chiffre correspond aux mesure de Veolia Eau La Roche-sur-Yon sur les cinq dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions non prévues aux Sables-d'Olonne se situent aux alentours de 0.61 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures intempestives de l'eau aux Sables-d'Olonne pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec une anticipation de 24h au moins.

Réclamations clients et factures impayés

Le pourcentage des factures d'eau impayées aux Sables-d'Olonne monte à 0.8% sur le total des abonnés. Sont considérées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de plaintes, il monte à 0.79 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Ce chiffre mesure la satisfaction envers Veolia Eau La Roche-sur-Yon. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les plaintes concernant le prix. Toutefois, les reproches qui concernent la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau aux Sables-d'Olonne sont pris en compte.

Collectivités gérées par Veolia Eau La Roche-sur-Yon

Prix de l'eau aux Sables-d'Olonne

Prix de l'eau aux Sables-d'Olonne (85100)


4.55€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau aux Sables-d'Olonne au 1er janvier 2019 est de 2,20€ / m3 auquel il faut rajouter 2,35 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.55€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable aux Sables-d'Olonne varie selon plusieurs facteurs : qualité et nature de la source d'eau. Effectivement, Moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau aux Sables-d'Olonne. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Les Sables-d'Olonne et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune des Sables-d'Olonne, le prix de l'eau est fixé par la collectivité VENDEE EAU à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau aux Sables-d'Olonne sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les prix de l'eau au m3 changent selon les parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent au sein même du territoire français. Un exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau sur le territoire est très stable cette dernière décennie. Toutefois, selon la FP2E, ces prix stables dissimule un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau aux Sables-d'Olonne ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert sur le territoire français, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour profiter de l'eau potable aux Sables-d'Olonne, le particulier doit contacter Veolia Eau La Roche-sur-Yon.

En effet, c'est la collectivité des Sables-d'Olonne a confié Veolia Eau La Roche-sur-Yon pour la distribution d'eau aux Sables-d'Olonne.

Que faire en cas de coupure d'eau aux Sables-d'Olonne

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau aux Sables-d'Olonne, vous devez contacter Veolia Eau La Roche-sur-Yon au 09 69 32 35 29.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau aux Sables-d'Olonne, problème de paiement de factures d'eau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau aux Sables-d'Olonne

Il peut s'agir de travaux d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou des interventions pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but de garantir la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable de réaliser des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Sablais sont avertis avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants des Sables-d'Olonne peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Les Sables-d'Olonne ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Veolia Eau La Roche-sur-Yonintervient sur le réseau d'eau potable afin que la situation revienne à la normale au plus vite.

Les gros distributeurs peuvent prévenir via une alerte aux personnes touchées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas autorisées . Aucun distributeur d'eau potable, même Veolia Eau La Roche-sur-Yon, ne peut bloquer l'eau potable aux habitants des Sables-d'Olonne.

Même pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi contre les coupures d'eau aux Sables-d'OlonneLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de protection aux Sablais ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas considérées pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de joindre Veolia Eau La Roche-sur-Yon.

Informations à propos des Sables-d'Olonne

Les Sables-d'Olonne fait partie de la collectivité VENDEE EAU.

La mairie est située à l'adresse 21, place du Poilu-de-France BP 30386 85108 Les Sables-d"Olonne Cedex. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 51 23 16 00.

Les Sables-d'Olonne est composé de 14603 habitants.

L'eau dans les communes voisines aux Sables-d'Olonne

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