Veolia Eau Les Sables-d'Olonne : Service des eaux

L'eau aux Sables-d'Olonne : les démarches à effectuer

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Veolia Eau La Roche-sur-Yon et dessert 14603 habitants aux Sables-d'Olonne. C'est le fournisseur d'eau aux Sables-d'Olonne à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour téléphoner à Veolia Eau La Roche-sur-Yon, il faut téléphoner au 02 51 40 00 00. Veolia Eau La Roche-sur-Yon se trouve à l'adresse 18 impassage Louis Mazetiers 85000 La Roche-sur-Yon.

Ouvrir le compteur d'eau aux Sables-d'Olonne (85100)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau aux Sables-d'OlonnePour les démarches en lien avec l'eau, contactez un spécialiste Sélectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous aux Sables-d'Olonne, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau La Roche-sur-Yon. Il est possible pour cela de contacter le 02 51 40 00 00.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local aux Sables-d'Olonne). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement aux Sables-d'Olonne. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'aux Sables-d'Olonne, le temps maximal pour la mise en service de l'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau La Roche-sur-Yon

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau La Roche-sur-Yon gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau La Roche-sur-Yon peut-être contacté également pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Les Sables-d'Olonne

Pour démarrer votre abonnement eau aux Sables-d'Olonne, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau La Roche-sur-Yon au 02 51 40 00 00. En cas d'arrivée sur Les Sables-d'Olonne, il est recommandé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif aux Sables-d'Olonne, il n'est absolument pas nécessaire de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Les Sables-d'Olonne, il va falloir apporter cette liste de documents à Veolia Eau La Roche-sur-Yon :

  • adresse la plus exacte possible aux Sables-d'Olonne ;
  • date prévue d'emménagement aux Sables-d'Olonne ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune des Sables-d'Olonne, il n'y a qu'un fournisseur. Le distributeur d'eau met en avant un abonnement unique à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé aux Sables-d'Olonne.

L'unique manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de bouger des Sables-d'Olonne et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Concepts pris en compte dans la facture eau aux Sables-d'Olonne ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer à intervalles réguliers pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation des Sables-d'Olonne.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix a été fixé par la collectivité responsable des Sables-d'Olonne : VENDEE EAU.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services de gestion de l'eau aux Sables-d'Olonne : d'abord d'abord l'assainissement collectif ainsi que la collectivité VENDEE EAU qui est en charge des investissements matériels dans le réseau ainsi que les Agences de l'Eau qui sont chargées de conserver les ressources en eau des Sables-d'Olonne.

Qualité des services et qualité de l'eau aux Sables-d'Olonne

Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable aux Sables-d'Olonne. Veolia Eau La Roche-sur-Yon publie régulièrement les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau aux Sables-d'Olonne (85100)
Qualité de l'eau aux Sables-d'Olonne Mesures
Conformité microbiologique 99.8%
Conformité physico-chimique 99.6%
Fuites d'eau 88.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.1%
Fréquence des interruptions 0.61/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.8%
Taux de réclamations 0.79/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau La Roche-sur-Yon distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 99.8%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Veolia Eau La Roche-sur-Yon est chargé de prévenir la population .

Conformité physico-chimique

Veolia Eau La Roche-sur-Yon propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 99.6%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau La Roche-sur-Yon

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau La Roche-sur-Yon sont estimées à 88.6 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau aux Sables-d'Olonne est exactement 1.1%. Ce chiffre est le résultat des mesures de Veolia Eau La Roche-sur-Yon sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau aux Sables-d'Olonne équivalent à 0.61 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures d'eau non prévues aux Sables-d'Olonne sans que les habitants aient été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Réclamations clients et factures impayés

Le non-paiement des factures d'eau aux Sables-d'Olonne est de 0.8% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il est de 0.79 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le niveau de contentement des abonnés de Veolia Eau La Roche-sur-Yon. Ne sont pas contemplées les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les reproches en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation aux Sables-d'Olonne ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Veolia Eau La Roche-sur-Yon

Prix de l'eau aux Sables-d'Olonne

Prix de l'eau aux Sables-d'Olonne (85100)


4.55€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau aux Sables-d'Olonne au 1er janvier 2019 est de 2,20€ / m3 auquel il faut rajouter 2,35 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.55€ le mètre cube d'eau.

Le tarif pour l'eau aux Sables-d'Olonne change en fonction de ces éléments : qualité et nature de la source d'eau. Du fait que le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau aux Sables-d'Olonne. Plus les habitants sont dispersés sur Les Sables-d'Olonne et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune des Sables-d'Olonne, le prix de l'eau est fixé par la collectivité VENDEE EAU à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau aux Sables-d'Olonne depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 évolue annuellement conformément à des éléments qui dépendant de la commune.

En France, les prix à payer pour l'eau changent selon les parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau en France ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après une publication de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau aux Sables-d'Olonne ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé partout en France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi aux Sables-d'Olonne, il faut contacter le service client Veolia Eau La Roche-sur-Yon.

Présicément, c'est la collectivité des Sables-d'Olonne a choisi Veolia Eau La Roche-sur-Yon pour l'eau potable aux Sables-d'Olonne.

Que faire en cas de coupure d'eau aux Sables-d'Olonne

En général, si vous n'avez plus d'eau aux Sables-d'Olonne, vous devez appeler Veolia Eau La Roche-sur-Yon au 02 51 40 00 00.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable aux Sables-d'Olonne, non paiement des factures, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux aux Sables-d'Olonne

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but de garantir une eau de qualité et une distribution efficiente, il est primordial de lancer des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les Sablais sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants des Sables-d'Olonne peuvent éventuellement suivre les travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes précipitations sur Les Sables-d'Olonne voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eau La Roche-sur-Yon est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution en urgence.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent prévenir via un message d'alerte par téléphone les habitants de la commune.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas légales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, ni même Veolia Eau La Roche-sur-Yon, ne peut paralyser le débit d'eau potable aux habitants de la commune des Sables-d'Olonne.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut stopper l'arrivée d'eau potable.

La législation contre les coupures aux Sables-d'OlonneIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Sablais ainsi que tous les Français des coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de contacter Veolia Eau La Roche-sur-Yon.

Renseignements supplémentaires à propos des Sables-d'Olonne

Les Sables-d'Olonne fait partie de la collectivité VENDEE EAU.

La mairie est située à l'adresse 21, place du Poilu-de-France BP 30386 85108 Les Sables-d"Olonne Cedex. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 51 23 16 00.

Les Sables-d'Olonne est composé de 14603 habitants.

L'eau dans les communes voisines aux Sables-d'Olonne

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