SIEP du Santerre : Service des eaux Le Quesnel

L'eau au Quesnel : les démarches à effectuer

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SIEP du Santerre et dessert 737 habitants au Quesnel. C'est ce service des eaux au Quesnel avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour contacter SIEP du Santerre, il est possible d'appeler au 03.22.88.45.27. SIEP du Santerre est situé au 1 rue d'Assel 80170 Rosières-en-Santerre.

Mise en sercice du compteur d'eau au Quesnel (80118)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau au QuesnelPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous au Quesnel, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SIEP du Santerre. Pour cela, il est possible de les contacter au 03.22.88.45.27.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local au Quesnel). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement au Quesnel. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'au Quesnel, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau est de jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SIEP du Santerre

Chargé de distribuer l'eau potable, SIEP du Santerre gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SIEP du Santerre est à la disposition du client pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Le Quesnel

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau au Quesnel, il suffit de se mettre en contact avec SIEP du Santerre au 03.22.88.45.27. Si vous emménagez sur Le Quesnel, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif au Quesnel, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic. Dans ce cas, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Le Quesnel, il va falloir apporter ces papiers à SIEP du Santerre :

  • adresse postale au Quesnel ;
  • date d'arrivée dans le logement au Quesnel ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune du Quesnel, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau au Quesnel.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger du Quesnel et emménager où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Qualité de l'eau et des services associés au Quesnel

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau au Quesnel. SIEP du Santerre publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée au Quesnel doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Quesnellais d'une eau de haute qualité.

En cas d'analyses non-conformes, SIEP du Santerre doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Pertes sur le réseau de distribution SIEP du Santerre

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Collectivités gérées par SIEP du Santerre

Prix de l'eau au Quesnel

Il faut savoir que le prix de l'eau au Quesnel varie selon les éléments suivants : qualité de la ressource et nature de la même. Du fait que plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La distribution de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau au Quesnel. Plus les habitants sont dispersés sur Le Quesnel et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune du Quesnel, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIEP DU SANTERRE.

Evolution du prix de l'eau au Quesnel depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement selon plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau changent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences selon les départements. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau en France ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après la FP2E, cette relative stabilité dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau au Quesnel ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour profiter de l'eau potable au Quesnel, il faut contacter le service client SIEP du Santerre.

En effet, c'est la collectivité du Quesnel a délégué SIEP du Santerre pour la distribution d'eau au Quesnel.

Que faire en cas de coupure d'eau au Quesnel

En général, si vous n'avez plus d'eau au Quesnel, il est recommandé de joindre SIEP du Santerre au 03.22.88.45.27.

Les raisons d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux au Quesnel, non paiement des factures, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable au Quesnel

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial d'effectuer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Quesnellais sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants du Quesnel ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement du chantier sur la page web de la mairie voire du site du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des intempéries importantes sur Le Quesnel ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SIEP du Santerre intervient sur le réseau public de distribution en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent diffuser un message à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas autorisées en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, ni même SIEP du Santerre, ne peut paralyser l'eau potable aux habitants du Quesnel.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut fermer l'arrivée d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau au QuesnelLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Quesnellais ainsi que tous les Français des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour demander une coupure d'eau.

Problèmes techniques sur votre propre installation

Dans cette situation,, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client SIEP du Santerre.

Infos concernant la ville du Quesnel

Le Quesnel fait partie de la collectivité SIEP DU SANTERRE.

La mairie est située à l'adresse 8, rue du 8-Mai-1945 80118 Le Quesnel. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 22 94 32 57.

Le Quesnel est composé de 737 habitants.

L'eau dans les communes voisines au Quesnel

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Besoin d'aide pour vos démarches pour l'eau ?

09 71 07 85 19