Veolia Eau Chalautre-la-Grande : Service des eaux

L'eau à Chalautre-la-Grande : démarches pour accéder à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Veolia Eau et dessert 689 habitants à Chalautre-la-Grande. Il s'agit du fournisseur d'eau à Chalautre-la-Grande qu'il faut approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter Veolia Eau, il faut téléphoner au 0 969 367 261. Veolia Eau est situé au TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Mettre en service l'eau à Chalautre-la-Grande (77171)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Chalautre-la-GrandePour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 01 86 26 13 22 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Chalautre-la-Grande, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0 969 367 261.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 01 86 26 13 22 (prix d'un appel local à Chalautre-la-Grande). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Chalautre-la-Grande. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Chalautre-la-Grande, le délai maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Veolia Eau peut-être contacté également pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Chalautre-la-Grande

Pour démarrer votre abonnement eau à Chalautre-la-Grande, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous arrivez sur Chalautre-la-Grande, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Chalautre-la-Grande, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur doivent être gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, le nouvel habitant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Chalautre-la-Grande, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Veolia Eau :

  • adresse physique à Chalautre-la-Grande ;
  • date d'emménagement à Chalautre-la-Grande ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Chalautre-la-Grande, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque distributeur met en avant une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Chalautre-la-Grande.

L'unique manière de changer d'abonnement eau est de bouger de Chalautre-la-Grande et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Qualité de l'eau à Chalautre-la-Grande

Des prélèvements sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Chalautre-la-Grande. Veolia Eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Chalautre-la-Grande (77171)
Qualité de l'eau à Chalautre-la-Grande Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 84.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.1%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Chalautre-la-Grande
Taux de factures impayés 3.1%
Taux de réclamations 4.93/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de soucis, Veolia Eau est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 84.6 m3/jour/km de réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Chalautre-la-Grande est de 1.1%. Ce chiffre correspond aux mesure de Veolia Eau sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Impayés et réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Chalautre-la-Grande est de 3.1% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il est de 4.93 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le contentement des clients de Veolia Eau. Ne sont pas considérées les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les reproches qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Chalautre-la-Grande sont pris en compte.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Chalautre-la-Grande

Prix de l'eau à Chalautre-la-Grande (77171)


5.99€ m3

Le prix de l'eau à Chalautre-la-Grande au 1er janvier 2019 est de 2,74€ / m3 auquel il faut rajouter 3,25 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.99€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Chalautre-la-Grande subit des changements en fonction de divers composants : qualité et nature de la source d'eau. En réalité, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Chalautre-la-Grande. Plus les habitants sont dispersés sur Chalautre-la-Grande et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Chalautre-la-Grande, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat de l'Eau de l'Est seine-et-marnais (S2E77).

Evolution du prix de l'eau à Chalautre-la-Grande sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître au sein même du territoire français. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France ne change pratiquement pas ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, ces prix stables masque un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Chalautre-la-Grande ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas plausibe de demander le changement. Pour avoir de l'eau chez soi à Chalautre-la-Grande, le particulier doit contacter Veolia Eau.

En réalité, c'est la collectivité de Chalautre-la-Grande a choisi Veolia Eau afin de se charger de distribuer l'eau à Chalautre-la-Grande.

Que faire en cas de coupure d'eau à Chalautre-la-Grande

En général, en cas de coupure d'eau à Chalautre-la-Grande, vous devez appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Chalautre-la-Grande, factures d'eau impayées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux à Chalautre-la-Grande

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est inévitable de faire des interventions de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Chalautrier sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Chalautre-la-Grande peuvent éventuellement suivre l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes pluies sur Chalautre-la-Grande voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eau doit intervenir sur le réseau public de distribution au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent alerter une alerte les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, ni même Veolia Eau, ne peut couper le débit d'eau potable aux personnes de Chalautre-la-Grande.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de couper l'eau.

La législation contre les coupures à Chalautre-la-GrandeLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Chalautrier ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Soucis techniques sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de joindre Veolia Eau.

Infos concernant la commune de Chalautre-la-Grande

Chalautre-la-Grande fait partie de la collectivité Syndicat de l'Eau de l'Est seine-et-marnais (S2E77).

La mairie est située à l'adresse 5, rue de Beauregard 77171 Chalautre-la-Grande. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 1 64 00 82 72.

Chalautre-la-Grande est composé de 689 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Chalautre-la-Grande

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