Saint-Louis Agglo Hagenthal : Service des eaux Ranspach-le-Haut

Service des eaux à Ranspach-le-Haut : l'accès à l'eau potable

L'eau est gérée par Saint-Louis Agglo Hagenthal et dessert 598 résidants à Ranspach-le-Haut. C'est le fournisseur d'eau à Ranspach-le-Haut qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter Saint-Louis Agglo Hagenthal, il faut téléphoner au 03 67 35 72 50. Saint-Louis Agglo Hagenthal est situé 2 Rue Oberdorf 68220 Hagenthal-le-Bas.

Mise en sercice du compteur d'eau à Ranspach-le-Haut (68220)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Ranspach-le-HautAfin de vous faciliter la démarche, appelez le service Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Ranspach-le-Haut, il est conseillé de contacter le fournisseur Saint-Louis Agglo Hagenthal. Il est possible pour cela de contacter le 03 67 35 72 50.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Ranspach-le-Haut). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Ranspach-le-Haut. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Ranspach-le-Haut, le délai maximal pour la mise en service de l'eau est de jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Saint-Louis Agglo Hagenthal

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Saint-Louis Agglo Hagenthal s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Saint-Louis Agglo Hagenthal est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Ranspach-le-Haut

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Ranspach-le-Haut, il suffit de contacter Saint-Louis Agglo Hagenthal au 03 67 35 72 50. Si vous emménagez sur Ranspach-le-Haut, il est recommandé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Ranspach-le-Haut, il n'est pas conseillé de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndic de copropriété. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Ranspach-le-Haut, il faut présenter la liste de documents qui suit à Saint-Louis Agglo Hagenthal :

  • adresse la plus exacte possible à Ranspach-le-Haut ;
  • date d'arrivée à Ranspach-le-Haut ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Ranspach-le-Haut, vous ne pouvez choisir qu'un fournisseur. Chaque fournisseur commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Ranspach-le-Haut.

L'unique manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Ranspach-le-Haut et s'installer dans une ville en lien avec un autre distribueur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Ranspach-le-Haut ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer chaque mois pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Ranspach-le-Haut, etc.
  • La partie variable qui équivaut au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité responsable de Ranspach-le-Haut : Saint-Louis agglomération.

La facture d'eau sert ensuite à rétribuer les différents acteurs de l'eau à Ranspach-le-Haut : tout d'abord tout d'abord l'assainissement collectif mais également la collectivité Saint-Louis agglomération qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé en charge de conserver les ressources en eau de Ranspach-le-Haut.

Qualité de l'eau et des services associés à Ranspach-le-Haut

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Ranspach-le-Haut. Saint-Louis Agglo Hagenthal publie également les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Ranspach-le-Haut (68220)
Qualité de l'eau à Ranspach-le-Haut Résultats
Conformité microbiologique 93.8%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 99.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.1%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Ranspach-le-Haut
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Ranspach-le-Haut
Taux de réclamations Données indisponibles pour Ranspach-le-Haut

Données 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Saint-Louis Agglo Hagenthal distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 93.8%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, Saint-Louis Agglo Hagenthal est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

Saint-Louis Agglo Hagenthal distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau Saint-Louis Agglo Hagenthal

Les problèmes de fuites avec Saint-Louis Agglo Hagenthal sont estimées à 99.1 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Ranspach-le-Haut est estimé à 1.1%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de Saint-Louis Agglo Hagenthal sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, il est de 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Collectivités gérées par Saint-Louis Agglo Hagenthal

Prix de l'eau à Ranspach-le-Haut

Le tarif pour l'eau à Ranspach-le-Haut varie selon plusieurs facteurs : qualité de la ressource et nature de la même. En effet, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Ranspach-le-Haut. Plus les habitants sont dispersés sur Ranspach-le-Haut et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau vont fluctuer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Ranspach-le-Haut, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Saint-Louis agglomération à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Ranspach-le-Haut depuis 2008

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour le traitement de l'eau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau en France est relativement stable depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Ranspach-le-Haut ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence dans toute la France, il n'est alors pas concevable de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Ranspach-le-Haut, il est donc nécessaire de contacter Saint-Louis Agglo Hagenthal.

En effet, c'est la collectivité de Ranspach-le-Haut a choisi Saint-Louis Agglo Hagenthal pour la distribution d'eau à Ranspach-le-Haut.

Que faire en cas de coupure d'eau à Ranspach-le-Haut

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Ranspach-le-Haut, il est conseillé de contacter Saint-Louis Agglo Hagenthal au 03 67 35 72 50.

Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux à Ranspach-le-Haut, factures impayées, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Ranspach-le-Haut

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire d'effectuer des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Ranspachois sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Ranspach-le-Haut peuvent observer les travaux depuis le site de la mairie voire du site du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Ranspach-le-Haut voire en cas de rupture de cannalisations, Saint-Louis Agglo Hagenthal intervient sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Les gros distributeurs peuvent prévenir via un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas légales en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, même Saint-Louis Agglo Hagenthal, ne peut arrêter l'accès à l'eau aux habitants de la commune de Ranspach-le-Haut.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer l'arrivée d'eau.

La législation contre les coupures à Ranspach-le-HautLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Ranspachois et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable . Les factures d'eau en retard ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander une coupure d'eau.

Problème technique sur votre propre installation

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant de votre propriété privée, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter Saint-Louis Agglo Hagenthal.

Infos concernant la ville de Ranspach-le-Haut

Ranspach-le-Haut fait partie de la collectivité Saint-Louis agglomération.

La mairie est située à l'adresse 2, rue des Forgerons 68220 Ranspach-le-Haut. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 89 68 02 43.

Ranspach-le-Haut est composé de 598 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Ranspach-le-Haut

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