Saint-Louis Agglo Hagenthal : Service des eaux Ranspach-le-Haut

Le service des eaux est géré par Saint-Louis Agglo Hagenthal et dessert 598 habitants à Ranspach-le-Haut. C'est ce service des eaux à Ranspach-le-Haut qu'il faut approcher pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre Saint-Louis Agglo Hagenthal, il est nécessaire de composer le 03.89.68.14.10. Saint-Louis Agglo Hagenthal se trouve à l'adresse 5 Rue Oberdorf 68220 Hagenthal-le-Bas.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Ranspach-le-Haut avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Ranspach-le-Haut, il est possible de rentrer en contact avec Saint-Louis Agglo Hagenthal. Pour cela, il est possible de les contacter au 03.89.68.14.10.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Ranspach-le-Haut). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Ranspach-le-Haut pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Ranspach-le-Haut, le temps maximal pour ouvrir le compteur d'eau pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Saint-Louis Agglo Hagenthal

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Saint-Louis Agglo Hagenthal gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Saint-Louis Agglo Hagenthal peut-être contacté également pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Ranspach-le-Haut

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Ranspach-le-Haut, il suffit de se mettre en contact avec Saint-Louis Agglo Hagenthal au 03.89.68.14.10. Si vous déménagez sur Ranspach-le-Haut, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Ranspach-le-Haut, il n'est pas conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement doivent être gérés par le syndic de copropriété. Dans ce cas, le nouveau venu n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service des eaux à Ranspach-le-Haut
Nom officiel 💧 Saint-Louis Agglo Hagenthal
Service téléphonique 03.89.68.14.10
Courrier postal
5 Rue Oberdorf
68220  Hagenthal-le-Bas
Courrier en ligne wurth.sylvie@agglo-saint-louis.fr
Lien web Site web

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Ranspach-le-Haut, il est recommandé de présenter ces documents à Saint-Louis Agglo Hagenthal :

  • adresse la plus exacte possible à Ranspach-le-Haut ;
  • date prévue d'arrivée à Ranspach-le-Haut ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau s'active en 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Ranspach-le-Haut, vous ne pouvez choisir qu'un seul distributeur d'eau potable. Le fournisseur d'eau propose un seul abonnement à l'eau possible. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Ranspach-le-Haut.

Le seul moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de s'en aller de Ranspach-le-Haut et aller vers où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Ranspach-le-Haut ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Ranspach-le-Haut...
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Ranspach-le-Haut : Saint-Louis agglomération.

La facture d'eau va servir à rémunérer les différents acteurs de l'eau à Ranspach-le-Haut : d'abord l'assainissement collectif mais également la collectivité Saint-Louis agglomération, responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau et enfin les Agences de l'eau qui se chargent de préserver les ressources en eau de Ranspach-le-Haut.

Qualité de l'eau et des services associés à Ranspach-le-Haut

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Ranspach-le-Haut. Saint-Louis Agglo Hagenthal diffuse aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Ranspach-le-Haut (68220)
Qualité de l'eau à Ranspach-le-Haut Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 163
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 179
Fuites d'eau 5.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.03%
Fréquence des interruptions 0.74/1000 abonnés
Taux de factures impayés 16.68%
Taux de réclamations 0.74/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Saint-Louis Agglo Hagenthal sert une eau ayant répondu à près de 163 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de problème, Saint-Louis Agglo Hagenthal est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.

Eau potable : conformité physico-chimique

Saint-Louis Agglo Hagenthal distribue de l'eau ayant répondu à 179 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau Saint-Louis Agglo Hagenthal

Les fuites d'eau sur le réseau Saint-Louis Agglo Hagenthal sont estimées à 5.1 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Ranspach-le-Haut est exactement 0.03%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de Saint-Louis Agglo Hagenthal à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

En générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions d'alimentation en eau à Ranspach-le-Haut se situent aux alentours de 0.74 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures intempestives de l'eau à Ranspach-le-Haut sans qu'une notification ait été envoyée avec 1 jour d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Ranspach-le-Haut monte aux alentours de 16.68% du nombre total des clients. Sont considérées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 0.74 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce résultat évalue la satisfaction envers Saint-Louis Agglo Hagenthal. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les plaintes concernant le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Ranspach-le-Haut ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Saint-Louis Agglo Hagenthal

Prix de l'eau à Ranspach-le-Haut

Le tarif pour l'eau à Ranspach-le-Haut fluctue selon les composants suivants : nature et qualité de la ressource en eau. En réalité, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de répartition des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Ranspach-le-Haut. Plus la population est répartie sur Ranspach-le-Haut et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Ranspach-le-Haut, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Saint-Louis agglomération à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Ranspach-le-Haut sur les dernières années

Le tarif pour l'eau change selon les éléments caractéristiques de chaque commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des budgets alloués pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. .

L'évolution des tarifs de l'eau au niveau national ne varie que très peu depuis plus de 10 ans maintenant. D'après la FP2E, cette stabilité dissimule le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Ranspach-le-Haut ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert dans toute la France, il n'est alors pas concevable de demander à changer de compagnie d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Ranspach-le-Haut, il faut contacter le service client Saint-Louis Agglo Hagenthal.

En réalité, c'est la collectivité de Ranspach-le-Haut a confié Saint-Louis Agglo Hagenthal pour le service des eaux à Ranspach-le-Haut.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Ranspach-le-Haut

Sauf exception, si vous subissez une coupure d'eau à Ranspach-le-Haut, vous devez contacter Saint-Louis Agglo Hagenthal au 03.89.68.14.10.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Ranspach-le-Haut, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Ranspach-le-Haut

Cela peut être en lien avec une urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions prévues à l'avance

Afin d'assurer la qualité de l'eau distribuée ainsi que sa distribution, il est inévitable de prévoir des travaux de maintenance. C'est alors que les Ranspachois sont alertés de manière anticipée . Les habitants de Ranspach-le-Haut peuvent optionnellement suivre le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes précipitations sur Ranspach-le-Haut voire en cas de rupture de cannalisations, Saint-Louis Agglo Hagenthal peut intervenir afin que la situation revienne à la normale le plus rapidement possible

Certains distributeurs peuvent alerter un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur chargé de l'eau, tel que Saint-Louis Agglo Hagenthal, ne peut arrêter l'eau potable aux personnes de Ranspach-le-Haut.

Même dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Ranspach-le-HautLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de protection aux Ranspachois et tous les particuliers en France des coupures d'eau . Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Dans ce cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant de votre propriété privée, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter Saint-Louis Agglo Hagenthal.

Renseignements supplémentaires à propos de Ranspach-le-Haut

Ranspach-le-Haut fait partie de la collectivité Saint-Louis agglomération.

La mairie est située à l'adresse 2, rue des Forgerons 68220 Ranspach-le-Haut. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 89 68 02 43.

Ranspach-le-Haut est composé de 598 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Ranspach-le-Haut

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