Saint-Louis Agglo Sierentz : Service des eaux Kœtzingue

Service des eaux à Kœtzingue : l'accès à l'eau potable

L'eau est gérée par Saint-Louis Agglo Sierentz et dessert 569 personnes à Kœtzingue. Il s'agit du fournisseur d'eau à Kœtzingue à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour joindre Saint-Louis Agglo Sierentz, il est nécessaire de composer le 03 89 28 54 28. Saint-Louis Agglo Sierentz se situe 1 place du Général-de-Gaulle 68510 Sierentz.

Ouvrir le compteur d'eau à Kœtzingue (68510)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à KœtzingueAfin de vous faciliter la démarche, contactez un spécialiste Sélectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Kœtzingue, il est conseillé de contacter le fournisseur Saint-Louis Agglo Sierentz. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 03 89 28 54 28.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Kœtzingue). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Kœtzingue. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Kœtzingue, le temps maximum pour ouvrir le compteur d'eau est jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Saint-Louis Agglo Sierentz

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Saint-Louis Agglo Sierentz s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour la mise en service du compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Saint-Louis Agglo Sierentz est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Kœtzingue

Pour activer votre abonnement eau à Kœtzingue, il suffit de se mettre en contact avec Saint-Louis Agglo Sierentz au 03 89 28 54 28. Si vous déménagez sur Kœtzingue, il est nécessaire de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Kœtzingue, il n'est pas conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic. Dans ce cas particulier, la personne qui emménage n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Kœtzingue, il faut présenter la liste de documents qui suit à Saint-Louis Agglo Sierentz :

  • adresse physique à Kœtzingue ;
  • date prévue d'emménagement à Kœtzingue ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Kœtzingue, vous ne pouvez choisir qu'un distributeur d'eau. Le distributeur d'eau met à disposition aux habitants un abonnement unique à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Kœtzingue.

L'unique moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de bouger de Kœtzingue et s'installer dans une ville en lien avec un autre distribueur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Kœtzingue ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau d'eau de Kœtzingue.
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité chargée de Kœtzingue : Saint-Louis agglomération.

La facture d'eau a pour but de couvrir les services de gestion de l'eau à Kœtzingue : les service de traitement des eaux usées ainsi que la collectivité Saint-Louis agglomération qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé en charge de veiller sur les ressources en eau de Kœtzingue.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Kœtzingue

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de savoir la qualité de l'eau potable à Kœtzingue. Saint-Louis Agglo Sierentz publie régulièrement les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Kœtzingue (68510)
Qualité de l'eau à Kœtzingue Résultats
Conformité microbiologique 93.8%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 99.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.1%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Kœtzingue
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Kœtzingue
Taux de réclamations Données indisponibles pour Kœtzingue

Données 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Saint-Louis Agglo Sierentz distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 93.8%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Saint-Louis Agglo Sierentz se doit d'en avertir les habitants .

Conformité physico-chimique

Saint-Louis Agglo Sierentz distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau Saint-Louis Agglo Sierentz

Les problèmes de fuites avec Saint-Louis Agglo Sierentz sont estimées à 99.1 m3/jour/km de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Kœtzingue est 1.1%. Cet indicateur est le résultat des mesures de Saint-Louis Agglo Sierentz sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Collectivités gérées par Saint-Louis Agglo Sierentz

Prix de l'eau à Kœtzingue

Le prix de l'eau au robinet à Kœtzingue change en fonction de ces éléments : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Du fait que la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de répartition des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau à Kœtzingue. Plus les habitants sont dispersés sur Kœtzingue et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Kœtzingue, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Saint-Louis agglomération à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Kœtzingue depuis plus de 10 ans

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement selon les éléments caractéristiques de chaque commune.

En France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. .

La variation du prix de l'eau en France est relativement stable depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, ces prix stables cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Kœtzingue ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence dans toute la France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à Kœtzingue, il faut contacter le service client Saint-Louis Agglo Sierentz.

En effet, c'est la collectivité de Kœtzingue a confié Saint-Louis Agglo Sierentz pour l'eau potable à Kœtzingue.

Que faire en cas de coupure d'eau à Kœtzingue

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Kœtzingue, il est conseillé de contacter Saint-Louis Agglo Sierentz au 03 89 28 54 28.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux sur les réseaux publics d'eau à Kœtzingue, non paiement des factures, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Kœtzingue

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Avec pour objectif de garantir une eau de qualité ainsi que sa distribution, il est primordial de prévoir des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les Koetzinguois sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Kœtzingue peuvent observer l'avancement des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions à réaliser en urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Kœtzingue ou si une fuite importante a lieu, Saint-Louis Agglo Sierentz est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Les gros distributeurs peuvent alerter un message d'alerte par téléphone aux personnes touchées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont parfaitement illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, même Saint-Louis Agglo Sierentz, ne peut arrêter l'accès à l'eau aux personnes de Kœtzingue.

Même dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à KœtzingueIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Koetzinguois et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable . Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problèmes techniques sur l'installation du propriétaire

Si cela se produit,, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant de votre propriété privée, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de contacter Saint-Louis Agglo Sierentz.

Les infos à connaître à propos de Kœtzingue

Kœtzingue fait partie de la collectivité Saint-Louis agglomération.

La mairie est située à l'adresse 31, rue Principale 68510 Kœtzingue. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 89 81 52 72.

Kœtzingue est composé de 569 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Kœtzingue

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