CA2BM Berck : Service des eaux Tigny-Noyelle

Agence de l'eau à Tigny-Noyelle : l'accès à l'eau potable

Le service des eaux est géré par CA2BM Berck et fournit 154 habitants à Tigny-Noyelle. C'est ce service des eaux à Tigny-Noyelle qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout problème de facturation.

Afin de contacter CA2BM Berck, il est nécessaire de composer le 03.21.89.90.20. CA2BM Berck se situe 459, Rue de l'Impératrice 62600 Berck sur Mer.

Ouverture du compteur eau à Tigny-Noyelle (62180)

Je souhaite mettre en service l'eau à Tigny-NoyellePour les démarches en lien avec l'eau, appelez le service Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Tigny-Noyelle, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau CA2BM Berck. Il est possible de le faire en appelant le 03.21.89.90.20.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Tigny-Noyelle). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Tigny-Noyelle. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Tigny-Noyelle, le délai maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de CA2BM Berck

Chargé de distribuer l'eau potable, CA2BM Berck se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. CA2BM Berck est également disponible pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Tigny-Noyelle

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Tigny-Noyelle, il faut rentrer en contact avec CA2BM Berck au 03.21.89.90.20. Si vous emménagez sur Tigny-Noyelle, il est nécessaire de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Tigny-Noyelle, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Tigny-Noyelle, il est recommandé de présenter cette liste de documents à CA2BM Berck :

  • adresse physique à Tigny-Noyelle ;
  • date d'emménagement à Tigny-Noyelle ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Tigny-Noyelle, il n'existe qu'un seul fournisseur d'eau. Le fournisseur d'eau commercialise un abonnement à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Tigny-Noyelle.

La seule forme de procéder à un changement d'abonnement eau est de sortir de Tigny-Noyelle et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Tigny-Noyelle ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer chaque mois pour l'entretien du réseau d'eau de Tigny-Noyelle, etc.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Tigny-Noyelle : Communauté d'Agglomération des Deux Baies en Montreuillois.

La facture d'eau sert ensuite à rétribuer les services d'eau potable à Tigny-Noyelle : tout d'abord l'assainissement et la collectivité Communauté d'Agglomération des Deux Baies en Montreuillois qui est en charge de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui sont chargées de protéger les ressources en eau de Tigny-Noyelle.

Salubrité de l'eau à Tigny-Noyelle

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de savoir la qualité de l'eau potable à Tigny-Noyelle. CA2BM Berck publie régulièrement les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Tigny-Noyelle (62180)
Qualité de l'eau à Tigny-Noyelle Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 91.8%
Fuites d'eau 80.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 7.9%
Fréquence des interruptions 0.18/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.13%
Taux de réclamations 14.47/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

CA2BM Berck respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de problème, CA2BM Berck doit prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

CA2BM Berck respecte le niveau de conformité physico-chimique à 91.8%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution CA2BM Berck

Les fuites sur le réseau de distribution CA2BM Berck sont estimées à 80.2 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

L'indicateur de renouvellement du réseau à Tigny-Noyelle est 7.9%. Ce pourcentage est calculé à partir des chiffres communiqués par CA2BM Berck à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Tigny-Noyelle se situent aux alentours de 0.18 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions non programmées à Tigny-Noyelle pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Impayés et réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Tigny-Noyelle monte à 4.13% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de plaintes, il monte à 14.47 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure la satisfaction des abonnés envers CA2BM Berck. Ne sont pas contemplées pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Cepandant, les souçis en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Tigny-Noyelle sont examinés.

Collectivités gérées par CA2BM Berck

Prix de l'eau à Tigny-Noyelle

Prix de l'eau à Tigny-Noyelle (62180)


5.41€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Tigny-Noyelle au 1er janvier 2019 est de 1,98€ / m3 auquel il faut rajouter 3,43 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.41€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Tigny-Noyelle varie selon les éléments suivants : type de ressource en eau et qualité. En réalité, Plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants influence également le prix de l'eau à Tigny-Noyelle. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Tigny-Noyelle et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Tigny-Noyelle, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'Agglomération des Deux Baies en Montreuillois à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Tigny-Noyelle sur les dernières années

Le tarif pour l'eau évolue annuellement conformément à des éléments qui dépendant de la commune.

En France, les prix de l'eau au m3 changent selon les financements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences selon les cantons. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. .

L'évolution des prix de l'eau sur le territoire varie très faiblement cette dernière décennie. D'après la FP2E, ce maintien des prix cache en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Tigny-Noyelle ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence en France, il est alors impossible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Tigny-Noyelle, le particulier doit contacter CA2BM Berck.

En réalité, c'est la collectivité de Tigny-Noyelle a mandaté CA2BM Berck pour la distribution d'eau à Tigny-Noyelle.

Que faire en cas de coupure d'eau à Tigny-Noyelle

Sauf cas particulier, si l'eau est coupée à Tigny-Noyelle, vous devez appeler CA2BM Berck au 03.21.89.90.20.

Les causes probables d'une eau coupée sont les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Tigny-Noyelle, non paiement des factures, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Tigny-Noyelle

Il peut s'agir de travaux d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux prévus à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but d'assurer la qualité de l'eau distribuée et de sa distribution, il est primordial d'effectuer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. C'est alors que les Tygnien sont alertés . Les habitants de Tigny-Noyelle peuvent optionnellement suivre le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Tigny-Noyelle ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, CA2BM Berck intervient sur le réseau public de distribution pour réparer les dégâts .

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent informer grace à un message téléphonique à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas autorisées sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur d'eau potable, tel que CA2BM Berck, ne peut stopper l'alimentation en eau potable aux habitants de Tigny-Noyelle.

Même dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas fermer l'arrivée d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Tigny-NoyelleLa Loi Brottes de 2013 sert de rempart aux Tygnien et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable . Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour demander une coupure d'eau.

Problème technique sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant de votre propriété privée, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de contacter CA2BM Berck.

Renseignements supplémentaires à propos de Tigny-Noyelle

Tigny-Noyelle fait partie de la collectivité Communauté d'Agglomération des Deux Baies en Montreuillois.

La mairie est située à l'adresse impasse de la Mairie 62180 TIGNY NOYELLE. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 21 81 20 70.

Tigny-Noyelle est composé de 154 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Tigny-Noyelle

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