CA2BM Berck : Service des eaux Nempont-Saint-Firmin

L'eau à Nempont-Saint-Firmin : obtenir l'eau potable

L'eau est gérée par CA2BM Berck et approvisionne 181 habitants à Nempont-Saint-Firmin. Il s'agit du service des eaux à Nempont-Saint-Firmin avec qui il faut se mettre en contact pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour joindre CA2BM Berck, il suffit d'appeler le 03.21.89.90.20. CA2BM Berck est placé 459, Rue de l'Impératrice 62600 Berck sur Mer.

Mise en service de l'eau à Nempont-Saint-Firmin (62180)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Nempont-Saint-FirminPour les démarches en lien avec l'eau, appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Nempont-Saint-Firmin, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau CA2BM Berck. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 03.21.89.90.20.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Nempont-Saint-Firmin). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Nempont-Saint-Firmin. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Nempont-Saint-Firmin, le temps maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les abonnés est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de CA2BM Berck

Chargé de distribuer l'eau potable, CA2BM Berck travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible également de les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. CA2BM Berck est à la disposition du client pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Nempont-Saint-Firmin

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Nempont-Saint-Firmin, il est nécessaire de joindre le service client de CA2BM Berck au 03.21.89.90.20. Si vous emménagez sur Nempont-Saint-Firmin, il est nécessaire de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Nempont-Saint-Firmin, il ne sert à rien d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont régis par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour l'activation de l'abonnement eau Nempont-Saint-Firmin, il faut présenter ces papiers à CA2BM Berck :

  • adresse postale à Nempont-Saint-Firmin ;
  • date d'emménagement à Nempont-Saint-Firmin ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Nempont-Saint-Firmin, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Le distributeur d'eau commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Nempont-Saint-Firmin.

L'unique manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de partir de Nempont-Saint-Firmin et emménager dans une ville en lien avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment est calculée la facture eau à Nempont-Saint-Firmin ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer mensuellement pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Nempont-Saint-Firmin, etc.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Nempont-Saint-Firmin : Communauté d'Agglomération des Deux Baies en Montreuillois.

La facture d'eau va servir à payer les services de production et approvisionnement à Nempont-Saint-Firmin : en commençant par l'assainissement collectif ainsi que la collectivité Communauté d'Agglomération des Deux Baies en Montreuillois, responsable de la maintenance du réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau, responsables de protéger les ressources en eau de Nempont-Saint-Firmin.

Qualité des services et qualité de l'eau à Nempont-Saint-Firmin

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Nempont-Saint-Firmin. CA2BM Berck partage aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Nempont-Saint-Firmin (62180)
Qualité de l'eau à Nempont-Saint-Firmin Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 91.8%
Fuites d'eau 80.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 7.9%
Fréquence des interruptions 0.18/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.13%
Taux de réclamations 14.47/1000 abonnés

Données 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

CA2BM Berck respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de soucis, CA2BM Berck doit alors le communiquer aux habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

CA2BM Berck propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 91.8%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites sur le réseau CA2BM Berck

Les fuites sur le réseau de distribution CA2BM Berck sont estimées à 80.2 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Nempont-Saint-Firmin est 7.9%. Ce chiffre correspond aux mesure de CA2BM Berck sur les cinq dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions non prévues à Nempont-Saint-Firmin sont de 0.18 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions du service d'eau à Nempont-Saint-Firmin pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec 1 jour d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Nempont-Saint-Firmin est de 4.13% du nombre total des clients. Sont considérées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est de 14.47 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue la satisfaction envers CA2BM Berck. N'ont pas été évaluées pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. En revanche, les reproches en lien avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Nempont-Saint-Firmin sont examinés.

Collectivités gérées par CA2BM Berck

Prix de l'eau à Nempont-Saint-Firmin

Prix de l'eau à Nempont-Saint-Firmin (62180)


5.41€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Nempont-Saint-Firmin au 1er janvier 2019 est de 1,98€ / m3 auquel il faut rajouter 3,43 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.41€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Nempont-Saint-Firmin subit des changements en fonction de divers composants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, Moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Nempont-Saint-Firmin. Plus les habitants sont dispersés sur Nempont-Saint-Firmin et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont aussi changer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Nempont-Saint-Firmin, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'Agglomération des Deux Baies en Montreuillois à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Nempont-Saint-Firmin

Le prix à payer pour l'eau est déterminé d'année en année selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau changent selon les financements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités au sein même du territoire français. Un exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national est très stable depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ces prix stables cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Nempont-Saint-Firmin ?

Le marché n'est pas ouvert à la concurrence sur le territoire français, il n'est alors pas concevable de changer de distributeur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Nempont-Saint-Firmin, il faut alors joindre CA2BM Berck.

En réalité, c'est la collectivité de Nempont-Saint-Firmin a confié CA2BM Berck pour l'eau potable à Nempont-Saint-Firmin.

Eau coupée ? Qui appeler à Nempont-Saint-Firmin

De manière générale, si vous subissez une coupure d'eau à Nempont-Saint-Firmin, il est recommandé de joindre CA2BM Berck au 03.21.89.90.20.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont souvent les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Nempont-Saint-Firmin, problème de paiement de factures d'eau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Nempont-Saint-Firmin

Il peut s'agir de travaux d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou des interventions de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions programmées

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de réaliser des interventions de préservation du réseau. C'est alors que les Nempontois sont prévenus avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Nempont-Saint-Firmin peuvent observer l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Nempont-Saint-Firmin ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, CA2BM Berckintervient sur le réseau public de distribution pour réparer les dégâts .

Certains distributeurs peuvent prévenir via une alerte aux personnes touchées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales . Aucun fournisseur d'eau, ni même CA2BM Berck, ne peut bloquer le débit d'eau potable aux abonnés de Nempont-Saint-Firmin.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

La législation contre les coupures à Nempont-Saint-FirminIl existe la Loi Brottes de 2013 qui protège les Nempontois ainsi que tous les Français des coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau en retard ne sont pas suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Si cela se produit, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre CA2BM Berck.

Infos concernant la commune de Nempont-Saint-Firmin

Nempont-Saint-Firmin fait partie de la collectivité Communauté d'Agglomération des Deux Baies en Montreuillois.

La mairie est située à l'adresse 6, rue de la Mairie 62180 Nempont-Saint-Firmin. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 21 81 20 39.

Nempont-Saint-Firmin est composé de 181 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Nempont-Saint-Firmin

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