CA2BM Berck : Service des eaux Colline-Beaumont

Le service des eaux est géré par Service de l'eau de la CA2BM Berck et dessert 133 citoyens à Colline-Beaumont. Il s'agit du service des eaux à Colline-Beaumont qu'il faut contacter pour demander une mise en service du compteur ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour téléphoner à CA2BM Berck, il faut téléphoner au 03.21.89.90.20. CA2BM Berck se trouve à l'adresse 459, Rue de l'Impératrice 62600 Berck sur Mer.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Colline-Beaumont avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Colline-Beaumont, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est CA2BM Berck. Il est possible de le faire en appelant le 03.21.89.90.20.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Colline-Beaumont). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Colline-Beaumont pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Colline-Beaumont, le temps maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de CA2BM Berck

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, CA2BM Berck s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou de le clôturer lors d'un déménagement. CA2BM Berck est joignable aussi pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Colline-Beaumont

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Colline-Beaumont, il suffit de se mettre en contact avec CA2BM Berck au 03.21.89.90.20. En cas d'arrivée sur Colline-Beaumont, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Colline-Beaumont, il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont régis par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service des eaux à Colline-Beaumont
Nom officiel 💧 CA2BM Berck
Service téléphonique 03.21.89.90.20
Service urgences 06.08.70.02.46.
Courrier postal
459, Rue de l'Impératrice
62600  Berck sur Mer
Lien web Site web

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Colline-Beaumont, il faut présenter la documentation suivante à CA2BM Berck :

  • adresse à Colline-Beaumont ;
  • date d'arrivée à Colline-Beaumont ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Colline-Beaumont, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque fournisseur offre un abonnement unique à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Colline-Beaumont.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'en aller de Colline-Beaumont et s'installer dans une ville en lien avec un fournisseur d'eau différent.

Comment est calculée la facture eau à Colline-Beaumont ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer à intervalles réguliers pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Colline-Beaumont.
  • La partie variable qui fait référence au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Colline-Beaumont : Communauté d'Agglomération des Deux Baies en Montreuillois.

La facture d'eau sert ensuite à payer les services de gestion de l'eau à Colline-Beaumont : d'abord l'assainissement collectif et la collectivité Communauté d'Agglomération des Deux Baies en Montreuillois qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui se chargent de protéger les ressources en eau de Colline-Beaumont.

Qualité des services et qualité de l'eau à Colline-Beaumont

Des prélèvements sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Colline-Beaumont. CA2BM Berck publie également les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Colline-Beaumont (62180)
Qualité de l'eau à Colline-Beaumont Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 106
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 110
Fuites d'eau 13.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.22%
Fréquence des interruptions 1.91/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.5%
Taux de réclamations 0.33/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

CA2BM Berck propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 106 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, CA2BM Berck est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

CA2BM Berck distribue une eau répondant à 110 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau CA2BM Berck

Les fuites d'eau sur le réseau CA2BM Berck sont estimées à 13.5 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Colline-Beaumont est exactement 0.22%. Ce chiffre équivaut aux chiffres de CA2BM Berck sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Colline-Beaumont sont de 1.91 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Colline-Beaumont pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Réclamations clients et factures impayés

Le non-paiement des factures d'eau à Colline-Beaumont est de 3.5% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il est de 0.33 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure la satisfaction envers CA2BM Berck. Ne sont pas tenues en compte pour obtenir ce chiffre les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les reproches qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Colline-Beaumont sont considérés.

Collectivités gérées par CA2BM Berck

Prix de l'eau à Colline-Beaumont

Prix de l'eau à Colline-Beaumont (62180)


5.31€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Colline-Beaumont au 1er janvier 2019 est de 1,98€ / m3 auquel il faut rajouter 3,43 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.31€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont varier également en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Colline-Beaumont, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'Agglomération des Deux Baies en Montreuillois à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Colline-Beaumont depuis 2008

Le tarif pour l'eau évolue annuellement conformément à des éléments qui dépendant de la commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin que l'eau soit consommable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les cantons. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France est relativement stable depuis quelques années. Toutefois, selon la FP2E, cette stabilité cache en réalité un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Colline-Beaumont ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence en France, il est alors impossible de changer de distributeur d'eau. Pour avoir l'eau à Colline-Beaumont, il faut contacter le service client CA2BM Berck.

Présicément, c'est la collectivité de Colline-Beaumont a choisi CA2BM Berck pour le service des eaux à Colline-Beaumont.

Que faire en cas de coupure d'eau à Colline-Beaumont

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Colline-Beaumont, il est nécessaire d'appeler CA2BM Berck au 03.21.89.90.20.

Les causes probables d'une eau coupée sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Colline-Beaumont, interventions en urgence sur le réseau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Colline-Beaumont

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Afin de garantir une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est primordial de lancer des interventions de maintenance. Dans ce cas précis, les Collinois sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures Les habitants de Colline-Beaumont peuvent suivre également l'évolution des travaux depuis le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes précipitations sur Colline-Beaumont voire en cas de rupture de cannalisations, CA2BM Berck se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation le plus vite possible

Certains distributeurs peuvent émettre un message téléphonique à toutes les personnes affectées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas légales sur l'ensemble de la métropole française Aucun fournisseur d'eau, même CA2BM Berck, ne peut arrêter l'alimentation en eau potable aux abonnés de Colline-Beaumont.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut stopper l'arrivée d'eau potable.

La législation contre les coupures à Colline-BeaumontLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Collinois et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant d'installations privées, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter CA2BM Berck.

Renseignements supplémentaires à propos de Colline-Beaumont

Colline-Beaumont fait partie de la collectivité Communauté d'Agglomération des Deux Baies en Montreuillois.

La mairie est située à l'adresse 470, rue Charles-Héno 62180 Colline-Beaumont. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 21 81 20 40.

Colline-Beaumont est composé de 133 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Colline-Beaumont

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