SAEP Region d'Andres : Service des eaux Campagne-lès-Guines

Le distributeur d'eau à Campagne-lès-Guines est SAEP Region d'Andres. Le numéro de téléphone de SAEP Region d'Andres est le 03 21 85 53 10 . Le prix de l'eau à Campagne-lès-Guines est de 2,1 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.

📞 Gestion de l'eau à Campagne-lès-Guines : qui contacter ?

La société responsable de la gestion des eaux est SAEP Region d'Andres. Ce service dessert l'ensemble des consommateurs à Campagne-lès-Guines. C'est ce fournisseur à Campagne-lès-Guines qu'il convient de contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de SAEP Region d'Andres

Pour contacter SAEP Region d'Andres, il faut téléphoner au 03 21 85 53 10 . SAEP Region d'Andres est situé 321 Rue de Londres 62730 Les Attaques.

Il s'agit effectivement du distributeur qu'il faut contacter en cas d'interrogations sur toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Campagne-lès-Guines : la souscription au contrat d'eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, en cas de raccordement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est SAEP REGION D'ANDRES qu'il faut contacter, au 03 21 85 53 10 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Service des eaux à Campagne-lès-Guines
Nom officiel 💧 SAEP REGION D'ANDRES
Service téléphonique 03 21 85 53 10
Courrier postal
321 Rue de Londres
62730  Les Attaques

Toutes vos démarches déménagement à Campagne-lès-Guines Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour rappel : le délai avant l'activation du compteur d'eau potable à Campagne-lès-Guines, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SAEP Region d'Andres

La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la ville de Campagne-lès-Guines, c'est SAEP Region d'Andres qui s'en occupe. Dans ce cadre, SAEP Region d'Andres gère de nombreux services par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est également responsable du traitement des eaux usées.

SAEP Region d'Andres met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, durant toute l'année. Par ailleurs, le prix de l'eau dont s'acquitte le client diffère à Campagne-lès-Guines que dans d'autres collectivités locales, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la collectivité locale. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Campagne-lès-Guines

Souscrire l'abonnement eau à Campagne-lès-Guines

Lors d'un emménagement à Campagne-lès-Guines, l'une des premières démarches à effectuer est la souscription d'un abonnement à l'eau. Mis à part le suivi des consommations, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. À savoir que la procédure de mise en service de l'eau à Campagne-lès-Guines dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Un habitat individuel : ouvrir le compteur à son nom quand le compteur a été relevé ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.

Il est conseillé de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom en se munissant des éléménts ci-dessous :

  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. Les index de consommation du compteur ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résiliation du contrat eau à Campagne-lès-Guines

La clôture du contrat d'eau à Campagne-lès-Guines doit être demandée si vous envisagez de déménager. Sachez que la demande de clôture permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'utilisateur d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

Également, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, le mieux est de demander à SAEP Region d'Andres de fermer le branchement d'eau.

Afin de résilier son contrat d'eau, il faut contacter SAEP Region d'Andres, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Afin de fermer le branchement, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. En moyenne, les techniciens agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Campagne-lès-Guines

Le prix de l'eau en France est déterminé par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la qualité de l'eau brute. En réalité, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Campagne-lès-Guines, le prix de l'eau est de 2,1 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Campagne-lès-Guines ?

Le prix de l'eau à Campagne-lès-Guines est de 2,1 € / m3.

Pour les usagers de la ville de Campagne-lès-Guines, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité Syndicat à la carte d'adduction d'eau potable et d'assainissement de la Région d'ANDRES à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Changement du prix de l'eau potable à Campagne-lès-Guines ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Campagne-lès-Guines sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite. Toutefois, il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, avant de la distribuer en toute sécurité. De plus, les usagers payent également les prestations liées à l'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Campagne-lès-Guines, comme partout en France, fluctuent selon plusieurs facteurs, dont :

  • La nature de l'eau prélevée : les procédés permettant de rendre l'eau potable varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Ils sont donc plus ou moins coûteux selon les communes.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est un facteur qui agit principalement au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les équipements techniques : le financement de nouveaux équipements diffère d'une collectivité à une autre, ainsi l'impact économique fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il faut davantage filtrer l'eau en amont, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La grandeur de la collectivité : il y a certaines collectivités en France qui répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Campagne-lès-Guines ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes dispose de son propre service des eaux, qui est une entreprise déléguée, ou une régie communale ou inter-communale. Pour les habitants de Campagne-lès-Guines, c'est SAEP Region d'Andres l'organisme en charge des facturations, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers sont incités à adopter quelques conseils comme :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les robinets et sur les pommeaux de douche, etc.

Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Question sur la facture d'eau à Campagne-lès-Guines ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Campagne-lès-Guines, le mieux est d'appeler SAEP Region d'Andres au 03 21 85 53 10 .

Bon à savoir : l'utilisation de l'eau est considérée anormale si elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les 3 années précédentes. Si cela arrive, SAEP Region d'Andres doit vous en informer au plus vite.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, essuyer l'eau qui a coulé et trouver d'où elle vient. Si jamais la fuite est trop importante, il est conseillé de couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Mesures de qualité de l'eau à Campagne-lès-Guines

Indicateurs de la qualité de l'eau à Campagne-lès-Guines (62340)
Qualité de l'eau à Campagne-lès-Guines Mesures
Taux de conformité microbiologique des prélèvements 100
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques 61.1
Indice de pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 2.8m3/km/j
Rénovation du réseau en pourcentage 0.16%
Fréquence des interruptions 0.67/1000 abonnés
Taux des factures non payées par les adhérents 6.92%
Nombre de réclamations /1000 abonnés Données indisponibles pour Campagne-lès-Guines

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Campagne-lès-Guines

Conformité microbiologique à Campagne-lès-Guines

SAEP Region d'Andres a réalisé sur l'année 2022 100 % de conformité des analyses microbiologiques.

Cette mesure a pour objectif d'assurer la sûreté de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Campagne-lès-Guines

SAEP Region d'Andres propose une eau du robinet ayant répondu à 61.1 % de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau SAEP Region d'Andres

Les fuites sur le réseau de distribution SAEP Region d'Andres sont estimées à 2.8 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Campagne-lès-Guines

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Campagne-lès-Guines est exactement 0.16%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par SAEP Region d'Andres sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est plutôt faible , moins de 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Campagne-lès-Guines

Cela peut être des interventions en urgence comme par exemple : une fuite sur la voie publique, mais encore des interventions concernant la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Lorsque cette situation se produit, les Campagnard et Campagnardes ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Campagne-lès-Guines ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAEP Region d'Andres peut agir pour réparer les dégâts le plus vite possible. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer grâce à un message qui leur est transmis.

Les coupures d'eau non-programmées à Campagne-lès-Guines se situent aux alentours de 0.67 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Campagne-lès-Guines pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Campagne-lès-Guines

Le taux d'impayés du service d'eau à Campagne-lès-Guines est de 6.92% sur le total des abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de réclamations, il est de 0 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les réclamations écrites. Ce chiffre mesure la satisfaction envers SAEP Region d'Andres. Ne sont pas prises en compte pour ce calcul les plaintes concernant le prix. Toutefois, les plaintes en rapport avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Campagne-lès-Guines sont pris en compte.

L'eau potable à Campagne-lès-Guines provient des ouvrages de Syndicat à la carte d'adduction d'eau potable et d'assainissement de la Région d'ANDRES :

  • ANDRES F01 (00062X0008)
  • ANDRES F02 (00062X0001)
  • ANDRES F03 (00062X0156)
  • ANDRES F04 (00062X0178)
  • BALINGHEM (00066X0149)
  • Forage de LICQUES (La Solitude) 00066X0043
  • RODELINGHEM (00066X0004)

Service de l'eau à Campagne-lès-Guines : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à Campagne-lès-Guines ?

Le pôle eau à Campagne-lès-Guines est géré par SAEP Region d'Andres. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore pour le relevé des index de consommations.

Quels sont les moyens de paiement SAEP Region d'Andres ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités par prélèvement automatique par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Campagne-lès-Guines s'élève à 14 jours. En cas de difficulté de paiement, il convient d'en avertir SAEP Region d'Andres.

Que faire en cas de coupure d'eau à Campagne-lès-Guines ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, sinon, il s'agit d'une coupure généralisée.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour savoir l'origine de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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