Suez Eau Bussy : Service des eaux

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Suez Eau Laon et dessert 311 personnes à Bussy. C'est le fournisseur d'eau à Bussy qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre Suez Eau Laon, il est possible d'appeler au 09 77 40 84 08. Suez Eau Laon se situe chemin de la Croix de Chivy 02000 Laon.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Bussy avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Bussy, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Suez Eau Laon. Il est possible de le faire en appelant le 09 77 40 84 08.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Bussy). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Bussy pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Bussy, le délai maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Suez Eau Laon

En charge du réseau d'eau potable, Suez Eau Laon gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. Suez Eau Laon est également disponible pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Bussy

Pour activer votre abonnement eau à Bussy, il suffit de contacter Suez Eau Laon au 09 77 40 84 08. En cas d'arrivée sur Bussy, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Bussy, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour la mise en place de l'abonnement eau Bussy, il faut présenter ces documents à Suez Eau Laon :

  • adresse postale à Bussy ;
  • date d'arrivée dans le logement à Bussy ;
  • RIB ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Bussy, se trouve uniquement un fournisseur. Le fournisseur d'eau commercialise un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Bussy.

L'unique manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de sortir de Bussy et emménager dans une commune ou ville qui collabore fournisseur d'eau différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Bussy ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer chaque mois pour l'entretien du réseau d'eau de Bussy...
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité qui gère de Bussy : SIVOM de Guiscard.

La facture d'eau est utile pour payer les services d'eau potable à Bussy : en premier lieu les service de traitement des eaux usées mais aussi la collectivité SIVOM de Guiscard qui est en charge de la maintenance sur le réseau public d'eau et les ARS qui se chargent de veiller sur les ressources en eau de Bussy.

Qualité de l'eau à Bussy

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Bussy. Suez Eau Laon diffuse aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Bussy (60400)
Qualité de l'eau à Bussy Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 74m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.1%
Fréquence des interruptions 0.5/1000 abonnés
Taux de factures impayés 11.12%
Taux de réclamations 2.37/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Suez Eau Laon distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de soucis, Suez Eau Laon est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Suez Eau Laon distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau Suez Eau Laon

Les fuites sur le réseau de distribution Suez Eau Laon sont estimées à 74 m3/jour/km de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Bussy est de 2.1%. Ce résultat équivaut aux chiffres de Suez Eau Laon à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Globalement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau à Bussy équivalent à 0.5 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions non programmées à Bussy sans qu'une notification ait été envoyée avec 1 jour d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le taux de factures d'eau non payées à Bussy monte à 11.12% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de plaintes, il monte à 2.37 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure le contentement des clients de Suez Eau Laon. Ne sont pas tenues en compte pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les plaintes qui ont à voir avec le goût, la qualité de la relation client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Bussy sont considérés.

Collectivités gérées par Suez Eau Laon

Prix de l'eau à Bussy

Il faut savoir que le prix de l'eau à Bussy fluctue selon les composants suivants : qualité de la ressource et nature de la même. Effectivement, Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Bussy. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Bussy et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Bussy, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM de Guiscard à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Bussy depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau change selon plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau changent selon les financements apportés pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin que l'eau soit consommable. De grandes différences existent selon les départements. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. .

L'évolution des prix de l'eau sur le territoire ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après la FP2E, ce maintien des prix cache un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau potable à Bussy ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence dans toute la France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Bussy, le particulier doit contacter Suez Eau Laon.

En effet, c'est la collectivité de Bussy a choisi Suez Eau Laon pour l'eau potable à Bussy.

Que faire en cas de coupure d'eau à Bussy

En général, en cas de coupure générale d'eau à Bussy, il est nécessaire d'appeler Suez Eau Laon au 09 77 40 84 08.

Les causes probables d'une eau coupée sont les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Bussy, factures impayées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Bussy

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin de garantir la qualité des eaux et une correcte distribution, il est primordial de prévoir des travaux de préservation du réseau. Les habitant de Bussy sont alertés . Les habitants de Bussy ont la possibilité éventuellement de suivre l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur Bussy voire en cas de rupture de cannalisations, Suez Eau Laonintervient sur le réseau public d'eau potable afin que la situation revienne à la normale le plus vite possible.

Les gros distributeurs peuvent émettre un message les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas autorisées en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, tel que Suez Eau Laon, ne peut stopper le débit d'eau potable aux administrés de Bussy.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à BussyLa Loi Brottes de 2013 sert de rempart aux habitant de Bussy et tous les particuliers en France des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau en retard ne sont pas considérées pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Difficulté technique à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant de votre propriété privée, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter Suez Eau Laon.

Les infos à connaître à propos de Bussy

Bussy fait partie de la collectivité SIVOM de Guiscard.

La mairie est située à l'adresse 116, rue du Buisson-du-Guet 60400 Bussy. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 44 44 83 83.

Bussy est composé de 311 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Bussy

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