SAUR Duras : Service des eaux Savignac-de-Duras

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est la SAUR Duras et approvisionne 227 personnes à Savignac-de-Duras. C'est ce service des eaux à Savignac-de-Duras qu'il faut approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour contacter SAUR Duras, il faut téléphoner au 05 53 72 01 10. SAUR Duras est situé rue Jean Orieux 47120 Duras.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Savignac-de-Duras avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 05 82 88 00 88 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Savignac-de-Duras, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SAUR Duras. Il est possible de le faire en appelant le 05 53 72 01 10.

Vous pouvez également contacter Selectra au 05 82 88 00 88 (prix d'un appel local à Savignac-de-Duras). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Savignac-de-Duras pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Savignac-de-Duras, le délai maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SAUR Duras

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Duras gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Autre possibilité : les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Duras est également disponible pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Savignac-de-Duras

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Savignac-de-Duras, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Duras au 05 53 72 01 10. Si vous déménagez sur Savignac-de-Duras, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Savignac-de-Duras, il est inutile de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés par le syndic. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Savignac-de-Duras
Nom du service de l'eau 💧 SAUR Duras
Logo actuel logo SAUR Duras
Téléphone service client 05 53 72 01 10
Service téléphonique urgences 05 53 72 01 09
Service postal
rue Jean Orieux
47120  Duras
Site en ligne Site web

Papiers à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Savignac-de-Duras, il faut présenter la documentation suivante à SAUR Duras :

  • adresse à Savignac-de-Duras ;
  • date prévue d'arrivée à Savignac-de-Duras ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Savignac-de-Duras, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Le distributeur d'eau propose uniquement un abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Savignac-de-Duras.

L'unique moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de s'en aller de Savignac-de-Duras et s'installer dans une ville en lien avec un autre distribueur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Savignac-de-Duras ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : c'est un montant à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Savignac-de-Duras, etc.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui gère de Savignac-de-Duras : Syndicat Départemental d'Adduction d'Eau Potable et de l'Assainissement du Lot-et-Garonne (EAU 47).

La facture d'eau est utile pour couvrir les services de production et approvisionnement à Savignac-de-Duras : tout d'abord l'assainissement collectif mais aussi la collectivité Syndicat Départemental d'Adduction d'Eau Potable et de l'Assainissement du Lot-et-Garonne (EAU 47) qui est en charge de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui se chargent de protéger les ressources en eau de Savignac-de-Duras.

Qualité des services et qualité de l'eau à Savignac-de-Duras

Des prélèvements sont régulièrement faits pour mesurer la qualité de l'eau à Savignac-de-Duras. SAUR Duras publie également les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Savignac-de-Duras (47120)
Qualité de l'eau à Savignac-de-Duras Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 66
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 75
Fuites d'eau 2.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.13%
Fréquence des interruptions 15.82/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.67%
Taux de réclamations 4.58/1000 abonnés

Données 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SAUR Duras propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 66 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un problème surgit, SAUR Duras se chargerait d'avertir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SAUR Duras propose une eau du robinet ayant répondu à 75 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes par fuites avec SAUR Duras

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Duras sont estimées à 2.1 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Savignac-de-Duras est estimé à 1.13%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR Duras sur 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non programmées à Savignac-de-Duras se situent aux alentours de 15.82 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions non programmées à Savignac-de-Duras sans qu'une notification ait été envoyée avec au moins 24h d'anticipation.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'impayés du service d'eau à Savignac-de-Duras est de 2.67% sur le nombre de foyers desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il est de 4.58 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les plaintes écrites. Ce résultat évalue le contentement des clients de SAUR Duras. Ne sont pas tenues en compte pour ce calcul les plaintes concernant le prix. Toutefois, les problèmes qui concernent le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de fuite ou de facturation à Savignac-de-Duras sont examinés.

Collectivités gérées par SAUR Duras

Prix de l'eau à Savignac-de-Duras

Prix de l'eau à Savignac-de-Duras (47120)


4.49€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Savignac-de-Duras au 1er janvier 2019 est de 2,71€ / m3 auquel il faut rajouter 1,75 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.49€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont varier également en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Savignac-de-Duras, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Départemental d'Adduction d'Eau Potable et de l'Assainissement du Lot-et-Garonne (EAU 47) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Savignac-de-Duras depuis 2008

Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique selon les facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les tarifs de l'eau au mètre cube varient conformément aux niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître en fonction des zones géographiques. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau est relativement stable depuis quelques années. Toutefois, selon la FP2E, cette stabilité montre en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau à Savignac-de-Duras ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à Savignac-de-Duras, il faut alors joindre SAUR Duras.

Présicément, c'est la collectivité de Savignac-de-Duras a confié SAUR Duras pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Savignac-de-Duras.

Que faire en cas de coupure d'eau à Savignac-de-Duras

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Savignac-de-Duras, il est conseillé de contacter SAUR Duras au 05 53 72 01 10.

Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux à Savignac-de-Duras, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Savignac-de-Duras

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est inévitable d'effectuer des interventions de maintenance. Dans ce cas précis, les Savignacais sont alertés de manière anticipée afin que les habitants puissent s'organiser Les habitants de Savignac-de-Duras peuvent suivre également l'évolution des travaux sur internet sur le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Savignac-de-Duras ou en cas de fuite d'eau importante, SAUR Duras intervient sur le réseau public d'eau potable afin que la situation revienne à la normale au plus vite

Certains fournisseurs peuvent alerter un appel téléphonique à tous les habitants.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas légales uniquement pour les résidences principales Aucun distributeur d'eau potable, même SAUR Duras, ne peut arrêter l'accès à l'eau aux personnes de Savignac-de-Duras.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus couper l'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Savignac-de-DurasLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) protège les Savignacais ainsi que tous les Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau du 1er janvier au 31 décembre. Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Difficulté technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant d'installations privées, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter SAUR Duras.

Infos concernant la commune de Savignac-de-Duras

Savignac-de-Duras fait partie de la collectivité Syndicat Départemental d'Adduction d'Eau Potable et de l'Assainissement du Lot-et-Garonne (EAU 47).

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 47120 Savignac-de-Duras. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 53 83 73 38.

Savignac-de-Duras est composé de 227 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Savignac-de-Duras

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