SAUR Duras : Service des eaux Allemans-du-Dropt
Le distributeur d'eau à Allemans-du-Dropt est SAUR Duras. Le numéro de téléphone de SAUR Duras est le 05 53 72 01 10. Le prix de l'eau à Allemans-du-Dropt est de 3 € / m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les contacts du distributeur ci-après.
📞 La régie de l'eau à Allemans-du-Dropt : qui contacter ?
L'entreprise chargée de la collecte et la distribution d'eau est la SAUR Duras. Ce service dessert tous les consommateurs à Allemans-du-Dropt. C'est l'organisme à Allemans-du-Dropt qu'il faut solliciter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.
Les contacts de SAUR Duras
Page détaillée : SAUR 47
Afin de rentrer en contact avec SAUR Duras, il suffit d'appeler le 05 53 72 01 10. SAUR Duras est placé rue Jean Orieux 47120 Duras.
Ce distributeur est l'interlocuteur qu'il faut privilégier concernant les questions liées à toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Allemans-du-Dropt : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, le relevé des index de consommation, ou pour quelconque autre question. De la même manière, pour demander le branchement d'un logement neuf au service de distribution d'eau, c'est SAUR 47 qu'il faut joindre, au 05 53 72 01 10 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.
Nom du service de l'eau | 💧 SAUR 47 |
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Téléphone service client | 05 53 72 01 10 |
Service téléphonique urgences | 05 53 72 01 09 |
Service postal |
rue Jean Orieux 47120 Duras |
Site en ligne | Site web |
Toutes vos démarches déménagement à Allemans-du-Dropt Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 05 82 88 00 88 (Service gratuit)
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À noter : le délai afin d'activer le compteur d'eau à Allemans-du-Dropt, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).
Les missions menées par SAUR Duras
La distribution de l'eau en France est une responsabilité appartenant aux communes. Dans la collectivité d'Allemans-du-Dropt, c'est SAUR Duras qui s'en occupe. De cette façon, SAUR Duras assure différentes missions du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Il assure également le traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.
SAUR Duras dispose des moyens nécessaires pour que les usagers puissent boire une eau sûre, tous les jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le prix du m3 d'eau potable n'est pas le même à Allemans-du-Dropt que partout ailleurs en France, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la collectivité.
La disponibilité de l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Démarches abonnement eau à Allemans-du-Dropt
Souscrire l'abonnement eau à Allemans-du-Dropt
Pour tout emménagement à Allemans-du-Dropt, l'une des premières démarches à réaliser dans le nouveau logement est l'ouverture du compteur d'eau. En plus de permettre le suivi des consommations, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir les documents et factures à son nom, et d'être averti si un sinistre a lieu. Sachez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Allemans-du-Dropt dépend du type de logement dans lequel on s'installe :
- Une habitation individuelle : mettre le compteur à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
- Une habitation collective avec un compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
- Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndic de copropriété qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.
Il est généralement indiqué de mettre en place le contrat d'eau à son nom en se munissant des éléménts ci-dessous :
- L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
- Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
- Un RIB pour le paiement des factures ;
- Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
- L'identifiant du compteur d'eau.
Résilier l'abonnement eau à Allemans-du-Dropt
La résiliation du contrat d'eau à Allemans-du-Dropt doit être demandée dans le cadre d'un changement d'adresse. La résiliation du contrat permet au délégataire de couper le contrat, et rend possible pour l'habitant de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.
Également, le fait de résilier son abonnement d'eau ôte toute responsabilité de l'usager en cas de dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, le mieux est de demander à SAUR Duras d'interrompre l'arrivée d'eau.
Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il est recommandé de joindre SAUR Duras, aux coordonnées susmentionnées. Les documents à fournir seront les suivants :
- L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
- Le relevé d'index de consommation ;
- La date de déménagement ou de vente du bien ;
- L'adresse de l'habitation future ;
- Facultatif : le nom du prochain occupant.
Pour fermer l'arrivée d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. Dans la plupart des cas, on estime que les techniciens interviennent sur le compteur dans un délai d'une semaine maximum.
💰 Facture et prix de l'eau à Allemans-du-Dropt
Le prix de l'eau en France est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Ce prix est principalement lié à la qualité brute de la ressource en eau. En réalité, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Allemans-du-Dropt, le prix de l'eau est de 3 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).
Quel est le coût de l'eau à Allemans-du-Dropt ?
Le prix de l'eau à Allemans-du-Dropt est de 3 € / m3.
Dans la commune d'Allemans-du-Dropt, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Départemental d'Adduction d'Eau Potable et de l'Assainissement du Lot-et-Garonne (EAU 47) à laquelle la ville est liée.
Évolution du prix de l'eau du robinet à Allemans-du-Dropt ?
Ci-dessous, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Allemans-du-Dropt depuis l'année 2015 (source : Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement - ONSEA).
Source : ONSEA.
L'eau de manière générale est une ressource qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Malgré tout, il est nécessaire de la potabiliser pour la rendre sans danger à la consommation humaine. De plus, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux organismes d'assainissement. Ce sont ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Allemans-du-Dropt, au même titre que partout ailleurs en France, résultent de divers composants, dont :
- La qualité de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Ils sont donc plus ou moins coûteux en fonction de la région d'habitation.
- La concentration de la population : un grand nombre d'habitants suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. Ce facteur a notamment un impact sur la partie distribution de la facture d'eau.
- Les équipements techniques : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle est différent selon les communes, donc son impact financier fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
- La nature du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
- La grandeur de la collectivité : certaines petites collectivités peuvent avoir leurs propres règles comptables, leur accordant la modération du prix de l'eau.
Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Allemans-du-Dropt ?
Partout en France, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela signifie que chaque commune dispose de son propre service des eaux, qui est soit un délégataire d'eau, soit une régie. Dans la ville d'Allemans-du-Dropt, c'est la SAUR Duras le gestionnaire des facturations d'eau, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.
Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :
- Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
- Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Ne pas laisser couler l'eau pendant le brossage des dents ;
- Mettre des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.
Une connaissance des enjeux collectifs permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, tout en gardant le même tarif.
Souci sur la facture d'eau à Allemans-du-Dropt ?
S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Allemans-du-Dropt, il faut contacter SAUR Duras au 05 53 72 01 10.
Pour information l'utilisation de l'eau est dite trop élevée quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle sur les trois dernières années. Dans ce cas, logiquement, SAUR Duras doit prendre contact avec vous pour vous en informer.
Si une fuite d'eau est effectivement constatée, la première chose que le client doit faire est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, absorder l'eau autour de la fuite d'eau et trouver d'où elle vient. En cas d'importantes fuites d'eau, il est conseillé de couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.
Qualité de l'eau à Allemans-du-Dropt
Qualité de l'eau à Allemans-du-Dropt | Derniers résultats |
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Conformité des analyses microbiologiques (%) | 100 |
Analyses physico-chimiques : taux de conformité | 100 |
Indice de pertes d'eau quotidiennes sur le réseau | 1.1m3/km/j |
Taux moyen de renouvellement du réseau d'eau potable | 0.38% |
Fréquence des interruptions | 34.84/1000 abonnés |
Pourcentage de factures impayées par les adhérents | 3.93% |
Taux des réclamations par client | 3.92/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Allemans-du-Dropt
Conformité microbiologique à Allemans-du-Dropt
SAUR Duras publie pour 2022 un taux de 100 % de conformité des analyses microbiologiques sur l'eau.
Cette analyse évalue le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (présence de bactéries infectieuses, etc.). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Allemans-du-Dropt
SAUR Duras respecte les 100 % de succès aux tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte de la conformité sur la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.
Fuite d'eau sur le réseau SAUR Duras
Les pertes sur le réseau SAUR Duras sont estimées à 1.1 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Allemans-du-Dropt
Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Allemans-du-Dropt est 0.38%. Ce résultat est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Duras à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.
Cet indicateur en France est généralement assez faible , moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.
Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Allemans-du-Dropt
Cela peut être des interventions en urgence par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, mais encore des interventions concernant le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Dans cette situation, les Allemanais et Allemanaises peuvent voir le suivi des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.
Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville d'Allemans-du-Dropt ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Duras peut intervenir là où le sinistre a lieu afin de réparer les dégâts occasionnés. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs avec une alerte qui leur est diffusée.
Les coupures d'eau non prévues à Allemans-du-Dropt sont de 34.84 pour 1000 abonnées.
Ce chiffre mesure les interruptions non-programmées à Allemans-du-Dropt pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Allemans-du-Dropt
Le taux de factures d'eau non payées à Allemans-du-Dropt est aux alentours de 3.93% sur le total des abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux même les factures partiellement non-payées.
Quant au nombre de plaintes, il est aux alentours de 3.92 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les plaintes écrites. Ce chiffre mesure le niveau de satisfaction des clients de SAUR Duras. Ne sont pas prises en compte dans ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. En revanche, les récriminations en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Allemans-du-Dropt sont examinés.
L'eau potable à Allemans-du-Dropt provient des ouvrages de Syndicat Départemental d'Adduction d'Eau Potable et de l'Assainissement du Lot-et-Garonne (EAU 47) :
- Forage de Bruch
- Forage de Larousset
- Production de Nérac-Nazareth (Pompage Eau Brute)
- Source de Baillard
- Source de Guillery
- Source de Lagrangette
- Source de Luchet (Prélèvement d'eau)
- Source de Pélahaut (RéaupLisse)
- Sources de Darrodes, Lartigue et la Gravère
- Forage de Cougouille (Allemans du Dropt)
- Forage de Miramont
- Forage de Saint Colomb de Lauzun
- Source de LA BRAME
- Forage de Camp de Garde
- Forage de Mounet
- Source de Jaubardet
- Forage de DESPRIN (Auriac sur Dropt)
- Forage de PEYROUILLE (Virazeil)
- Forage de St-Pierre sur Dropt
- Forage de Bayssac (Monflanquin)
- Forage de Beausoleil
- Forage de Gardelle (Tombeboeuf)
- Forage de Malaret
- Forage de Saint Pierre n°2 (Gontaud)
- Prélèvement d'eau de Monplaisir (Savignac/Leyse)
- Source de Bougnagou-Bouyé (résurgence)
- Station de production de Pinel
- Forage du bourg d'Allons
- Puits de Lagagnan
- Source de Clarens
- Captage de Caillerot
- Forage de Marchepin (pompage)
- Forage Le MAIL (St Antoine de Ficalba)
- Forage de Brot-Clairac
- Forage de LAGRAVETTE (Lafitte/Lot)
- Forage de NEGUENOU (Prayssas)
- Forage de St JULIEN
- Forage de TULET (Cauzac)
- Forage de Mouliot
- Prélèvement d'eau de PONTOUS
Service de l'eau à Allemans-du-Dropt : questions fréquentes
Qui gère l'eau à Allemans-du-Dropt ?
Le service de l'eau à Allemans-du-Dropt s'organise par SAUR Duras. Il s'agit du service à contacter pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.
Quels moyens pour payer la facture SAUR Duras ?
Les usagers peuvent régler leurs mensualités par prélèvement automatique ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou bien à La Poste. Le délai pour régler la facture d'eau à Allemans-du-Dropt est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, la première chose à faire est de prévenir SAUR Duras.
Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Allemans-du-Dropt ?
Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- S'assurer de faire face à une coupure d'eau : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Au cas où la pression s'amenuise et s'interrompt, vous faites face à une coupure d'eau.
- Est-ce que la coupure d'eau est générale : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
- Le service à contacter pour une coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau pour connaître les raisons de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.
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