Suez Eau Vougeot : Service des eaux

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Suez Eau 21 et dessert 191 habitants à Vougeot. Il s'agit du service des eaux à Vougeot qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour joindre Suez Eau 21, il suffit de composer le 09 77 408 408. Suez Eau 21 se situe 16 bd Jean Veillet 21000 Dijon.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Vougeot avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 68 78 00 73 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Vougeot, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Suez Eau 21. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 09 77 408 408.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 68 78 00 73 (prix d'un appel local à Vougeot). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Vougeot pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Vougeot, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau 21

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Suez Eau 21 gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Suez Eau 21 est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Vougeot

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Vougeot, il suffit de se mettre en contact avec Suez Eau 21 au 09 77 408 408. Si vous emménagez sur Vougeot, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Vougeot, il n'est absolument pas nécessaire de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service des eaux à Vougeot
Nom officiel 💧 Suez Eau 21
Logo de la marque logo Suez Eau 21
Service téléphonique 09 77 408 408
Service urgences 0977 401 123
Courrier postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Lien web Site web

Liste des documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Vougeot, il faut présenter ces papiers à Suez Eau 21 :

  • adresse postale à Vougeot ;
  • date prévue d'emménagement à Vougeot ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Vougeot, il n'y a qu'un fournisseur. Le fournisseur d'eau met à disposition aux habitants un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Vougeot.

La seule manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'éloigner de Vougeot et emménager où l'administration locale travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Vougeot ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer chaque mois pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Vougeot.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Vougeot : Communauté de communes de Gevrey-Chambertin et Nuits-Saint-Georges.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services publics d'eau à Vougeot : en commençant par l'assainissement collectif mais aussi la collectivité Communauté de communes de Gevrey-Chambertin et Nuits-Saint-Georges qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau, responsables de préserver les ressources en eau de Vougeot.

Salubrité de l'eau à Vougeot

Des prélèvements réguliers sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Vougeot. Suez Eau 21 partage aussi les résultats obtenus au sujet de la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Vougeot (21640)
Qualité de l'eau à Vougeot Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 86.7%
Fuites d'eau 76.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 7.2%
Fréquence des interruptions 0.9/1000 abonnés
Taux de factures impayés 6.72%
Taux de réclamations 0.99/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Suez Eau 21 distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de soucis, Suez Eau 21 doit alors le communiquer aux habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité au niveau physico chimique

Suez Eau 21 distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 86.7%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes par fuites avec Suez Eau 21

Les problèmes de fuites avec Suez Eau 21 sont estimées à 76.4 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Vougeot est 7.2%. Ce taux équivaut aux chiffres de Suez Eau 21 à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Vougeot sont de 0.9 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Vougeot sans que les habitants aient été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Réclamations clients et factures impayés

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Vougeot est de 6.72% sur le total des abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est de 0.99 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur mesure la satisfaction envers Suez Eau 21. Ne sont pas tenues en compte pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. En revanche, les reproches concernant le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Vougeot sont contemplés.

Collectivités gérées par Suez Eau 21

Prix de l'eau à Vougeot

Prix de l'eau à Vougeot (21640)


4.34€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Vougeot au 1er janvier 2019 est de 2,23€ / m3 auquel il faut rajouter 2,11 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.34€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Vougeot, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de communes de Gevrey-Chambertin et Nuits-Saint-Georges à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Vougeot

Le prix à payer pour l'eau est déterminé d'année en année selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les tarifs de l'eau au mètre cube varient conformément aux financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin que l'eau soit consommable. De grandes différences existent au sein même du territoire français. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. .

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau dans notre pays ne change pratiquement pas ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Vougeot ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur. Pour profiter de l'eau potable à Vougeot, il faut alors joindre Suez Eau 21.

En effet, c'est la collectivité de Vougeot a choisi de mandater Suez Eau 21 pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Vougeot.

Coupure d'eau : qui appeler à Vougeot

De manière générale, si vous subissez une coupure d'eau à Vougeot, il est nécessaire d'appeler Suez Eau 21 au 09 77 408 408.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Vougeot, clapet anti-retour bloqué, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Vougeot

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer une eau de qualité et une distribution efficiente, il est nécessaire de faire des travaux de maintenance. Les Vougeotin sont alertés afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Vougeot peuvent observer l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes précipitations sur Vougeot ou si une fuite importante a lieu, Suez Eau 21 doit intervenir sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale le plus vite possible.

Les gros distributeurs peuvent prévenir via un message d'alerte par téléphone les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine. Aucun distributeur, comme Suez Eau 21, ne peut paralyser le débit d'eau potable aux personnes de Vougeot.

Pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne pourra pas non plus procéder à une coupure d'eau.

La législation contre les coupures à VougeotLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les Vougeotin et l'ensemble des ménages français des coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur votre propre installation

Dans cette situation, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre Suez Eau 21.

Renseignements supplémentaires à propos de Vougeot

Vougeot fait partie de la collectivité Communauté de communes de Gevrey-Chambertin et Nuits-Saint-Georges.

La mairie est située à l'adresse Rue du Vieux-Château 21640 Vougeot. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 80 62 86 14.

Vougeot est composé de 191 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Vougeot

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