Veolia Eau Saulon-la-Chapelle : Service des eaux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau Montceau Les Mines et approvisionne 1049 habitants à Saulon-la-Chapelle. Il s'agit du service des eaux à Saulon-la-Chapelle à contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour téléphoner à Veolia Eau Montceau Les Mines, il faut téléphoner au 09 69 32 11 57. Veolia Eau Montceau Les Mines est placé 67 rue Carnot 71300 Montceau Les Mines.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saulon-la-Chapelle avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Saulon-la-Chapelle, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau Montceau Les Mines. Pour cela, il est possible de les contacter au 09 69 32 11 57.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Saulon-la-Chapelle). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saulon-la-Chapelle pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saulon-la-Chapelle, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Veolia Eau Montceau Les Mines

En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau Montceau Les Mines travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau Montceau Les Mines est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Saulon-la-Chapelle

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Saulon-la-Chapelle, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau Montceau Les Mines au 09 69 32 11 57. Si vous emménagez sur Saulon-la-Chapelle, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour les logements collectifs à Saulon-la-Chapelle, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont régis par le syndicat des copropriétaires. Dans cette situation, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service des eaux à Saulon-la-Chapelle
Nom officiel 💧 Veolia Eau Montceau Les Mines
Logo de la marque logo Veolia Eau Montceau Les Mines
Service téléphonique 09 69 32 11 57
Courrier postal
67 rue Carnot
71300  Montceau Les Mines

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Saulon-la-Chapelle, il est nécessaire de présenter ces documents à Veolia Eau Montceau Les Mines :

  • adresse exacte à Saulon-la-Chapelle ;
  • date prévue d'arrivée à Saulon-la-Chapelle ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera ouvert en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Saulon-la-Chapelle, se trouve uniquement un distributeur d'eau. Le distributeur d'eau offre un seul abonnement à l'eau possible. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Saulon-la-Chapelle.

Le seul moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de bouger de Saulon-la-Chapelle et s'installer dans une commune ou ville qui collabore fournisseur d'eau différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Saulon-la-Chapelle ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer à intervalles réguliers pour les infrastructures et maintien du réseau de Saulon-la-Chapelle.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Saulon-la-Chapelle : Communauté de communes de Gevrey-Chambertin et Nuits-Saint-Georges.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les différents acteurs de l'eau à Saulon-la-Chapelle : tout d'abord l'assainissement collectif mais également la collectivité Communauté de communes de Gevrey-Chambertin et Nuits-Saint-Georges, entité responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau, chargées de sauvegarder les ressources en eau de Saulon-la-Chapelle.

Salubrité de l'eau à Saulon-la-Chapelle

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de savoir la qualité de l'eau potable à Saulon-la-Chapelle. Veolia Eau Montceau Les Mines publie également les résultats concernant la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Saulon-la-Chapelle (21910)
Qualité de l'eau à Saulon-la-Chapelle Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 87.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.3%
Fréquence des interruptions 0.9/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.32%
Taux de réclamations 2.13/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique

Veolia Eau Montceau Les Mines respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, Veolia Eau Montceau Les Mines est chargé de prévenir la population .

Eau potable : conformité physico-chimique

Veolia Eau Montceau Les Mines respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau Montceau Les Mines

Les fuites sur le réseau de distribution Veolia Eau Montceau Les Mines sont estimées à 87.5 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Saulon-la-Chapelle est 2.3%. Ce résultat correspond aux mesure de Veolia Eau Montceau Les Mines sur les cinq dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, il est de 0,3%.

Globalement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non prévues à Saulon-la-Chapelle sont de 0.9 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures d'eau non prévues à Saulon-la-Chapelle sans que les habitants aient été prévenus au minimum 24h avant.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'impayés du service d'eau à Saulon-la-Chapelle est aux alentours de 1.32% du total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de 2.13 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les réclamations écrites. Ce chiffre mesure la satisfaction envers Veolia Eau Montceau Les Mines. Ne sont pas considérées les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les récriminations en rapport avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Saulon-la-Chapelle ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Veolia Eau Montceau Les Mines

Prix de l'eau à Saulon-la-Chapelle

Prix de l'eau à Saulon-la-Chapelle (21910)


4.96€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Saulon-la-Chapelle au 1er janvier 2019 est de 3,10€ / m3 auquel il faut rajouter 1,86 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.96€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont aussi changer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Saulon-la-Chapelle, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de communes de Gevrey-Chambertin et Nuits-Saint-Georges à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saulon-la-Chapelle sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube change suivant plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

En France, les prix de l'eau changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités au sein même du territoire français. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau au niveau national ne change pratiquement pas depuis plus de 10 ans maintenant. D'après la FP2E, cette stabilité cache en réalité un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Saulon-la-Chapelle ?

Le marché de l'eau est un marché fermé partout en France, il n'est donc pas plausibe de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Saulon-la-Chapelle, il faut téléphoner à Veolia Eau Montceau Les Mines.

Certes, c'est la collectivité de Saulon-la-Chapelle a mandaté Veolia Eau Montceau Les Mines pour le service des eaux à Saulon-la-Chapelle.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Saulon-la-Chapelle

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Saulon-la-Chapelle, vous devez contacter Veolia Eau Montceau Les Mines au 09 69 32 11 57.

Les motifs d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Saulon-la-Chapelle, réducteur de pression hors service, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Saulon-la-Chapelle

Il peut s'agir de travaux d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou des interventions de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but d'assurer la qualité de l'eau distribuée et de sa distribution, il est inévitable de réaliser des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. C'est alors que les Saulonnais sont prévenus pour les aider à anticiper. Les habitants de Saulon-la-Chapelle peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou du distributeur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des pluies torrentielles sur Saulon-la-Chapelle ou en cas de fuite d'eau importante, Veolia Eau Montceau Les Mines intervient sur le réseau afin de rétablir la situation .

Certains distributeurs peuvent prévenir via un message aux personnes touchées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales en France métropolitaine. Aucun fournisseur chargé de l'eau, tel que Veolia Eau Montceau Les Mines, ne peut arrêter l'alimentation en eau potable aux administrés de Saulon-la-Chapelle.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut fermer le compteur d'eau.

La législation contre les coupures à Saulon-la-ChapelleLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les Saulonnais et l'ensemble des ménages français des fermetures sauvages des compteurs d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Dans ce cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client Veolia Eau Montceau Les Mines.

Les infos à connaître à propos de Saulon-la-Chapelle

Saulon-la-Chapelle fait partie de la collectivité Communauté de communes de Gevrey-Chambertin et Nuits-Saint-Georges.

La mairie est située à l'adresse Rue du Foyer 21910 Saulon-la-Chapelle. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 80 79 14 30.

Saulon-la-Chapelle est composé de 1049 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saulon-la-Chapelle

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