Veolia Eau La Rochepot : Service des eaux

Service des eaux à La Rochepot : l'accès à l'eau potable

L'eau est gérée par Veolia Eau et alimente 280 personnes à La Rochepot. C'est le fournisseur d'eau à La Rochepot avec qui il faut se mettre en contact pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter Veolia Eau, il faut téléphoner au 0 969 367 261. Veolia Eau se trouve à l'adresse TSA 70121 37911 Tours.

Ouvrir le compteur d'eau à La Rochepot (21340)

Je souhaite mettre en service l'eau à La RochepotAfin de vous accompagner dans vos démarches, appelez le service Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à La Rochepot, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0 969 367 261.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à La Rochepot). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à La Rochepot. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à La Rochepot, le délai maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Veolia Eau

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau est également disponible pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau La Rochepot

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à La Rochepot, il est nécessaire de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'arrivée sur La Rochepot, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à La Rochepot, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, la personne qui emménage n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau La Rochepot, il est nécessaire d'apporter ces documents à Veolia Eau :

  • adresse la plus exacte possible à La Rochepot ;
  • date prévue d'arrivée à La Rochepot ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place au bout de jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de La Rochepot, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à La Rochepot.

La seule forme de changer d'abonnement eau est de déménager de La Rochepot et s'installer dans une ville en lien avec un autre distribueur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à La Rochepot ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de La Rochepot, etc.
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité chargée de La Rochepot : Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud Communauté Beaune-Chagny-Nolay.

La facture d'eau a pour but de payer les services de production et approvisionnement à La Rochepot : tout d'abord l'assainissement collectif mais également la collectivité Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud Communauté Beaune-Chagny-Nolay qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau et les ARS, chargées de préserver les ressources en eau de La Rochepot.

Qualité de l'eau et des services associés à La Rochepot

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à La Rochepot. Veolia Eau diffuse aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à La Rochepot doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Rochepotois d'une eau de haute qualité.

En cas d'analyses non-conformes, Veolia Eau est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.

Pertes sur le réseau Veolia Eau

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Cet indicateur en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Prenons par exemple l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à La Rochepot

Il faut savoir que le prix de l'eau à La Rochepot subit des changements en fonction de divers composants : nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, Plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de répartition des habitants influence également le prix de l'eau à La Rochepot. Moins la distribution des habitants est concentrée sur La Rochepot et plus il sera nécessaire des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de La Rochepot, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud Communauté Beaune-Chagny-Nolay à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à La Rochepot sur les dernières années

Le prix de l'eau change selon les éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau varient conformément aux financements apportés pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin que l'eau soit consommable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les cantons. Un exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. .

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau au niveau national ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après les affirmations de la FP2E, cette relative stabilité cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau potable à La Rochepot ?

Le marché n'est pas ouvert à la concurrence sur le territoire français, il est alors impossible de demander le changement. Pour avoir l'eau à La Rochepot, le particulier doit contacter Veolia Eau.

Présicément, c'est la collectivité de La Rochepot a choisi de mandater Veolia Eau pour l'eau potable à La Rochepot.

Eau coupée ? Qui appeler à La Rochepot

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à La Rochepot, vous devez contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes probables d'une eau coupée sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à La Rochepot, factures d'eau non payées, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à La Rochepot

Cela peut concerner des cas d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions programmées

Afin d'assurer la qualité des eaux et de sa distribution, il est inévitable d'effectuer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Rochepotois sont alertés de manière anticipée avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de La Rochepot peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes pluies sur La Rochepot voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eaudoit intervenir sur le réseau public d'eau potable afin que la situation revienne à la normale le plus vite possible.

Certains fournisseurs peuvent informer grace à une alerte à toutes les personnes affectées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont illégales en France métropolitaine. Aucun distributeur d'eau potable, y compris Veolia Eau, ne peut couper l'alimentation en eau potable aux abonnés de La Rochepot.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à La RochepotIl existe la Loi Brottes de 2013 qui protège les Rochepotois ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas considérées pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur du logement

Si cela se produit, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client Veolia Eau.

Infos concernant la ville de La Rochepot

La Rochepot fait partie de la collectivité Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud Communauté Beaune-Chagny-Nolay.

La mairie est située à l'adresse 1, rue Saint-Georges 21340 La Rochepot. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 80 21 77 62.

La Rochepot est composé de 280 habitants.

L'eau dans les communes voisines à La Rochepot

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