SAUR Bourgogne Franche Comté : Service des eaux Oisilly

Agence de l'eau à Oisilly : obtenir l'eau potable

L'eau est gérée par SAUR Bourgogne Franche Comté et dessert 141 habitants à Oisilly. Il s'agit du service des eaux à Oisilly à contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour joindre SAUR Bourgogne Franche Comté, il suffit d'appeler le 0360564046. SAUR Bourgogne Franche Comté est situé au 9 rue Pierre de Coubertin 71100 Chalon-sur-Saône.

Mise en sercice du compteur d'eau à Oisilly (21310)

Je souhaite mettre en service l'eau à OisillyAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Oisilly, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Bourgogne Franche Comté. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0360564046.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Oisilly). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Oisilly. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Oisilly, le délai maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SAUR Bourgogne Franche Comté

En charge du réseau d'eau potable, SAUR Bourgogne Franche Comté s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Bourgogne Franche Comté peut-être contacté également pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Oisilly

Pour activer votre abonnement eau à Oisilly, il suffit de contacter SAUR Bourgogne Franche Comté au 0360564046. Si vous arrivez sur Oisilly, la procédure est de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Oisilly, il n'est pas conseillé d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés directement par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Oisilly, il est nécessaire de présenter ces documents à SAUR Bourgogne Franche Comté :

  • adresse physique à Oisilly ;
  • date d'arrivée à Oisilly ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau s'active au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune d' Oisilly, vous ne pouvez choisir qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur met en avant un seul abonnement à l'eau possible. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Oisilly.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de partir d' Oisilly et emménager où l'administration locale travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Qualité de l'eau à Oisilly

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Oisilly. SAUR Bourgogne Franche Comté publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Oisilly (21310)
Qualité de l'eau à Oisilly Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 20%
Fuites d'eau 81.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.4%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Oisilly
Taux de factures impayés 15.15%
Taux de réclamations 0.34/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SAUR Bourgogne Franche Comté propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un problème surgit, SAUR Bourgogne Franche Comté se doit d'en avertir les habitants et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

SAUR Bourgogne Franche Comté distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 20%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Bourgogne Franche Comté

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Bourgogne Franche Comté sont estimées à 81.4 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Oisilly est exactement 1.4%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Bourgogne Franche Comté à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Impayés et réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Oisilly monte à 15.15% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au taux de réclamations, il monte à 0.34 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure le contentement des clients de SAUR Bourgogne Franche Comté. N'ont pas été prises en compte pour l'obtention de ce résultat les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les plaintes en lien avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Oisilly sont considérés.

Collectivités gérées par SAUR Bourgogne Franche Comté

Prix de l'eau à Oisilly

Le prix de l'eau au robinet à Oisilly fluctue selon les composants suivants : qualité de la ressource et nature de la même. En réalité, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Oisilly. Plus la population est répartie sur Oisilly et plus il sera nécessaire des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune d' Oisilly, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT du BASSIN VERSANT DE LA VINGEANNE de la SAONE et de l'OGNON (SISOV).

Evolution du prix de l'eau à Oisilly sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année en fonction de facteurs indépendants de la commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau varient conformément aux financements apportés pour le traitement de l'eau afin que l'eau soit consommable. De grandes différences existent selon les régions. Un exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau ne varie que très peu depuis de nombreuses années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ces prix stables cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie d'eau à Oisilly ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence dans toute la France, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour avoir de l'eau chez soi à Oisilly, il est donc nécessaire de contacter SAUR Bourgogne Franche Comté.

En réalité, c'est la collectivité d' Oisilly a confié SAUR Bourgogne Franche Comté afin de se charger de distribuer l'eau à Oisilly.

Eau coupée ? Qui appeler à Oisilly

En général, en cas de coupure générale d'eau à Oisilly, il est nécessaire d'appeler SAUR Bourgogne Franche Comté au 0360564046.

Les causes probables d'une eau coupée peuvent varier : travaux sur le réseau d'eau à Oisilly, problème de paiement de factures d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Oisilly

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de lancer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les habitant de Oisilly sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants d' Oisilly peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes précipitations sur Oisilly voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Bourgogne Franche Comté doit intervenir sur le réseau en urgence.

Certains distributeurs peuvent émettre un appel téléphonique aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont parfaitement illégales en France. Aucun fournisseur d'eau, comme SAUR Bourgogne Franche Comté, ne peut couper l'arrivée d'eau aux personnes d' Oisilly.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi contre les coupures d'eau à OisillyLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les habitant de Oisilly et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable . Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour demander une coupure d'eau.

Soucis techniques sur votre propre installation

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de joindre SAUR Bourgogne Franche Comté.

Infos concernant la ville d' Oisilly

Oisilly fait partie de la collectivité SYNDICAT du BASSIN VERSANT DE LA VINGEANNE de la SAONE et de l'OGNON (SISOV).

La mairie est située à l'adresse 1, rue des Champs 21310 Oisilly. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 80 36 58 88.

Oisilly est composé de 141 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Oisilly

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09 71 07 85 19