Veolia Eau Marigny-lès-Reullée : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Marigny-lès-Reullée est Veolia Eau. Le numéro de téléphone de Veolia Eau est le 0 969 367 261. Le prix de l'eau à Marigny-lès-Reullée est de 2,41 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les contacts du distributeur ci-après.

📞 La régie de l'eau à Marigny-lès-Reullée : qui joindre ?

L'organisation responsable de la distribution de l'eau potable est Veolia Eau. Ce service dessert tous les usagers à Marigny-lès-Reullée. C'est l'organisme à Marigny-lès-Reullée qu'il faut joindre pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour tout autre question.

Numéro de Veolia Eau

Page détaillée : Veolia Eau 37

Afin de contacter Veolia Eau, il suffit d'appeler le 0 969 367 261. Veolia Eau est placé TSA 70121 37911 Tours.

Ce distributeur est l'interlocuteur vers qui il faut se tourner concernant les questions liées à la gestion globale du contrat d'eau à Marigny-lès-Reullée : la souscription au contrat d'eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même manière, pour demander le branchement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est Veolia Eau 37 qu'il faut joindre, au 0 969 367 261 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Service des eaux à Marigny-lès-Reullée
Nom officiel 💧 Veolia Eau 37
Logo de la marque logo Veolia Eau 37
Service téléphonique 0 969 367 261
Courrier postal
TSA 70121
37911  Tours
Lien web Site web

Toutes vos démarches déménagement à Marigny-lès-Reullée Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
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À savoir : l'attente pour l'ouverture du compteur à Marigny-lès-Reullée, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Veolia Eau

La distribution de l'eau en France est une responsabilité appartenant aux communes. Pour les habitants de Marigny-lès-Reullée, c'est Veolia Eau qui s'en occupe. Ainsi, Veolia Eau assure différentes missions par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

Veolia Eau dispose des moyens nécessaires pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, tous les jours de l'année. Par ailleurs, le prix du m3 d'eau potable varie de quelques centimes à Marigny-lès-Reullée que dans d'autres collectivités locales, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la collectivité. La disponibilité de l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à Marigny-lès-Reullée

Souscrire l'abonnement eau à Marigny-lès-Reullée

Pour tout emménagement à Marigny-lès-Reullée, une des formalités indispensables à réaliser est la souscription d'un contrat d'eau. Hormis le suivi des consommations, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir les documents utiles à son nom, et d'être averti lors d'une fuite d'eau. Sachez que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Marigny-lès-Reullée n'est pas la même selon le type de logement habité :

  • Un appartement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau dès que la relève du compteur est faite ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic de copropriété à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

À savoir que l'on préconise de mettre le compteur à son nom muni des informations suivantes :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Marigny-lès-Reullée

La résiliation de l'abonnement eau à Marigny-lès-Reullée est impérative si vous envisagez de déménager. La résiliation du contrat permet au délégataire de couper le contrat, et permet à l'utilisateur de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

D'autre part, le fait de résilier son abonnement d'eau ôte toute responsabilité du client dans le cas d'un dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, le mieux est de demander à Veolia Eau de réaliser la fermeture du branchement.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il convient de prendre contact avec Veolia Eau, aux coordonnées précédemment citées. Pour la clôture, il faut prévoir :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour fermer l'arrivée d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. Dans la plupart des cas, les techniciens viennent fermer le branchement d'eau en une semaine environ.

💰 Tarif de l'eau et facture à Marigny-lès-Reullée

Le prix de l'eau en France est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité brute de la ressource en eau. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Marigny-lès-Reullée, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 2,41 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Marigny-lès-Reullée ?

Le prix de l'eau à Marigny-lès-Reullée est de 2,41 € / m3.

Pour les usagers de la ville de Marigny-lès-Reullée, le prix à appliquer aux habitants est fixé par Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud, Communauté Beaune-Chagny-Nolay dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.

Comment évolue le prix de l'eau à Marigny-lès-Reullée ?

Ci-dessous, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Marigny-lès-Reullée sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource gratuite. Malgré tout, il faut la traiter et la potabiliser avant de la distribuer en toute sécurité. D'autre part, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux organismes d'assainissement. Ce sont ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Les variations du prix de l'eau à Marigny-lès-Reullée, ainsi que dans les autres villes de France, résultent de divers composants, y compris :

  • Les propriétés de l'eau brute : tous les procédés de potabilisation de l'eau peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont donc plus ou moins coûteux en fonction de la région d'habitation.
  • La population totale de la commune : un grand nombre d'habitants permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Ce facteur a notamment un impact au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
  • La modernité des équipements : l'achat de nouveaux équipements est surtout lié aux besoins de la commune, donc son impact financier fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, entraînant des frais supplémentaires.
  • La collectivité : certaines petites collectivités peuvent avoir leurs propres règles comptables, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Marigny-lès-Reullée ?

Dans l'Hexagone, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Ainsi, votre commune dispose d'un distributeur d'eau unique, qui est une entreprise déléguée, ou une régie. Dans la ville de Marigny-lès-Reullée, c'est Veolia Eau le gestionnaire des facturations d'eau, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de façon à réduire ses mensualités d'eau. Particulièrement en été, il est recommandé d'adopter quelques écogestes comme par exemple :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le lavage des mains ou des dents ;
  • Mettre des mousseurs sur les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux collectifs incite à réduire ses consommations d'eau, et par conséquent sa facture d'eau, en gardant le même prix de l'eau.

Question sur la facture d'eau à Marigny-lès-Reullée ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à Marigny-lès-Reullée, il faut contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Pour information la consommation d'eau est dite anormale quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle sur les 3 années précédentes. Le cas échéant, Veolia Eau doit vous en informer au plus vite.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, la première chose que le client doit faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis trouver l'origine de cette fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, il faut généralement penser à couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Marigny-lès-Reullée

Mesures de la qualité de l'eau à Marigny-lès-Reullée (21200)
Qualité de l'eau à Marigny-lès-Reullée Résultats publiés
Conformité des analyses microbiologiques (%) 99.5
Conformité des analyses phisico-chimiques (%) 97
Indice de pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 4.2m3/km/j
Taux de rénovation du réseau 0.79%
Fréquences des interruptions du service 6.23/1000 abonnés
Pourcentage de factures impayées 0.61%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 0.42/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Marigny-lès-Reullée

Conformité microbiologique à Marigny-lès-Reullée

Veolia Eau publie pour 2022 un taux de 99.5 % de conformité microbiologique.

Cette analyse évalue la sûreté de l'eau qui arrive chez les adhérents (notamment la présence de bactéries pathogènes). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Marigny-lès-Reullée

Veolia Eau distribue une eau potable ayant fait l'objet de 97 % de succès aux tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau Veolia Eau

Les pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 4.2 m3/kilomètre de réseau/jour.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Marigny-lès-Reullée

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Marigny-lès-Reullée est 0.79%. Ce taux est communiqué sur la base des indicateurs de Veolia Eau sur 5 ans.

Cet indicateur en France malgré les efforts des services reste plutôt faible (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Marigny-lès-Reullée

Elles concernent les situations prioritaires concernant par exemple : un dégât des eaux sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Dans cette situation, les habitant de Marigny-lès-Reullée et habitantes de Marigny-lès-Reullée ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes giboulées dans la ville de Marigny-lès-Reullée ou encore si un incident a lieu sur le réseau, Veolia Eau peut agir pour faire les réparations nécessaires. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs avec une alerte qui leur est diffusée.

Les coupures d'eau non-programmées à Marigny-lès-Reullée sont de 6.23 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions non-programmées à Marigny-lès-Reullée sans qu'une notification n'ait été envoyée au minimum 24h avant.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Marigny-lès-Reullée

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Marigny-lès-Reullée est de 0.61% sur le total des abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de plaintes, il est de 0.42 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Ce chiffre mesure le contentement des clients de Veolia Eau. N'ont pas été prises en compte pour ce calcul les dénonciations en lien avec les tarifs. En revanche, les récriminations qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Marigny-lès-Reullée sont examinés.

L'eau potable à Marigny-lès-Reullée provient des ouvrages de Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud, Communauté Beaune-Chagny-Nolay :

  • Captage Savigny
  • Puits BS1
  • Puits de Vignoles 1
  • Puits de Vignoles 4
  • Puits de Vignoles 5
  • Puits de la Ferme de Marjolet
  • Puits du Ru Boichot
  • Source Bas de Madrid
  • Source Coignière
  • Source Fontaine du Garde
  • Source Fontenotte-Lume
  • Source Grand Champy
  • Source Perosey
  • Source Petit Champy
  • Source Pissevieille
  • Source Pré Blondot
  • Source Saint Jean
  • Source de Coyot
  • Source de Dracy
  • Source de Drouet
  • Source de Fontenottes
  • Source de La Lauve
  • Source de Meursault Bas
  • Source de Monthélie Bas
  • Source de Rungey
  • Source des Prés
  • Source du Château
  • Source du Cul de Pré
  • Source en Raffin
  • Sources de la Bouzaize
  • Source de la Chassagne
  • Source du Lavoir
  • Source La Norie
  • Source du Creux de Borgey
  • F1 Muriers
  • F1 Patte d'Oie
  • F2 Muriers
  • F2 patte d'Oie
  • Paquier fané
  • Source du Val de Digenne
  • Source de Vernicourt
  • Puits Sous la Roche
  • Source aux Loups

Service de l'eau à Marigny-lès-Reullée : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à Marigny-lès-Reullée ?

Le secteur de l'eau à Marigny-lès-Reullée est organisé par Veolia Eau. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou bien au sujet des consommations.

Quels moyens pour payer la facture Veolia Eau ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités automatiquement par prélèvement par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Marigny-lès-Reullée est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, le mieux est d'en informer Veolia Eau.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Marigny-lès-Reullée ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir tous les robinets d'eau froide jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Est-ce que la coupure d'eau est générale : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

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