Suez Eau Jeux-lès-Bard : Service des eaux

L'eau est gérée par Suez Eau Dijon et alimente 51 personnes à Jeux-lès-Bard. Il s'agit du service des eaux à Jeux-lès-Bard qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour contacter Suez Eau 21, il est possible d'appeler au 09 77 408 408. Suez Eau 21 se trouve 16 bd Jean Veillet 21000 Dijon.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Jeux-lès-Bard avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 68 78 00 73 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Jeux-lès-Bard, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Suez Eau 21. Pour cela, il est possible de les contacter au 09 77 408 408.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 68 78 00 73 (prix d'un appel local à Jeux-lès-Bard). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Jeux-lès-Bard pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Jeux-lès-Bard, le maximum de jours à compter pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Suez Eau 21

En charge du réseau d'eau potable, Suez Eau 21 s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Suez Eau 21 est également disponible pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Jeux-lès-Bard

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Jeux-lès-Bard, il est nécessaire de joindre le service client de Suez Eau 21 au 09 77 408 408. Si vous déménagez sur Jeux-lès-Bard, il est conseillé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Jeux-lès-Bard, il n'est pas conseillé d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndic. Dans ce cas, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Jeux-lès-Bard
Nom officiel 💧 Suez Eau 21
Logo de la marque logo Suez Eau 21
Service téléphonique 09 77 408 408
Service urgences 0977 401 123
Courrier postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Lien web Site web

Papiers à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Jeux-lès-Bard, il est nécessaire de présenter ces documents à Suez Eau 21 :

  • adresse postale à Jeux-lès-Bard ;
  • date prévue d'arrivée à Jeux-lès-Bard ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau s'active au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Jeux-lès-Bard, il n'existe qu'un distributeur d'eau. Le distributeur d'eau propose un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Jeux-lès-Bard.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de partir de Jeux-lès-Bard et emménager dans une commune qui travaille avec un autre distribueur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Jeux-lès-Bard ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau d'eau de Jeux-lès-Bard...
  • La partie variable qui fait référence au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui gère de Jeux-lès-Bard : Syndicat des Eaux et de Services Auxois-Morvan (SESAM).

La facture d'eau sert à rétribuer les services de production et approvisionnement à Jeux-lès-Bard : d'abord les service de traitement des eaux usées mais également la collectivité Syndicat des Eaux et de Services Auxois-Morvan (SESAM) qui est responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui se chargent de sauvegarder les ressources en eau de Jeux-lès-Bard.

Qualité de l'eau à Jeux-lès-Bard

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Jeux-lès-Bard. Suez Eau 21 partage aussi les résultats obtenus au sujet de la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Jeux-lès-Bard (21460)
Qualité de l'eau à Jeux-lès-Bard Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 91
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 95
Fuites d'eau 1.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.85%
Fréquence des interruptions 2.36/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.17%
Taux de réclamations 10.75/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Suez Eau 21 propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 91 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, Suez Eau 21 se doit d'en avertir les habitants et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

Suez Eau 21 distribue une eau répondant à 95 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes par fuites avec Suez Eau 21

Les problèmes de pertes sur le réseau Suez Eau 21 sont estimées à 1.4 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Jeux-lès-Bard est exactement 0.85%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de Suez Eau 21 sur les 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non programmées à Jeux-lès-Bard se situent aux alentours de 2.36 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Jeux-lès-Bard sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 24h avant.

Impayés et réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Jeux-lès-Bard est situé à 2.17% sur le nombre de foyers desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est situé à 10.75 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte uniquement les réclamations par écrit. Ce taux évalue le contentement des clients de Suez Eau 21. N'ont pas été prises en compte pour l'obtention de ce résultat les dénonciations en lien avec les tarifs. En revanche, les problèmes qui concernent le goût, la qualité de la relation client, les souçis de factures ou de fuites à Jeux-lès-Bard sont considérés.

Collectivités gérées par Suez Eau 21

Prix de l'eau à Jeux-lès-Bard

Prix de l'eau à Jeux-lès-Bard (21460)


6.97€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Jeux-lès-Bard au 1er janvier 2019 est de 3,82€ / m3 auquel il faut rajouter 3,12 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 6.97€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Jeux-lès-Bard, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des Eaux et de Services Auxois-Morvan (SESAM) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Jeux-lès-Bard sur les dernières années

Le prix de l'eau varie de manière périodique selon les facteurs propres à chaque commune.

En France, les prix à payer pour l'eau varient conformément aux financements apportés pour le traitement de l'eau afin que l'eau soit consommable. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau ne varie que très peu depuis de nombreuses années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité montre en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie d'eau à Jeux-lès-Bard ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence en France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à Jeux-lès-Bard, il faut téléphoner à Suez Eau 21.

En réalité, c'est la collectivité de Jeux-lès-Bard a confié Suez Eau 21 afin de se charger de distribuer l'eau à Jeux-lès-Bard.

Eau coupée ? Qui appeler à Jeux-lès-Bard

En général, en cas de coupure d'eau à Jeux-lès-Bard, il est conseillé de contacter Suez Eau 21 au 09 77 408 408.

Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Jeux-lès-Bard, clapet anti-retour bloqué, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Jeux-lès-Bard

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de lancer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas, les Juscussien sont alertés de manière anticipée afin que les habitants puissent s'organiser Les habitants de Jeux-lès-Bard peuvent suivre également le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes précipitations sur Jeux-lès-Bard voire en cas de rupture de cannalisations, Suez Eau 21 peut intervenir sur le réseau public d'eau potable afin que la situation revienne à la normale au plus vite

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre un appel téléphonique aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales uniquement pour les résidences principales Aucun distributeur d'eau potable, même Suez Eau 21, ne peut stopper l'arrivée d'eau aux personnes de Jeux-lès-Bard.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas fermer l'arrivée d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Jeux-lès-BardLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) protège les Juscussien contre les coupures d'eau potable du 1er janvier au 31 décembre. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour demander une coupure d'eau.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de joindre Suez Eau 21.

Informations à propos de Jeux-lès-Bard

Jeux-lès-Bard fait partie de la collectivité Syndicat des Eaux et de Services Auxois-Morvan (SESAM).

La mairie est située à l'adresse 11, rue des Tilleuls 21460 Jeux-lès-Bard. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 80 96 73 47.

Jeux-lès-Bard est composé de 51 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Jeux-lès-Bard

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