Service des eaux à Fresnes

Agence de l'eau à Fresnes : obtenir l'eau potable

L'eau est gérée par Fresnes et alimente 174 personnes à Fresnes. C'est ce service des eaux à Fresnes à approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour contacter Fresnes, il suffit d'appeler le 03 80 92 39 00. Fresnes est situé 10 rue de l'Église 21500 Fresnes.

Mise en sercice du compteur d'eau à Fresnes (21500)

Je souhaite mettre en service l'eau à FresnesAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Fresnes, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Fresnes. Il est possible pour cela de contacter le 03 80 92 39 00.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Fresnes). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Fresnes. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Fresnes, le délai maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de jour(s) ouvrable(s).

Missions de Fresnes

En charge du réseau d'eau potable, Fresnes gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Fresnes est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Fresnes

Pour démarrer votre abonnement eau à Fresnes, il suffit de contacter Fresnes au 03 80 92 39 00. Si vous arrivez sur Fresnes, il est conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Fresnes, il n'est pas conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndic. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Fresnes, il est nécessaire de présenter la documentation suivante à Fresnes :

  • adresse la plus exacte possible à Fresnes ;
  • date d'arrivée à Fresnes ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau s'active au bout de jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Fresnes, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur propose un seul abonnement à l'eau possible. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Fresnes.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de partir de Fresnes et s'installer où les autorités locales collaborent avec un fournisseur d'eau différent.

Comment est calculée la facture eau à Fresnes ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau d'eau de Fresnes...
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Fresnes : Fresnes.

La facture d'eau sert ensuite à rétribuer les services de production et approvisionnement à Fresnes : d'abord d'abord les service de traitement des eaux usées mais aussi la collectivité Fresnes, entité responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui se chargent de préserver les ressources en eau de Fresnes.

Qualité de l'eau à Fresnes

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Fresnes. Fresnes partage aussi les résultats obtenus au sujet de la qualité de ses services.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Fresnes doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les habitant de Fresnes d'une eau de haute qualité.

Si un problème surgit, Fresnes se doit d'en avertir les habitants et mettre en place une solution.

Fuites d'eau sur le réseau Fresnes

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Collectivités gérées par Fresnes

Prix de l'eau à Fresnes

Le prix de l'eau au robinet à Fresnes fluctue selon les composants suivants : nature et qualité de la ressource en eau. Du fait que plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La densité de la population influence également le prix de l'eau à Fresnes. Plus la population est répartie sur Fresnes et plus il sera nécessaire des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Fresnes, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Fresnes à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Fresnes depuis 2008

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année en fonction de facteurs propres à chaque commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau varient conformément aux financements apportés pour le traitement de l'eau dans le but de rendre l'eau potable. Il subsiste des différences selon les régions. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau ne varie que très peu depuis de nombreuses années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie d'eau à Fresnes ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Fresnes, il est donc nécessaire de contacter Fresnes.

En réalité, c'est la collectivité de Fresnes a confié Fresnes afin de se charger de distribuer l'eau à Fresnes.

Eau coupée ? Qui appeler à Fresnes

Sauf cas particulier, si vous n'avez plus d'eau à Fresnes, il est nécessaire d'appeler Fresnes au 03 80 92 39 00.

Les causes probables d'une eau coupée sont multiples : travaux sur le réseau d'eau à Fresnes, problème de paiement de factures d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Fresnes

Cela peut concerner des cas d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou des interventions de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions programmées

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de lancer des travaux de maintenance. Les habitant de Fresnes sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Fresnes peuvent suivre également le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes précipitations sur Fresnes ou en cas de fuite d'eau importante,, Fresnes se doit d'intervenir sur le réseau au plus vite.

Certains distributeurs peuvent émettre un appel téléphonique aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun fournisseur d'eau, même Fresnes, ne peut couper l'arrivée d'eau aux personnes de Fresnes.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne pourra pas non plus procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à FresnesLa Loi Brottes (datant de 2013) protège les habitant de Fresnes et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable . Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur votre propre installation

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter Fresnes.

Infos concernant la ville de Fresnes

Fresnes fait partie de la collectivité Fresnes.

La mairie est située à l'adresse 10, rue de l"Église 21500 Fresnes. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 80 92 39 00.

Fresnes est composé de 174 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Fresnes

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