Veolia Eau Mayreville : Service des eaux

La gestion de l'eau potable est réalisée par Veolia Eau Méditerranée et alimente 75 citoyens à Mayreville. Il s'agit du service des eaux à Mayreville à contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter Veolia Eau Méditerranée, il suffit de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau Méditerranée se trouve à l'adresse TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Mayreville avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Mayreville, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau Méditerranée. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0 969 367 261.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Mayreville). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Mayreville pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Mayreville, le temps maximum pour obtenir l'eau potable est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau Méditerranée

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau Méditerranée s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau Méditerranée est également disponible pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Mayreville

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Mayreville, il est nécessaire de contacter Veolia Eau Méditerranée au 0 969 367 261. En cas d'emménagement sur Mayreville, vous devez procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Mayreville, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic de copropriété. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Mayreville
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau Méditerranée
Symbole de la marque logo Veolia Eau Méditerranée
Contact téléphonique 0 969 367 261
Coordonnées postales
TSA 70121
37911  Tours Cedex
Site internet Site web

Documents nécessaires

Pour l'activation de l'abonnement eau Mayreville, il faut présenter ces documents à Veolia Eau Méditerranée :

  • adresse la plus exacte possible à Mayreville ;
  • date d'emménagement à Mayreville ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau s'active en jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Mayreville, se trouve uniquement un seul distributeur d'eau potable. Chaque distributeur met en avant un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Mayreville.

Le seul moyen de changer d'abonnement eau est de déménager de Mayreville et emménager dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Mayreville ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer à intervalles réguliers pour les infrastructures et maintien du réseau de Mayreville, etc.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Mayreville : COMMUNAUTE DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS.

La facture d'eau sert à rémunérer les services publics d'eau à Mayreville : d'abord l'assainissement collectif ainsi que la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS, entité responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les agences régionales de santé, responsables de préserver les ressources en eau de Mayreville.

Salubrité de l'eau à Mayreville

Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Mayreville. Veolia Eau Méditerranée diffuse aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Mayreville (11420)
Qualité de l'eau à Mayreville Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 12
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 12
Fuites d'eau 1.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Mayreville
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Mayreville
Taux de factures impayés 2.78%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Mayreville

Résultats mis à jour en 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Veolia Eau Méditerranée distribue une eau recensant pas moins de 12 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de soucis, Veolia Eau Méditerranée est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau Méditerranée distribue de l'eau ayant répondu à 12 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau Veolia Eau Méditerranée

Les fuites sur le réseau de distribution Veolia Eau Méditerranée sont estimées à 1.8 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'incidence des factures impayées à Mayreville est aux alentours de 2.78% du nombre total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux les factures d'eau partiellement non payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est aux alentours de pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les plaintes écrites. Ce chiffre mesure la satisfaction envers Veolia Eau Méditerranée. N'ont pas été évaluées les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les reproches concernant la saveur, les relations avec le service client, les souçis de factures ou de fuites à Mayreville sont contemplés.

Collectivités gérées par Veolia Eau Méditerranée

Prix de l'eau à Mayreville

Prix de l'eau à Mayreville (11420)


4.07€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Mayreville au 1er janvier 2019 est de 2,68€ / m3 auquel il faut rajouter 1,35 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.07€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Mayreville, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Mayreville

Le prix à payer pour l'eau change selon les éléments qui dépendant de la commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau changent selon les financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. Une particularité par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau au niveau national est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après les affirmations de la FP2E, cette relative stabilité cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Mayreville ?

Le marché de l'eau est un marché fermé sur le territoire français, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour avoir l'eau à Mayreville, il faut téléphoner à Veolia Eau Méditerranée.

En réalité, c'est la collectivité de Mayreville a délégué Veolia Eau Méditerranée pour le service des eaux à Mayreville.

Coupure d'eau : qui appeler à Mayreville

Sauf exception, si vous subissez une coupure d'eau à Mayreville, il est recommandé de joindre Veolia Eau Méditerranée au 0 969 367 261.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux à Mayreville, clapet anti-retour bloqué, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Mayreville

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux prévus à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but d'assurer la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est primordial de réaliser des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas, les Mayrevillais sont alertés de manière anticipée . Les habitants de Mayreville peuvent observer l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Mayreville voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eau Méditerranée intervient sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation le plus rapidement possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent alerter un message à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont illégales . Aucun fournisseur chargé de l'eau, y compris Veolia Eau Méditerranée, ne peut couper le débit d'eau potable aux abonnés de Mayreville.

Même pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

La législation contre les coupures à MayrevilleLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les Mayrevillais ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour demander une coupure d'eau.

Complications techniques sur l'installation du propriétaire

Dans cette situation, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de joindre Veolia Eau Méditerranée.

Informations à propos de Mayreville

Mayreville fait partie de la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES CASTELNAUDARY LAURAGAIS AUDOIS.

La mairie est située à l'adresse 4 place de la Mairie 11420 MAYREVILLE. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 68 60 66 19.

Mayreville est composé de 75 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Mayreville

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