Régie du SDDEA : Service des eaux Gélannes

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Régie du SDDEA et alimente 722 habitants à Gélannes. Il s'agit du fournisseur d'eau à Gélannes à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de rentrer en contact avec Régie du SDDEA, il suffit de composer le 03 25 83 27 10. Régie du SDDEA se trouve 22 Rue Grégoire Pierre Herluison 10000 Troyes.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Gélannes avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Gélannes, il est possible de rentrer en contact avec Régie du SDDEA. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 03 25 83 27 10.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Gélannes). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Gélannes pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Gélannes, le délai maximal pour obtenir l'eau potable est 15 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Régie du SDDEA

En charge de la distribution de l'eau, Régie du SDDEA s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Régie du SDDEA est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Gélannes

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Gélannes, il est nécessaire de contacter Régie du SDDEA au 03 25 83 27 10. Si vous déménagez sur Gélannes, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Gélannes, il est inutile de demander un abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement doivent être gérés par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Gélannes, il est nécessaire d'apporter ces papiers à Régie du SDDEA :

  • adresse exacte à Gélannes ;
  • date prévue d'arrivée à Gélannes ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau s'active en 15 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Gélannes, se trouve uniquement un fournisseur. Le fournisseur d'eau propose un abonnement à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Gélannes.

La seule manière de changer d'abonnement eau est de s'éloigner de Gélannes et aller vers dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Gélannes ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : c'est un montant à payer de manière périodique pour les infrastructures et maintien du réseau de Gélannes...
  • La partie variable qui équivaut à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Gélannes : SYNDICAT MIXTE DE L'EAU DE L'ASSAINISSEMENT COLLECTIF DE L'ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF DES MILIEUX AQUATIQUES ET DE LA DEMOUSTICATION (SDDEA).

La facture d'eau va servir à rémunérer les services de production et approvisionnement à Gélannes : les services d'assainissement et aussi la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU DE L'ASSAINISSEMENT COLLECTIF DE L'ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF DES MILIEUX AQUATIQUES ET DE LA DEMOUSTICATION (SDDEA) qui est responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui se chargent de sauvegarder les ressources en eau de Gélannes.

Qualité de l'eau et des services associés à Gélannes

Des prélèvements sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Gélannes. Régie du SDDEA diffuse aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Gélannes (10100)
Qualité de l'eau à Gélannes Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 7.7%
Fuites d'eau 87m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.9%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Gélannes
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Gélannes
Taux de réclamations 3.83/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Régie du SDDEA distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, Régie du SDDEA doit alors le communiquer aux habitants .

Eau potable : conformité physico-chimique

Régie du SDDEA propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 7.7%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau Régie du SDDEA

Les problèmes de pertes sur le réseau Régie du SDDEA sont estimées à 87 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Gélannes est 0.9%. Ce résultat équivaut aux chiffres de Régie du SDDEA à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Collectivités gérées par Régie du SDDEA

Prix de l'eau à Gélannes

Le prix de l'eau au robinet à Gélannes varie selon plusieurs facteurs : nature et qualité de la ressource en eau. La durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La distribution de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Gélannes. Plus la population est dispersée sur Gélannes et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Enfin, les prix de l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Gélannes, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU DE L'ASSAINISSEMENT COLLECTIF DE L'ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF DES MILIEUX AQUATIQUES ET DE LA DEMOUSTICATION (SDDEA) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Gélannes

Le prix de l'eau est déterminé d'année en année suivant plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités selon les cantons. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. .

L'évolution des tarifs de l'eau sur le territoire ne varie que très peu ces dernières années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie d'eau à Gélannes ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé dans toute la France, il est impossible donc de changer de fournisseur. Pour avoir l'eau à Gélannes, il faut alors joindre Régie du SDDEA.

En réalité, c'est la collectivité de Gélannes a confié Régie du SDDEA pour le service des eaux à Gélannes.

Eau coupée ? Qui appeler à Gélannes

La plupart du temps, en cas de coupure d'eau à Gélannes, il est conseillé de contacter Régie du SDDEA au 03 25 83 27 10.

Les raisons d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Gélannes, factures impayées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Gélannes

Cela peut être en lien avec une urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux programmés

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est inéluctable de prévoir des travaux de maintenance. Les Gélannois sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Gélannes peuvent observer le déroulement du chantier sur la page web de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes pluies sur Gélannes voire en cas de rupture de cannalisations, Régie du SDDEAse doit d'intervenir sur le réseau public de distribution le plus rapidement possible

Certains distributeurs peuvent informer grace à un message les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas autorisées uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur, y compris Régie du SDDEA, ne peut paralyser l'eau potable aux abonnés de Gélannes.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut pas couper l'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à GélannesLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les Gélannois et tous les particuliers en France des coupures et ce, pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Si cela se produit, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est alors recommandé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter Régie du SDDEA.

Les infos à connaître à propos de Gélannes

Gélannes fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU DE L'ASSAINISSEMENT COLLECTIF DE L'ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF DES MILIEUX AQUATIQUES ET DE LA DEMOUSTICATION (SDDEA).

La mairie est située à l'adresse Place Publique 10100 Gélannes. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 25 24 81 23.

Gélannes est composé de 722 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Gélannes

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