Service de l'eau à Chennegy

Chennegy et la Viv'Eau sont en charge de l'alimentation en eau potable à Chennegy. Chennegy sur le territoire hors hameau de Valdreux est joignable au 02 25 75 85 00 et la Viv'Eau sur le territoire hameau de Valdreux est joignable au 03 86 86 53 21.

Sources :

L'intégralité des données présentées sur cette page sont issues de l'observatoire SISPEA des données publiques sur l'eau potable. Les données annuelles de chaque service sont accessibles en libre téléchargement depuis la plateforme services.eaufrance.fr. Les fichiers sont mis à jour annuellement.

Qui gère l'eau à Chennegy ?
Critère	Infos à Chennegy
👤 Fournisseurs	HORS HAMEAU DE VALDREUX - Chennegy HAMEAU DE VALDREUX - Viv'Eau
💬 Contacts	Chennegy - 02 25 75 85 00 (horaires inconnus) Viv'Eau - 03 86 86 53 21 (horaires inconnus)
💰 Prix de l'eau potable par collectivité	SMAEP Sens Nord-Est / Source des Salles : 3,79 € / m³
♻ Prix de l'assainissement collectif	-
🚰 Qualité bactériologique de l'eau	99 %
💧 Qualité physique et chimique de l'eau	94,7 %

Données SISPEA 2023

Un déménagement à Chennegy ? Pour mon abonnement eau, je demande…

Quel numéro appeler ?
Fournisseur	Contact	Contact urgence
Chennegy	02 25 75 85 00	-
Viv'Eau	03 86 86 53 21	06.43.76.87.68

À Chennegy, Chennegy et la Viv'Eau assurent la distribution de l'eau potable. Néanmoins, cela ne veut pas dire que vous avez le choix du fournisseur d'eau pour votre logement. Chacun des 2 organismes dispose d'une zone de gestion bien définie : il n'est pas possible de choisir son fournisseur.

Si vous souhaitiez connaître le mode de gestion de l'eau potable du village de Chennegy, le voici :

Chez Chennegy : gestion en régie.
Chez la Viv'Eau : gestion en régie.

Adresses postales
Fournisseur	Agence
Chennegy	Rue des Fourmis, 10190 Chennegy
Viv'Eau	3, rue Henri Vincenot, 89100 Saint-Clément

Adresse du service en ligne de Chennegy inconnue.

Coordonnées du service national de Médiation de l'Eau :

Médiation de l'Eau

BP 40463 – 75366 PARIS cedex 08

www.mediation-eau.fr

Le service de médiation permet aux usagers de soumettre gratuitement leurs litiges liés à l'exécution du service de distribution de l'eau potable (article R156-1 du Code de la Consommation). Une première requête doit avoir été effectuée auprès de son service des eaux. En cas de réponse insatisfaisante, ou sans réponse dans un délai de deux mois, il est possible de faire appel au médiateur de l'eau.

Gestion de l'eau à Chennegy

1 village et 2 réseaux d'eau potable

Chennegy est alimentée par 2 réseaux d'eau potable :

CHENNEGY RESEAU
SENS NORD EST SORMERY LA TUILERIE RESEAU - hameau du valdreux

La qualité de l'eau peut varier d'un réseau à l'autre. Néanmoins, l'eau qui circule sur un réseau est réputée homogène. C'est pourquoi, la qualité de l'eau des Caviot et Caviottes peut varier selon leur zone d'habitation. En cas de doute sur la qualité de l'eau chez vous, il est conseillé de vous rapprocher de votre distributeur d'eau.

Indicateurs de performance des réseaux d'eau à Chennegy

À Chennegy, en 2023, la qualité de l'eau est :

médiocre 😐

Conformité microbiologique de 99% | Conformité physico-chimique de 94.7%

L'eau distribuée à Chennegy est contrôlée par Chennegy et par l'Agence Régionale de Santé Grand Est. Le numéro de téléphone de l'agence régionale de santé est le 03 83 39 30 30. L'adresse de l'agence est :

3 boulevard Joffre, 54000 Nancy

Les ARS effectuent des contrôles réglementaires conformément au Code de la santé publique et à la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine. Le but de ces contrôles est de :

S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire de l'absence de micro-organismes et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs.
S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.

Pour plus d'informations sur les résultats des contrôles de l'eau de boisson à Chennegy, consultez le site de l'ARS Grand Est : https://www.grand-est.ars.sante.fr.

Indicateurs de qualité de l'eau à Chennegy, secteur SAUR
Critère	Donnée
Taux de conformité microbiologique	99 %
Taux de conformité physico-chimique	94,7 %

Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau SMAEP Sens Nord-Est / Source des Salles

Indicateurs de performance du réseau à Chennegy - SAUR
Critère	Donnée
Délai d'ouverture maximal d'un branchement	2 jours ouvrables
Rendement du réseau de distribution	71,4 %
Indice linéaire des volumes non comptés	2,3 m³/km/j
Indice linéaire de pertes en réseau	2,3 m³/km/j
Taux moyen de renouvellement du réseau	0,46 %
Taux d'occurrence des interruptions non programmées	6,41 pour 1000 hab.
Taux de respect des délais d'ouverture	99%
Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente	3,03 %
Durée d'extinction de la dette de la collectivité	4 ans
Taux de réclamations	1,25 pour 1000 hab.

Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau SMAEP Sens Nord-Est / Source des Salles

L'eau du robinet à Chennegy est-elle potable ?

Sources :

L'intégralité des données présentées dans cette section sont issues des résultats du contrôle sanitaire de l'eau distribuée commune par commune, disponibles sur la plateforme des données publiques françaises (datagouv.fr - fichier dis-2025-dept). La mise à jour du fichier est mensuelle et reprend pour chaque indicateur la date de la dernière analyse réalisée. Les résultats peuvent être « conformes », « non-conformes » ou « incertains » (s'il n'existe pas de limite réglementaire).

L'eau du robinet est l'un des éléments les plus contrôlés en France. Sauf en cas de contre-indication, il est tout à fait possible de boire l'eau du robinet à Chennegy et plus globalement, en France.

Dureté de l'eau à Chennegy

La dureté de l'eau à Chennegy est de 28.5°f d'après une analyse du 14/10/2025 sur le réseau CHENNEGY RESEAU. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau dure.

Évolution de la dureté de l'eau sur le réseau CHENNEGY RESEAU

Source : SISPEA — Données du contrôle sanitaire ARS

PFAS dans l'eau à Chennegy

Les PFAS ne sont pas encore analysés sur les réseaux d'eau SENS NORD EST SORMERY LA TUILERIE RESEAU. L'analyse de cet indicateur sera rendue obligatoire à partir du 1^er janvier 2026.

Réseau : CHENNEGY RESEAU

Le taux moyen de PFAS à Chennegy est de 0µg/L d'après une analyse du 27/05/2025 sur le réseau CHENNEGY RESEAU.

La valeur limite est fixée à 0,1 µg par litre d'eau du robinet.

Les indicateurs de l'eau non-conformes à Chennegy

Réseau : CHENNEGY RESEAU

Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau CHENNEGY RESEAU.

Réseau : SENS NORD EST SORMERY LA TUILERIE RESEAU

Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau SENS NORD EST SORMERY LA TUILERIE RESEAU.

Combien coûte 1 mètre cube d'eau à Chennegy ?

À Chennegy un mètre cube d'eau coûte :

3,79 € / m³

► De quoi est composée la facture d'eau à Chennegy ? 💧

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité brute de l'eau ou les investissements prévus par les politiques locales. Les recettes sont ensuite redistribuées entre le délégataire, la collectivité et les services publics tels que les agences de l'eau ou les Voies Navigables de France.

D'après le dernier rapport SISPEA, à Chennegy, le mètre cube d'eau du robinet (hors assainissement collectif) est fixé par la collectivité du SMAEP Sens Nord-Est / Source des Salles à 3,79 € / m³.

L'eau potable est un bien commun, mais son traitement et sa distribution nécessitent des infrastructures coûteuses. Les frais payés par les usagers permettent d'entretenir les réseaux, de les moderniser et de financer les traitements indispensables pour garantir la qualité sanitaire de l'eau. Bien que l'eau soit une ressource naturelle, ces opérations techniques rendent son accès payant pour les consommateurs.

En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré par les collectivités. À Chennegy, la distribution de l'eau est gérée par SMAEP Sens Nord-Est / Source des Salles. Vous ne pouvez pas choisir votre distributeur d'eau.

À Chennegy, la collectivité SMAEP Sens Nord-Est / Source des Salles a choisi de déléguer les missions de production, transfert et distribution à une régie publique, dans le cadre d'un contrat dont les dates ne sont pas toujours publiques.

Le service d'assainissement collectif est organisé par le village de Chennegy.

Comment payer votre facture d'eau à Chennegy ?

Moyens de paiement de la facture d'eau à Chennegy
Moyen de paiement	Processus
Prélèvement SEPA	Prélèvement automatique du montant exact des consommations 15 jours après l'édition de la facture. Prélèvement automatique mensuel d'un montant estimé des consommations.
Paiement par e-TIP	Vous validez le paiement de votre facture depuis votre espace en ligne .
Paiement par carte bancaire	Paiement de la mensualité par CB depuis votre espace client.
Paiement par virement	Vous effectuez un virement mensuel sur l'IBAN de Chennegy annoté sur la facture d'eau.
Paiement par chèque	Chennegy Rue des Fourmis, 10190 Chennegy.

Une difficulté de paiement ?

Dans un premier temps, contactez votre distributeur d'eau au 02 25 75 85 00 pour envisager l'échelonnement de la dette. Certaines collectivités ou fournisseurs proposent également des aides financières pour les ménages en difficulté : renseignez-vous auprès du CCAS de Chennegy. Enfin, vérifiez si des dispositifs d'aide sociale existent dans le village, comme le Fonds de solidarité pour le logement (FSL). En dernier recours, une médiation peut être sollicitée pour tenter de trouver une solution amiable concernant la dette.