Service de l'eau à Chennegy

Chennegy et la Viv'Eau sont en charge de l'alimentation en eau potable à Chennegy. Chennegy sur le territoire hors hameau de Valdreux est joignable au 02 25 75 85 00 et la Viv'Eau sur le territoire hameau de Valdreux est joignable au 03 86 86 53 21

Qui gère l'eau à Chennegy ?
Critère Infos à Chennegy
👤 Fournisseurs
💬 Contacts
02 25 75 85 00
(horaires inconnus)
03 86 86 53 21
(horaires inconnus)
💰 Prix de l'eau potable par collectivité
SMAEP Sens Nord-Est / Source des Salles : 3,79 € / m³
♻ Prix de l'assainissement collectif
🚰 Qualité bactériologique de l'eau 99 %
💧 Qualité physique et chimique de l'eau 94,7 %

Données SISPEA 2023

Une déménagement à Chennegy ? Pour mon abonnement eau, je demande...

...un numéro de téléphone

Quel numéro appeler ?
Fournisseur Contact Contact urgence
Chennegy 02 25 75 85 00
-
Viv'Eau 02 25 75 85 00
06.43.76.87.68

À Chennegy, Chennegy et la Viv'Eau assurent la distribution de l'eau potable. Néanmoins, cela ne veut pas dire que vous avez le choix du fournisseur d'eau pour votre logement. Chacun des 2 organismes dispose d'une zone de gestion bien définie : il n'est pas possible de choisir son fournisseur.

Si vous souhaitiez connaître le mode de gestion de l'eau potable du village de Chennegy, le voici :

  • Chez Chennegy : gestion en régie.
  • Chez la Viv'Eau : gestion en régie.

...une agence physique

Adresse postale Chennegy et de la Viv'Eau
Fournisseur Agence
Chennegy Rue des Fourmis, 10190 Chennegy
Viv'Eau 3, rue Henri Vincenot, 89100 Saint-Clément

...un service en ligne

Adresse du service en ligne de Chennegy inconnue.

...un service contentieux

Coordonnées du service national de Médiation de l’Eau :

Médiation de l’Eau
BP 40463 – 75366 PARIS cedex 08
www.mediation-eau.fr

Le service de médiation permet aux usagers de soumettre gratuitement leurs litiges liés à l'exécution du service de distribution de l'eau potable (article R156-1 du Code de la Consommation). Une première requête doit avoir été effectuée auprès de son service des eaux. En cas de réponse insatisfaisante, ou sans réponse dans un délai de deux mois, il est possible de faire appel au médiateur de l'eau.

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Gestion de l’eau à Chennegy

1 village et 2 réseaux d'eau potable

Chennegy est alimentée par 2 réseaux d'eau potable :

La qualité de l’eau peut varier d’un réseau à l’autre. Néanmoins, l'eau qui circule sur un réseau est réputée homogène. C’est pourquoi, la qualité de l'eau des Caviot et Caviottes peut varier selon leur zone d'habitation. En cas de doute sur la qualité de l’eau chez vous, il est conseillé de vous rapprocher de votre distributeur d’eau.

Indicateurs de performance des réseaux d’eau à Chennegy

À Chennegy, en 2023, la qualité de l'eau est :

médiocre 😐

Conformité microbiologique de 99% | Conformité physico-chimique de 94.7%

L'eau distribuée à Chennegy est contrôlée par Chennegy et par l'Agence Régionale de Santé Grand Est. Le numéro de téléphone de l'agence régionale de santé est le 03 83 39 30 30. L'adresse de l'agence est :

3 boulevard Joffre, 54000 Nancy

Les ARS effectuent des contrôles réglementaires conformément au Code de la santé publique et à la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine. Le but de ces contrôles est de :

  • S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire de l'absence de micro-organismes et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
  • S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.

Pour plus d'informations sur les résultats des contrôles de l'eau de boisson à Chennegy, consultez le site de l'ARS Grand Est: https://www.grand-est.ars.sante.fr.

Indicateurs de qualité de l'eau à Chennegy, secteur SAUR
Critère Donnée
Taux de conformité microbiologique 99 %
Taux de conformité physico-chimique 94,7 %

Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau SMAEP Sens Nord-Est / Source des Salles

Indicateurs de performance du réseau à Chennegy SAUR
Critère Donnée
Délai d'ouverture maximal d'un branchement 2 jours ouvrables
Rendement du réseau de distribution 71,4 %
Indice linéaire des volumes non comptés 2,3 m³/km/j
Indice linéaire de pertes en réseau 2,3 m³/km/j
Taux moyen de renouvellement du réseau 0,46 %
Taux d'occurrence des interruptions de l'entité de gestion non programmées 6,41 pour 1000 hab.
Taux de respect des délais d'ouverture 99%
Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente 3,03 %
Durée d’extinction de la dette de la collectivité 4 ans
Taux de réclamations 1,25 pour 1000 hab.

Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau SMAEP Sens Nord-Est / Source des Salles

L'eau du robinet à Chennegy est-elle potable ?

L'eau du robinet est l'un des éléments les plus contrôlés en France. Sauf en cas de contre-indication, il est tout-à-fait possible de boire l'eau du robinet à Chennegy et plus globalement, en France.

Dureté de l'eau à Chennegy

  • La dureté de l'eau à Chennegy est de 27.1°f d'après une analyse du 04/04/2025 sur le réseau CHENNEGY RESEAU. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau dure.

Aucune donnée n'est disponible pour ce réseau.

PFAS dans l'eau à Chennegy

Les PFAS ne sont pas encore analysés sur les réseaux d'eau CHENNEGY RESEAU et SENS NORD EST SORMERY LA TUILERIE RESEAU. L'analyse de cet indicateur sera rendue obligatoire à partir du 1er janvier 2026.

La valeur limite est fixée à 0,1 µg par litre d'eau du robinet.

Les indicateurs de l’eau non-conformes à Chennegy

Réseau : CHENNEGY RESEAU

Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau CHENNEGY RESEAU.

Réseau : SENS NORD EST SORMERY LA TUILERIE RESEAU

Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau SENS NORD EST SORMERY LA TUILERIE RESEAU.

Combien coûte 1 mètre cube d'eau à Chennegy ?

À Chennegy un mètre cube d'eau coûte :

3,79 € / m³

► De quoi est composée la facture d'eau à Chennegy ? 💧

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité brute de l'eau ou les investissement prévus par les politiques locales. Les recettes sont ensuite redistribuées entre la régie, la collectivité et les services publics tels que les agences de l'eau ou les Voix Navigables de France.

D'après le dernier rapport SISPEA, à Chennegy, le mètre cube d'eau du robinet (hors assainissement collectif) est fixé par la collectivité du SMAEP Sens Nord-Est / Source des Salles à 3,79 € / m³.

L'eau, un bien commun mais payant

L'eau potable est un bien commun, mais son traitement et sa distribution nécessitent des infrastructures coûteuses. Les frais payés par les usagers permettent d'entretenir les réseaux, de les moderniser et de financer les traitements indispensables pour garantir la qualité sanitaire de l'eau. Bien que l'eau soit une ressource naturelle, ces opérations techniques rendent son accès payant pour les consommateurs.

Peut-on faire jouer la concurrence pour l'eau potable à Chennegy ?

En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré par les collectivités. À Chennegy, la distribution de l'eau est gérée par le SMAEP Sens Nord-Est / Source des Salles. Vous ne pouvez pas choisir votre distributeur d'eau.

  • Dans la collectivité du SMAEP Sens Nord-Est / Source des Salles, les missions de production, transfert et distribution sont assurées en délégation par une Entreprise privée : SAUR. Ce mode de gestion entre dans le cadre d'un contrat allant du 01/01/2008 au 30/09/2025.

Nous n'avons pas d'information sur l'assainissement collectif à Chennegy.

Comment payer votre facture d'eau à Chennegy ?

Moyens de paiement de la facture d'eau à Chennegy
Moyen de paiement Processus
Prélèvement SEPA
  • Prélèvement automatique du montant exact des consommations 15 jours après l'édition de la facture
  • Prélèvement automatique mensuel d'un montant estimé des consommations
Paiement par e-TIP Vous validez le paiement de votre facture depuis votre espace en ligne
Paiement par carte bancaire Paiement de la mensualité par CB depuis votre espace client
Paiement par virement
  • Vous effectuez un virement mensuel à Chennegy sur l'IBAN annoté sur la facture d'eau
  • Vous effectuez un virement mensuel à Viv'Eau sur l'IBAN annoté sur la facture d'eau.
Paiement par chèque
  • pour les usagers qui dépendent de Chennegy : Rue des Fourmis, 10190 Chennegy
  • pour les usagers qui dépendent de Viv'Eau : 3, rue Henri Vincenot, 89100 Saint-Clément
Une difficulté de paiement ?

Dans un premier temps, contactez votre distributeur d'eau au 02 25 75 85 00 pour envisager l'échelonnement de la dette. Certaines collectivités ou fournisseurs proposent également des aides financières pour les ménages en difficulté : renseignez-vous auprès du CCAS de Chennegy. Enfin, vérifiez si des dispositifs d'aide sociale existent dans le village, comme le Fonds de solidarité pour le logement (FSL). En dernier recours, une médiation peut être sollicitée pour tenter de trouver une solution amiable concernant la dette.

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