Aix-en-Othe, service de l'eau à Aix-Villemaur-Pâlis
Aix-en-Othe est en charge de la distribution d'eau potable à Aix-Villemaur-Pâlis. Pour mettre le compteur d'eau à votre nom avec Aix-en-Othe, appelez le 03 25 46 75 00 (horaires inconnus). À Aix-Villemaur-Pâlis, le prix du mètre cube d'eau est de 2,51 € / m³. Ce n'est pas le fournisseur d'eau qui fixe le prix de l'eau, mais la collectivité, le SDDEA.
| Critère | Donnée à Aix-Villemaur-Pâlis |
|---|---|
| 👤 Fournisseur | Aix-en-Othe |
| 💬 Contact | 03 25 46 75 00 (horaires inconnus) |
| 💰 Prix de l'eau potable | 2,51 € / m³ |
| 💰 Frais d'accès au service de l'eau potable | Indisponible |
| 💰 Prix de l'assainissement collectif | 1,99 € / m³ |
| 🚰 Qualité bactériologique de l'eau | - |
| 💧 Qualité physique et chimique de l'eau | - |
Données SISPEA 2023
Une déménagement à Aix-Villemaur-Pâlis ? Pour mon abonnement eau, je demande...
...un numéro de téléphone
À Aix-Villemaur-Pâlis j'appelle le :
03 25 46 75 00
(horaires inconnus)
À Aix-Villemaur-Pâlis, la distribution de l'eau potable est assurée en régie par Aix-en-Othe. Pour toute question sur votre abonnement d'eau, ou sur la qualité de l'eau, ou pour mettre le compteur d'eau à votre nom, c'est bien Aix-en-Othe qu'il faut contacter.
En cas d'anomalie sur le réseau, il faut également prévenir Aix-en-Othe.
...une agence physique
À Aix-Villemaur-Pâlis l'agence physique la plus proche est située :
Aix-en-Othe
1 Place de l'Hôtel-de-Ville
10160 Aix-en-Othe
...un service en ligne
La gestion de votre contrat en ligne est possible depuis le lien suivant : sur le site internet Aix-en-Othe.
...un service contentieux
Coordonnées du service national de Médiation de l’Eau :
Médiation de l’Eau
BP 40463 – 75366 PARIS cedex 08
www.mediation-eau.fr
Le service de médiation permet aux usagers de soumettre gratuitement leurs litiges liés à l'exécution du service de distribution de l'eau potable (article R156-1 du Code de la Consommation). Une première requête doit avoir été effectuée auprès de son service des eaux. En cas de réponse insatisfaisante, ou sans réponse dans un délai de deux mois, il est possible de faire appel au médiateur de l'eau.
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☎️
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Gestion de l’eau à Aix-Villemaur-Pâlis
1 ville et 4 réseaux d'eau potable
1 ville et 4 réseaux d'eau potable
Aix-Villemaur-Pâlis est alimentée par 4 réseaux d'eau potable :
- AIX EN OTHE RESEAU LES BORDES RESEAU -
- PALIS RESEAU ALIMENTE PAR LA SOURCE la partie haute de la commune de palis
- VILLEMAUR SUR VANNE-PALIS RESEAU -
- AIX EN OTHE RESEAU LA BOUILLANT RESEAU -reseau bas + les hameaux
La qualité de l’eau peut varier d’un réseau à l’autre. Néanmoins, l'eau qui circule sur un réseau est réputée homogène. C’est pourquoi, la qualité de l'eau des Aixois et Aixoises peut varier selon leur zone d'habitation. En cas de doute sur la qualité de l’eau chez vous, il est conseillé de vous rapprocher de votre distributeur d’eau.
Indicateurs de performance des réseaux d’eau à Aix-Villemaur-Pâlis
L'eau distribuée à Aix-Villemaur-Pâlis est contrôlée par Aix-en-Othe et par l'Agence Régionale de Santé Grand Est. Le numéro de téléphone de l'agence régionale de santé est le 03 83 39 30 30. L'adresse de l'agence est :
3 boulevard Joffre, 54000 Nancy
Les ARS effectuent des contrôles réglementaires conformément au Code de la santé publique et à la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine. Le but de ces contrôles est de :
- S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire de l'absence de micro-organismes et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
- S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.
Pour plus d'informations sur les résultats des contrôles de l'eau de boisson à Aix-Villemaur-Pâlis, consultez le site de l'ARS Grand Est: https://www.grand-est.ars.sante.fr.
Les indicateurs de qualité de l'eau dans la ville d'Aix-Villemaur-Pâlis ne sont pas connus. Pour les obtenir, veuillez vous rapprocher de la mairie, située Place de l"Hôtel-de-Ville 10160 Aix-en-Othe , ou contactez l'accueil téléphonique au 03 25 46 75 00.
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Délai d'ouverture maximal d'un branchement | 15 jours ouvrables |
| Rendement du réseau de distribution | 46,9 % |
| Indice linéaire des volumes non comptés | 8,5 m³/km/j |
| Indice linéaire de pertes en réseau | 8,5 m³/km/j |
| Taux moyen de renouvellement du réseau | - % |
| Taux d'occurrence des interruptions de l'entité de gestion non programmées | 0,7 pour 1000 hab. |
| Taux de respect des délais d'ouverture | 100% |
| Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente | - % |
| Durée d’extinction de la dette de la collectivité | -- |
| Taux de réclamations | -- |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Syndicat Mixte de l'Eau de l'Assainissement Collectif, de l'Assainissement Non Collectif, des Milieux Aquatiques et de la Demoustication (SDDEA)
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Délai d'ouverture maximal d'un branchement | 15 jours ouvrables |
| Rendement du réseau de distribution | 71,7 % |
| Indice linéaire des volumes non comptés | 2,4 m³/km/j |
| Indice linéaire de pertes en réseau | 2,2 m³/km/j |
| Taux moyen de renouvellement du réseau | 0 % |
| Taux d'occurrence des interruptions de l'entité de gestion non programmées | 5,7 pour 1000 hab. |
| Taux de respect des délais d'ouverture | 100% |
| Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente | 4,75 % |
| Durée d’extinction de la dette de la collectivité | -- |
| Taux de réclamations | 51,28 pour 1000 hab. |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Syndicat Mixte de l'Eau de l'Assainissement Collectif, de l'Assainissement Non Collectif, des Milieux Aquatiques et de la Demoustication (SDDEA)
L'eau du robinet à Aix-Villemaur-Pâlis est-elle potable ?
L'eau du robinet est l'un des éléments les plus contrôlés en France. Sauf en cas de contre-indication, il est tout-à-fait possible de boire l'eau du robinet à Aix-Villemaur-Pâlis et plus globalement, en France.
Dureté de l'eau à Aix-Villemaur-Pâlis
- La dureté de l'eau à Aix-Villemaur-Pâlis est de 27.6°f d'après une analyse du 18/10/2024 sur le réseau AIX EN OTHE RESEAU LES BORDES RESEAU. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau dure.
- La dureté de l'eau à Aix-Villemaur-Pâlis est de 32.7°f d'après une analyse du 28/08/2024 sur le réseau PALIS RESEAU ALIMENTE PAR LA SOURCE. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau dure.
- La dureté de l'eau à Aix-Villemaur-Pâlis est de 29.9°f d'après une analyse du 09/12/2024 sur le réseau VILLEMAUR SUR VANNE-PALIS RESEAU. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau dure.
- La dureté de l'eau à Aix-Villemaur-Pâlis est de 24.7°f d'après une analyse du 05/03/2025 sur le réseau AIX EN OTHE RESEAU LA BOUILLANT RESEAU. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau moyennement dure.
PFAS dans l'eau à Aix-Villemaur-Pâlis
Les PFAS ne sont pas encore analysés sur les réseaux d'eau AIX EN OTHE RESEAU LES BORDES RESEAU, PALIS RESEAU ALIMENTE PAR LA SOURCE, VILLEMAUR SUR VANNE-PALIS RESEAU et AIX EN OTHE RESEAU LA BOUILLANT RESEAU. L'analyse de cet indicateur sera rendue obligatoire à partir du 1er janvier 2026.
La valeur limite est fixée à 0,1 µg par litre d'eau du robinet.
Les indicateurs de l’eau non-conformes à Aix-Villemaur-Pâlis
Réseau : AIX EN OTHE RESEAU LES BORDES RESEAU
Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau AIX EN OTHE RESEAU LES BORDES RESEAU.
Réseau : PALIS RESEAU ALIMENTE PAR LA SOURCE
Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau PALIS RESEAU ALIMENTE PAR LA SOURCE.
Réseau : VILLEMAUR SUR VANNE-PALIS RESEAU
Liste des indicateurs non-conformes sur le réseau VILLEMAUR SUR VANNE-PALIS RESEAU :
- Le chloridazone desphényl (analyse du 14/04/2025) : 0.217µg/L. La valeur limite pour le chloridazone desphényl dans l'eau potable est de 0.1µg/L.
- Le chloridazone méthyl desphényl (analyse du 14/04/2025) : 0.187µg/L. La valeur limite pour le chloridazone méthyl desphényl dans l'eau potable est de 0.1µg/L.
Réseau : AIX EN OTHE RESEAU LA BOUILLANT RESEAU
Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau AIX EN OTHE RESEAU LA BOUILLANT RESEAU.
Combien coûte 1 mètre cube d'eau à Aix-Villemaur-Pâlis ?
À Aix-Villemaur-Pâlis un mètre cube d'eau coûte :
► De quoi est composée la facture d'eau à Aix-Villemaur-Pâlis ? 💧
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité brute de l'eau ou les investissement prévus par les politiques locales. Les recettes sont ensuite redistribuées entre la régie, la collectivité et les services publics tels que les agences de l'eau ou les Voix Navigables de France.
D'après le dernier rapport SISPEA, à Aix-Villemaur-Pâlis, le mètre cube d'eau du robinet (hors assainissement collectif) coûte selon la collectivité dans laquelle vous vous trouvez :
- 2,51 € / m³ (SDDEA)
- 2,14 € / m³ (SDDEA)
L'eau, un bien commun mais payant
L'eau potable est un bien commun, mais son traitement et sa distribution nécessitent des infrastructures coûteuses. Les frais payés par les usagers permettent d'entretenir les réseaux, de les moderniser et de financer les traitements indispensables pour garantir la qualité sanitaire de l'eau. Bien que l'eau soit une ressource naturelle, ces opérations techniques rendent son accès payant pour les consommateurs.
Peut-on faire jouer la concurrence pour l'eau potable à Aix-Villemaur-Pâlis ?
En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré par les collectivités. À Aix-Villemaur-Pâlis, la distribution de l'eau est gérée par le Syndicat Mixte de l'Eau de l'Assainissement Collectif, de l'Assainissement Non Collectif, des Milieux Aquatiques et de la Demoustication (SDDEA) et le Syndicat Mixte de l'Eau de l'Assainissement Collectif, de l'Assainissement Non Collectif, des Milieux Aquatiques et de la Demoustication (SDDEA). Vous ne pouvez pas choisir votre distributeur d'eau.
- la collectivité Syndicat Mixte de l'Eau de l'Assainissement Collectif, de l'Assainissement Non Collectif, des Milieux Aquatiques et de la Demoustication (SDDEA) a choisi de déléguer les missions de production, transfert et distribution à une régie à autonomie financière, dans le cadre d'un contrat dont les dates ne sont pas connues.
- la collectivité Syndicat Mixte de l'Eau de l'Assainissement Collectif, de l'Assainissement Non Collectif, des Milieux Aquatiques et de la Demoustication (SDDEA) a choisi de déléguer les missions de production, transfert et distribution à une régie à autonomie financière, dans le cadre d'un contrat dont les dates ne sont pas connues.
À Aix-Villemaur-Pâlis :
Le service d'assainissement collectif est assuré en régie sur l’ensemble du SDDEA.
Comment payer votre facture d'eau à Aix-Villemaur-Pâlis ?
| Moyen de paiement | Processus |
|---|---|
| Prélèvement SEPA |
|
| Paiement par e-TIP | Vous validez le paiement de votre facture depuis votre espace en ligne sur le site internet Aix-en-Othe |
| Paiement par carte bancaire | Paiement de la mensualité par CB depuis votre espace client |
| Paiement par virement | Vous effectuez un virement mensuel sur l'IBAN d'Aix-en-Othe annoté sur la facture d'eau |
| Paiement par chèque | Aix-en-Othe 1 Place de l'Hôtel-de-Ville, 10160 Aix-en-Othe. |
Dans un premier temps, contactez votre distributeur d'eau au 03 25 46 75 00 pour envisager l'échelonnement de la dette. Certaines collectivités ou fournisseurs proposent également des aides financières pour les ménages en difficulté : renseignez-vous auprès du CCAS d'Aix-Villemaur-Pâlis. Enfin, vérifiez si des dispositifs d'aide sociale existent dans la ville, comme le Fonds de solidarité pour le logement (FSL). En dernier recours, une médiation peut être sollicitée pour tenter de trouver une solution amiable concernant la dette.