Aix-en-Othe : téléphone et détails
Aix-en-Othe est la régie en charge de la distribution de l'eau potable, mais pas de l'assainissement collectif, dans 2 communes de l'Aube, dont Aix-Villemaur-Pâlis et Paisy-Cosdon. Le numéro de téléphone de Aix-en-Othe est le 03 25 46 75 00 (horaires inconnus). Aix-en-Othe dessert une population d'environ 3770 habitants.
| Sujet | Détail |
|---|---|
| Nombre de communes desservies | 2 communes |
| Nombre d'habitants desservis | 3770 habitants |
| Téléphone | 03 25 46 75 00 |
| Adresse postale | 1 Place de l'Hôtel-de-Ville - 10160 Aix-en-Othe |
Quelles sont les coordonnées d'Aix-en-Othe ?
Contacter Aix-en-Othe par téléphone
Il faut composer le 03 25 46 75 00 pour joindre Aix-en-Othe (horaires inconnus).
Contacter Aix-en-Othe sur le web
Pour ouvrir le contrat d'eau dans les 2 communes de l'Aube, dont Aix-Villemaur-Pâlis et Paisy-Cosdon, rendez-vous sur l'espace en ligne suivant :
Se rendre sur le
L'adresse email d'Aix-en-Othe est [email protected].
Adresses postales et agences d'Aix-en-Othe
L'agence d'Aix-en-Othe se situe au :
Aix-en-Othe
1 Place de l'Hôtel-de-Ville
10160, Aix-en-Othe
Les horaires d'ouverture sont : du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 18h, vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h, samedi de 10h à 12h. Le service vous accompagne pour toute question liée à l'abonnement d'eau dans les communes sous-mentionnées, au raccordement de l'eau potable, ou à une question sur la facture d'eau.
Source : Selectra - nous corrigeons toute erreur sous 24 heures sur simple e-mail à [email protected]
Un désaccord avec Aix-en-Othe ? Voici les démarches à suivre
En cas de difficulté avec votre service d’eau – que ce soit concernant la distribution, la facturation, ou la qualité du service client (relevé de compteur, réponse jugée inadaptée, impression d’un traitement inéquitable…) – vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès d'Aix-en-Othe.
Étape 1 : Formuler votre réclamation
Soit depuis le formulaire de contact sur le site web du fournisseur, ou par courrier à l'adresse 1 Place de l'Hôtel-de-Ville. La demande doit être formulée par écrit. Le service a deux mois pour vous répondre.
Étape 2 : Demander un réexamen
Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez demander le réexamen de votre dossier.
Étape 3 : Saisir le Médiateur de l’eau
En l’absence de réponse sous deux mois, ou si le désaccord persiste, vous pouvez faire appel au Médiateur de l’eau. Ce service indépendant et gratuit aide à résoudre les litiges entre les consommateurs et les fournisseurs.
Le recours au médiateur de l'eau peut se faire en ligne... :
...ou par courrier :
Médiation de l'eau
BP 40463 - 75366 Paris Cedex 08
Aix-en-Othe dessert 2 communes
Si vous emménagez dans l'une des 2 communes suivantes, l'ouverture du compteur d'eau avec Aix-en-Othe vous coûte environ 50 € au 24/06/2025.
Pour ouvrir un contrat d’eau, demander une résiliation ou recevoir vos factures, contacter votre fournisseur au 03 25 46 75 00. En cas de déménagement, pensez à informer votre ancien fournisseur afin de résilier le contrat lié à votre ancien logement.
Aix-en-Othe et ses collectivités
Aix-en-Othe est une régie intercommunale publique de l'Aube. Ce sont les collectivités Syndicat Mixte de l'Eau de l'Assainissement Collectif, de l'Assainissement Non Collectif, des Milieux Aquatiques et de la Demoustication (SDDEA) qui lui ont confié l'alimentation en eau potable.
| Collectivité | Eau potable | Assainissement coll. | Communes |
|---|---|---|---|
| Syndicat Mixte de l'Eau de l'Assainissement Collectif, de l'Assainissement Non Collectif, des Milieux Aquatiques et de la Demoustication (SDDEA) |
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Source : SISPEA 2023 - vous pouvez signaler toute erreur à [email protected]
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