SMDEA 09 Montferrier : Service des eaux à Montferrier

Service des eaux à Montferrier : mise en place du servie d'eau potable

Le service des eaux est géré par SMDEA 09 et dessert 638 habitants à Montferrier. Il s'agit du service des eaux à Montferrier qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de rentrer en contact avec SMDEA 09, il faut téléphoner au 0561040900. SMDEA 09 est situé au rue du Bicentenaire 09000 Saint-Paul-de-Jarrat.

Ouverture du compteur eau à Montferrier (09300)

Demander la mise en service de l'eau à MontferrierAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Montferrier, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SMDEA 09. Pour cela, il est possible de les contacter au 0561040900.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Montferrier). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Montferrier. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Montferrier, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 4 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SMDEA 09

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SMDEA 09 gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SMDEA 09 est également disponible pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Montferrier

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Montferrier, il est nécessaire de contacter SMDEA 09 au 0561040900. Si vous emménagez sur Montferrier, vous devez demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Montferrier, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Montferrier, il est recommandé de présenter ces documents à SMDEA 09 :

  • adresse postale à Montferrier ;
  • date d'arrivée dans le logement à Montferrier ;
  • RIB ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 4 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Montferrier, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur propose un seul abonnement à l'eau possible. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Montferrier.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Montferrier et aller vers dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau et des services associés à Montferrier

Des prélèvements sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Montferrier. SMDEA 09 publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Montferrier (09300)
Qualité de l'eau à Montferrier Résultats
Conformité microbiologique 94.1%
Conformité physico-chimique 98.6%
Fuites d'eau 69m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.5%
Fréquence des interruptions 0.48/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.1%
Taux de réclamations 2.38/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique

SMDEA 09 distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 94.1%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas d'analyses non-conformes, SMDEA 09 se chargerait d'avertir la population et commencerait les traitements correctifs.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SMDEA 09 propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 98.6%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau SMDEA 09

Les pertes sur le réseau SMDEA 09 sont estimées à 69 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Montferrier est estimé à 3.5%. Ce résultat est communiqué sur la base des indicateurs de SMDEA 09 sur les 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau à Montferrier se situent aux alentours de 0.48 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions du service d'eau à Montferrier pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Montferrier est situé à 1.1% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il est situé à 2.38 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur mesure la satisfaction envers SMDEA 09. Ne sont pas tenues en compte pour obtenir ce chiffre les plaintes concernant le prix. Toutefois, les plaintes concernant le goût, la qualité de la relation client, les souçis de factures ou de fuites à Montferrier sont considérés.

Collectivités gérées par SMDEA 09

Prix de l'eau à Montferrier

Prix de l'eau à Montferrier (09300)


4.91€ m3

Le prix moyen de l'eau potable à Montferrier au 1er janvier 2019 est de 2,41€ / m3 auquel il faut rajouter 2,50 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.91€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Montferrier varie selon plusieurs facteurs : qualité de la ressource et nature de la même. En effet, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Montferrier. Plus les habitants sont dispersés sur Montferrier et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont varier également en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Montferrier, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE.

Evolution du prix de l'eau à Montferrier depuis 2008

Le prix de l'eau évolue chaque année suivant plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les tarifs pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les cantons. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des tarifs de l'eau en France est relativement stable ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien des prix masque un sous-investissement dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Montferrier ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert sur le territoire français, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Montferrier, il faut alors joindre SMDEA 09.

En effet, c'est la collectivité de Montferrier a mandaté SMDEA 09 pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Montferrier.

Coupure d'eau : qui appeler à Montferrier

En général, en cas de coupure d'eau à Montferrier, il est recommandé de joindre SMDEA 09 au 0561040900.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur le réseau d'eau à Montferrier, factures impayées, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Montferrier

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux prévus à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions programmées

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est inéluctable de faire des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas, les Ferrimontain sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Montferrier peuvent suivre également le déroulement du chantier sur la page web de la mairie voire du site du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des pluies torrencielles sur Montferrier ou en cas de fuite d'eau importante,, SMDEA 09 intervient sur le réseau afin de rétablir la situation au plus vite.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre un message téléphonique à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales en France. Aucun distributeur, tel que SMDEA 09, ne peut arrêter l'alimentation en eau potable aux administrés de Montferrier.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer l'arrivée d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à MontferrierIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Ferrimontain et l'ensemble des Français des coupures tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problème technique à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant d'installations privées, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter SMDEA 09.

Infos concernant la ville de Montferrier

Montferrier fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE.

La mairie est située à l'adresse Le Village 09300 Montferrier. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 61 01 10 08.

Montferrier est composé de 638 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Montferrier

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09 71 07 85 19