Veolia Eau Villers-Cotterêts : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Villers-Cotterêts est Veolia Eau Chauny. Le numéro de téléphone de Veolia Eau Chauny est le 09 69 36 72 61. Le prix de l'eau à Villers-Cotterêts est de 2,61 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur dans l'article ci-dessous.

📞 Service de l'eau à Villers-Cotterêts : qui contacter ?

L'organisation responsable de la gestion de l'eau potable est Veolia Eau Chauny. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable l'ensemble des consommateurs à Villers-Cotterêts. C'est le fournisseur d'eau à Villers-Cotterêts qu'il convient de contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour tout autre question.

Numéro et adresse de Veolia Eau Chauny

Afin de contacter Veolia Eau Chauny, il est nécessaire de composer le 09 69 36 72 61. Veolia Eau Chauny est situé 104 rue Géo Lufbéry 02300 Chauny.

Il s'agit en effet du service à contacter en premier lieu concernant les questions liées à la gestion globale du contrat d'eau à Villers-Cotterêts : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, le relevé des index de consommation, ou pour tout type d'interrogation. De la même façon, pour un branchement du logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est Veolia Eau 02 qu'il faut joindre, au 09 69 36 72 61 ou via Internet.

Service des eaux à Villers-Cotterêts
Nom officiel 💧 Veolia Eau 02
Logo de la marque logo Veolia Eau 02
Service téléphonique 09 69 36 72 61
Courrier postal
104 rue Géo Lufbéry
02300  Chauny

Toutes vos démarches déménagement à Villers-Cotterêts Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 03 52 80 01 11 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour rappel : l'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Villers-Cotterêts, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Veolia Eau Chauny

La gestion de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Pour ceux qui habitent la commune de Villers-Cotterêts, c'est Veolia Eau Chauny qui assure cette mission. Dans ce contexte, Veolia Eau Chauny assure différentes missions par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est aussi en charge du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

Veolia Eau Chauny met donc en œuvre tous les moyens pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, les 365 jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le prix du m3 d'eau payé par le client est différent à Villers-Cotterêts qu'ailleurs en France, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la commune. L'accès à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Villers-Cotterêts

Souscrire l'abonnement eau à Villers-Cotterêts

Lors d'un emménagement à Villers-Cotterêts, une des formalités indispensables à réaliser dans le nouveau logement est l'ouverture du compteur d'eau. Au-delà de permettre le suivi des consommations d'eau, cela permet de recevoir des factures à son nom, et d'être averti si un sinistre a lieu. À savoir que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Villers-Cotterêts n'est pas la même selon le type de logement habité :

  • Un logement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Un logement collectif avec compteur collectif : généralement, c'est le syndic de copropriété à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

Il est conseillé de mettre le compteur à son nom muni des informations suivantes :

  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. L'identifiant du compteur d'eau.
🏠 Communes desservies par Veolia Eau Chauny ?

Résilier l'abonnement eau à Villers-Cotterêts

La clôture du contrat d'eau à Villers-Cotterêts doit être faite lors d'un changement d'adresse. À savoir que la résiliation de l'offre permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet au consommateur de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

D'autre part, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité du client en cas de dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, il est conseillé de demander à Veolia Eau Chauny de fermer l'arrivée d'eau.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il est recommandé de joindre Veolia Eau Chauny, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Pour la clôture, il faut prévoir :

  1. Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. Dans la plupart des cas, les techniciens agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Tarif de l'eau et facture à Villers-Cotterêts

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est fixé par les collectivités locales. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En réalité, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Villers-Cotterêts, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,61 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à Villers-Cotterêts ?

Le prix de l'eau à Villers-Cotterêts est de 2,61 € / m3.

Pour les habitants de la commune de Villers-Cotterêts, le prix à appliquer aux habitants est fixé par Union des Services d'eau du Sud de l'Aisne à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Comment évolue le prix de l'eau à Villers-Cotterêts ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Villers-Cotterêts de 2015 à 2020 (source : ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite et accessible à tous. Malgré tout, il faut la traiter et la potabiliser avant qu'elle puisse être consommée. D'autre part, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux prestations liées à l'assainissement. Ce sont, en partie, ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Villers-Cotterêts, au même titre que partout ailleurs en France, fluctuent selon plusieurs facteurs, à savoir :

  • Qualité de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Les tarifs qui en découlent varient alors selon les communes.
  • Le nombre d'habitants de la commune : un grand nombre d'habitants permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Il s'agit d'un élément qui se répercute au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
  • Les équipements techniques : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle diffère d'une collectivité à une autre, par conséquent l'impact économique influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La qualité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La collectivité : il existe en France des petites collectivités qui ont des règles comptables propres, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Peut-on baisser le prix de l'eau à Villers-Cotterêts ?

Sur le territoire français, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Ainsi, votre commune travaille avec son propre service des eaux, qui est une entreprise déléguée, ou une régie. Pour les citoyens de Villers-Cotterêts, c'est Veolia Eau Chauny qui s'occupe de la facturation, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau en vue de réduire ses dépenses. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les usagers sont incités à adopter divers conseils et écogestes, notamment :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Mettre des mousseurs sur les pommeaux de douche.

La connaissance des enjeux écologiques incite à réduire ses consommations d'eau, et par conséquent sa facture d'eau, tout en gardant le même tarif.

Souci sur la facture d'eau à Villers-Cotterêts ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Villers-Cotterêts, la démarche à suivre est de contacter Veolia Eau Chauny au 09 69 36 72 61.

Pour information l'utilisation de l'eau est dite trop élevée si elle dépasse le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Le cas échéant, Veolia Eau Chauny doit vous en informer au plus vite.

Si la fuite est avérée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, éponger l'eau tout autour de la fuite puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, il faut généralement penser à couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Villers-Cotterêts

Conformité microbiologique à Villers-Cotterêts

La bonne qualité de l'eau distribuée à Villers-Cotterêts est respectée en toutes circonstances. Cet indicateur mesure la sûreté de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (présence de bactéries infectieuses, etc.). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Conformité physico-chimique à Villers-Cotterêts

Cet indicateur évalue le respect des maximums attribués à la qualité de l'eau mise à disposition aux clients, sur des critères physico-chimiques comme les bromates, les nitrates ou les pesticides. Il doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Fuite d'eau sur le réseau Veolia Eau Chauny

Partout en France, on estime qu'environ 20 % de l'eau distribuée sont perdus (2019 - Fédération des entreprises de l'eau). Concrètement, cela veut dire que sur 5 litres d'eau distribués un litre n'arrive pas à la destination finale.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Villers-Cotterêts

Données indisponibles pour Villers-Cotterêts.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Villers-Cotterêts

Elles concernent les situations prioritaires par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou alors des interventions prévues pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Dans cette situation, les Cotterézien et Cotteréziennes peuvent voir le suivi des interventions sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Villers-Cotterêts ou encore si un incident a lieu sur le réseau, Veolia Eau Chauny a la capacité d'intervenir pour faire les réparations nécessaires. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs via une alerte qui leur est envoyée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Villers-Cotterêts

Données indisponibles pour Villers-Cotterêts.

L'eau potable à Villers-Cotterêts provient des ouvrages de Union des Services d'eau du Sud de l'Aisne :

  • Forage F4 43, route de Viviéres BSS : BSS003COSS
  • Forage F3 "Plaine de Saint-Remi" à VILLERS-COTTERETS BSS : 01293X0095
  • Puits P1 "Porte Blanche" à VILLERS-COTTERETS BSS : 01293X0021
  • Puits P2 "Route de Vivières" à VILLERS-COTTERETS BSS : 01293X0089
  • Source de la DUHUY d'HARAMONT (pour VILLERS-COTTERETS) BSS : 01292X0078
  • Champ captant Plaine 1 (CT Chateau-Thierry)
  • Forage F4 de FERE EN TARDENOIS (DUP: 06/03/2018) BSS 0130-8X-0122
  • Forage de BRECY (DUP: 18/11/2020) BSS 0130-7X-0158
  • Forage de COINCY (DUP : 31/05/2016) BSS 0130-7X-0159
  • Forage de TORCY-EN-VALOIS 2 (CT ST-GENGOULPH) BSS 01561X0161
  • Prise d'eau en rivière MARNE à CHEZY-SUR-MARNE (DUP: 05/11/2021)
  • Puits "Billois Le Clignon" de MONTHIERS (CT ST-GENGOULPH) BSS 01561X0126
  • Puits C1 de CHEZY-SUR-MARNE (CT ESSOMES-sur-MARNE) BSS 01566X0228
  • Puits C2 de CHEZY-SUR-MARNE CHATEAU-THIERRY (CT ESSOMES-sur-MARNE) BSS 01566X0229
  • Puits P2 (route de Coincy) de FERE-EN-TARDENOIS (CT Tardenois) BSS 01308X0099
  • Puits P3 (route de Coincy) de FERE-EN-TARDENOIS (CT TARDENOIS) BSS 01308X0103
  • Puits P6 Plaine 2 à NOGENTEL (CT CHATEAU-THIERRY) BSS 01566X0170
  • Puits P7 Plaine 2 à NOGENTEL (CT CHATEAU-THIERRY) BSS 01566X0171
  • Puits P8 Plaine 2 à NOGENTEL (CT CHATEAU-THIERRY) BSS 01566X0172
  • Puits P9 Plaine 2 à ESSOMES-SUR-MARNE (CT CHATEAU-THIERRY) BSS 01566X0173
  • Puits de BRECY BSS 01307X0032
  • Puits de NOGENT-L'ARTAUD (CT NOGENT L'ARTAUD) BSS 01565X0103
  • Puits de ROCOURT-SAINT-MARTIN BSS 01306X0027
  • Puits de SAULCHERY (CT ESSOMES/MARNE desserte de CHARLY-SUR-MARNE) BSS 01565X0075
  • Puits de Saint-Quentin sur Allan à CHEZY-EN-ORXOIS (CT LA FERTE-MILON) BSS 01297X0039
  • Puits des Grevières à la FERTE-MILON (CT LA FERTE-MILON) BSS 01297X0045
  • Puits du Lavoir à MAROLLES (CT LA FERTE MILON) BSS 0129-7X-0017
  • Puits n°11 CHATEAU-THIERRY de CHEZY-SUR-MARNE (CT ESSOMES-sur-MARNE) BSS 01566X0244
  • Source "La Pature" de La CHAPELLE-MONTHODON (CT SURMELIN) BSS 01575X1048
  • Source "La Route" de LA CHAPELLE-MONTHODON (CT SURMELIN) BSS 01575X1029
  • Source "des Rouesses" à NOGENTEL BSS 01566X0092
  • Source de "La Côte de Fay" à COURMONT BSS 01308X0036
  • Source de SERGY BSS 01308X0070
  • Source de la Chapellerie à EPAUX-BEZU (CT EPAUX-BEZU) BSS 01561X0129
  • Source de la Poterie à COINCY BSS01307X0051
  • Sources "les Zièbres le clignon" de LICY-CLIGNON (CT ST-GENGOULPH) BSS 01561X0135
  • Sources de COUPIGNY BRIE MONTLEVON (CT LA BRIE) BSS 01568X0083

Service de l'eau à Villers-Cotterêts : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à Villers-Cotterêts ?

Le service de l'eau à Villers-Cotterêts s'organise par Veolia Eau Chauny. C'est effectivement le service à approcher concernant les démarches déménagement eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Quels moyens pour payer la facture Veolia Eau Chauny ?

La facture d'eau est payable de manière automatique grâce à un prélèvement par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou aussi à La Poste avec des espèces. Pour payer sa facture, le délai à Villers-Cotterêts s'élève à 14 jours. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il est très important de tenir au courant Veolia Eau Chauny.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Villers-Cotterêts ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour en savoir plus sur la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !