Veolia Eau Saint-Michel : Service des eaux

L'eau à Saint-Michel : mise en place du servie d'eau potable

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau et dessert 3535 habitants à Saint-Michel. Il s'agit du service des eaux à Saint-Michel qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de contacter Veolia Eau, il faut téléphoner au 0 969 367 261. Veolia Eau est situé au TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Ouvrir le compteur d'eau à Saint-Michel (02830)

Demander la mise en service de l'eau à Saint-MichelPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Saint-Michel, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Veolia Eau. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 969 367 261.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Saint-Michel). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Michel. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Saint-Michel, le maximum pour la mise en service de l'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Saint-Michel

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Saint-Michel, il est nécessaire de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous arrivez sur Saint-Michel, vous devez procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Saint-Michel, il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndicat des copropriétaires. Dans cette situation, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Saint-Michel, il faut présenter ces papiers à Veolia Eau :

  • adresse exacte à Saint-Michel ;
  • date d'emménagement à Saint-Michel ;
  • RIB ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Michel, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque fournisseur commercialise uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Saint-Michel.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Saint-Michel et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Saint-Michel

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Saint-Michel. Veolia Eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Saint-Michel (02830)
Qualité de l'eau à Saint-Michel Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 78.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.7%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Saint-Michel
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Saint-Michel
Taux de réclamations 4.86/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de soucis, Veolia Eau doit alors le communiquer aux habitants .

Conformité physico-chimique

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau Veolia Eau

Les fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 78.3 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

L'indicateur de renouvellement du réseau à Saint-Michel est de 2.7%. Ce pourcentage est communiqué sur la base des indicateurs de Veolia Eau sur les 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Saint-Michel

Prix de l'eau à Saint-Michel (02830)


5.09€ m3

Le prix de l'eau au robinet à Saint-Michel au 1er janvier 2019 est de 2,17€ / m3 auquel il faut rajouter 2,92 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.09€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Saint-Michel varie selon plusieurs facteurs : qualité de la ressource et nature de la même. En effet, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Saint-Michel. Plus la population est dispersée sur Saint-Michel et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Saint-Michel, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Saint-Michel.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Michel sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau est déterminé d'année en année suivant plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences selon les départements. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau en France varie très faiblement depuis plus de 10 ans maintenant. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité masque un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Saint-Michel ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence en France, il est alors impossible de demander le changement. Pour avoir l'eau à Saint-Michel, il faut téléphoner à Veolia Eau.

En réalité, c'est la collectivité de Saint-Michel a mandaté Veolia Eau pour la distribution d'eau à Saint-Michel.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Saint-Michel

En général, si vous subissez une coupure d'eau à Saint-Michel, il est recommandé de joindre Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur le réseau d'eau à Saint-Michel, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Saint-Michel

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux prévus à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Afin de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable de réaliser des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas, les Saint-Michellois sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Saint-Michel peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Saint-Michel voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eau peut intervenir sur le réseau public de distribution .

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur chargé de l'eau, ni même Veolia Eau, ne peut couper l'arrivée d'eau aux habitants de Saint-Michel.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

La législation contre les coupures à Saint-MichelLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les Saint-Michellois et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour demander une coupure d'eau.

Problème technique sur une installation privée

Dans ce cas,, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre Veolia Eau.

Infos concernant la commune de Saint-Michel

Saint-Michel fait partie de la collectivité Saint-Michel.

La mairie est située à l'adresse 8, place Rochefort 02830 Saint-Michel. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 23 58 87 40.

Saint-Michel est composé de 3535 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Michel

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