Veolia Eau Rougeries : Service des eaux

L'eau à Rougeries : mise en place du servie d'eau potable

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau et dessert 228 habitants à Rougeries. C'est ce service des eaux à Rougeries qu'il faut approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de contacter Veolia Eau, il faut téléphoner au 0 969 367 261. Veolia Eau est situé au TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Ouvrir le compteur d'eau à Rougeries (02140)

Demander la mise en service de l'eau à RougeriesAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Rougeries, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Veolia Eau. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 969 367 261.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Rougeries). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Rougeries. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Rougeries, le maximum pour l'ouverture du compteur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Veolia Eau

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau est également disponible pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Rougeries

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Rougeries, il est nécessaire de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous arrivez sur Rougeries, vous devez procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Rougeries, il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Rougeries, il faut présenter ces papiers à Veolia Eau :

  • adresse exacte à Rougeries ;
  • date d'arrivée à Rougeries ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Rougeries, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque fournisseur commercialise uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Rougeries.

Le seul moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de bouger de Rougeries et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Rougeries ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Rougeries, etc.
  • La partie variable qui fait référence au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Rougeries : Syndicat des eaux de la région de Sains-Richaumont.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les différents acteurs de l'eau à Rougeries : en premier lieu en premier lieu l'assainissement collectif ainsi que la collectivité Syndicat des eaux de la région de Sains-Richaumont, chargée des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui se chargent de préserver les ressources en eau de Rougeries.

Qualité de l'eau et des services associés à Rougeries

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Rougeries. Veolia Eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Rougeries (02140)
Qualité de l'eau à Rougeries Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 68.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.5%
Fréquence des interruptions 0.84/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.38%
Taux de réclamations 1.91/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Veolia Eau propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de soucis, Veolia Eau doit alors le communiquer aux habitants .

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Veolia Eau propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau

Les fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 68.5 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

L'indicateur de renouvellement du réseau à Rougeries est estimé à 2.5%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par Veolia Eau sur les 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, il est de 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Rougeries se situent aux alentours de 0.84 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions du service d'eau à Rougeries pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées à Rougeries est aux alentours de 1.38% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de 1.91 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue la satisfaction envers Veolia Eau. N'ont pas été évaluées pour obtenir ce chiffre les plaintes concernant le prix. Toutefois, les plaintes concernant la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Rougeries sont contemplés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Rougeries

Il faut savoir que le prix de l'eau à Rougeries subit des changements en fonction de divers composants : nature et qualité de la ressource en eau. En effet, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Rougeries. Plus la population est dispersée sur Rougeries et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Rougeries, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des eaux de la région de Sains-Richaumont.

Evolution du prix de l'eau à Rougeries sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau est déterminé d'année en année suivant plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences selon les régions. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau en France varie très faiblement depuis plus de 10 ans maintenant. Toutefois, selon la FP2E, cette stabilité cache en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau à Rougeries ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence en France, il est alors impossible de demander le changement. Pour avoir l'eau à Rougeries, il faut téléphoner à Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité de Rougeries a choisi Veolia Eau pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Rougeries.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Rougeries

En général, si vous subissez une coupure d'eau à Rougeries, il est recommandé de joindre Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont multiples : travaux à Rougeries, factures impayées, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Rougeries

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux prévus à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions programmées

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable de réaliser des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les habitant de Rougeries sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Rougeries peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Rougeries ou en cas de fuite d'eau importante,, Veolia Eau peut intervenir sur le réseau public de distribution .

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent diffuser une alerte à tous les habitants.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur chargé de l'eau, même Veolia Eau, ne peut arrêter l'alimentation en eau potable aux habitants de Rougeries.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à RougeriesLa Loi Brottes (datant de 2013) protège les habitant de Rougeries et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur votre propre installation

Dans ce cas,, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant d'installations privées, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter Veolia Eau.

Infos concernant la commune de Rougeries

Rougeries fait partie de la collectivité Syndicat des eaux de la région de Sains-Richaumont.

La mairie est située à l'adresse 5, rue de la Libération 02140 Rougeries. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 23 98 15 12.

Rougeries est composé de 228 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Rougeries

Je souhaite signaler une erreur !Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !

Besoin d'aide pour vos démarches pour l'eau ?

09 71 07 85 19