SAUR Aisne : Service des eaux Romeny-sur-Marne

Le service des eaux est géré par SAUR Aisne et dessert 487 résidants à Romeny-sur-Marne. C'est le bon service des eaux à Romeny-sur-Marne qu'il faut approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter SAUR Aisne, il suffit d'appeler le 03 60 56 40 00. SAUR Aisne se situe 36 rue Jean Monnet 02120 Guise.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Romeny-sur-Marne avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Romeny-sur-Marne, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Aisne. Pour cela, il est possible de les contacter au 03 60 56 40 00.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Romeny-sur-Marne). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Romeny-sur-Marne pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Romeny-sur-Marne, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SAUR Aisne

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Aisne gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Autre possibilité : les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Aisne est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Romeny-sur-Marne

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Romeny-sur-Marne, il suffit de contacter SAUR Aisne au 03 60 56 40 00. Si vous arrivez sur Romeny-sur-Marne, la procédure est de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Pour les logements collectifs à Romeny-sur-Marne, il n'est pas nécessaire de demander un abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service des eaux à Romeny-sur-Marne
Nom officiel 💧 SAUR Aisne
Logo de la marque logo SAUR Aisne
Service téléphonique 03 60 56 40 00
Service urgences 03 60 56 40 08
Courrier postal
36 rue Jean Monnet
02120  Guise
Lien web Site web

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Romeny-sur-Marne, il est nécessaire de présenter cette liste de documents à SAUR Aisne :

  • adresse la plus exacte possible à Romeny-sur-Marne ;
  • date prévue d'arrivée à Romeny-sur-Marne ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Romeny-sur-Marne, se trouve uniquement un seul distributeur d'eau potable. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met en avant une offre ou abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Romeny-sur-Marne.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de partir de Romeny-sur-Marne et s'installer où l'administration locale travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Calcul du montant de la facture eau à Romeny-sur-Marne ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant pour l'entretien du réseau d'eau de Romeny-sur-Marne...
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui gère de Romeny-sur-Marne : Union des Services d'eau du Sud de l'Aisne.

La facture d'eau a pour but de rétribuer les différents acteurs de l'eau à Romeny-sur-Marne : d'abord l'assainissement ainsi que la collectivité Union des Services d'eau du Sud de l'Aisne, entité responsable de la maintenance du réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau en charge de sauvegarder les ressources en eau de Romeny-sur-Marne.

Salubrité de l'eau à Romeny-sur-Marne

Des mesures sont faites de manière périodique pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Romeny-sur-Marne. SAUR Aisne partage aussi les résultats obtenus concernant la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Romeny-sur-Marne (02310)
Qualité de l'eau à Romeny-sur-Marne Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 9.4%
Fuites d'eau 84.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.7%
Fréquence des interruptions 1/1000 abonnés
Taux de factures impayés 6.31%
Taux de réclamations 1.98/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SAUR Aisne respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, SAUR Aisne doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Eau potable : conformité physico-chimique

SAUR Aisne repecte ces critères à 9.4%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes par fuites avec SAUR Aisne

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Aisne sont estimées à 84.3 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

L'indicateur de renouvellement du réseau à Romeny-sur-Marne est de 1.7%. Ce résultat est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Aisne depuis 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions d'alimentation en eau à Romeny-sur-Marne se situent en moyenne aux alentours de 1 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions non programmées à Romeny-sur-Marne sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Romeny-sur-Marne est aux alentours de 6.31% sur le total des abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de 1.98 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les plaintes écrites. Ce résultat évalue la satisfaction des abonnés envers SAUR Aisne. N'ont pas été évaluées les réclamations liées au prix de l'eau. En revanche, les problèmes en rapport avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de fuite ou de facturation à Romeny-sur-Marne ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SAUR Aisne

Prix de l'eau à Romeny-sur-Marne

Prix de l'eau à Romeny-sur-Marne (02310)


5.54€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Romeny-sur-Marne au 1er janvier 2019 est de 2,94€ / m3 auquel il faut rajouter 2,60 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.54€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Romeny-sur-Marne, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Union des Services d'eau du Sud de l'Aisne à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Romeny-sur-Marne sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement selon les éléments caractéristiques de chaque commune.

Dans notre pays, les tarifs de l'eau au mètre cube changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences selon les départements. Une particularité par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau est très stable ces dernières années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ces prix stables montre en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie des eaux à Romeny-sur-Marne ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence dans toute la France, il est alors impossible de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Romeny-sur-Marne, il faut téléphoner à SAUR Aisne.

En effet, c'est la collectivité de Romeny-sur-Marne a choisi de mandater SAUR Aisne pour la distribution d'eau à Romeny-sur-Marne.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Romeny-sur-Marne

Sauf exception, si l'eau est coupée à Romeny-sur-Marne, il est recommandé de joindre SAUR Aisne au 03 60 56 40 00.

Les motifs d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Romeny-sur-Marne, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Romeny-sur-Marne

Cela peut être des interventions en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est inéluctable de faire des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. C'est alors que les Romenyat sont alertés . Les habitants de Romeny-sur-Marne peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Romeny-sur-Marne ou si une fuite importante a lieu, SAUR Aisne intervient sur le réseau au plus vite.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre un message à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont parfaitement illégales . Aucun distributeur, ni même SAUR Aisne, ne peut bloquer l'accès à l'eau aux personnes de Romeny-sur-Marne.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Romeny-sur-MarneLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de rempart aux Romenyat et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne suffisent pas pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur une installation privée

Dans ce cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est vivement conseillé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SAUR Aisne.

Informations à propos de Romeny-sur-Marne

Romeny-sur-Marne fait partie de la collectivité Union des Services d'eau du Sud de l'Aisne.

La mairie est située à l'adresse 33, route Nationale 02310 Romeny-sur-Marne. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 23 70 15 78.

Romeny-sur-Marne est composé de 487 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Romeny-sur-Marne

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