Régie de Chauny Tergnier La Fère : Service des eaux Rogécourt

Le service des eaux est géré par la Régie de Chauny Tergnier La Fère et dessert 86 résidants à Rogécourt. C'est le fournisseur d'eau à Rogécourt avec qui il faut se mettre en contact pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec Régie de Chauny Tergnier La Fère, il faut téléphoner au 03 23 39 94 94. Régie de Chauny Tergnier La Fère se trouve à l'adresse 57 Boulevard Gambetta 02300 CHAUNY.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Rogécourt avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Rogécourt, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Régie de Chauny Tergnier La Fère. Pour cela, il est possible de les contacter au 03 23 39 94 94.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Rogécourt). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Rogécourt pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Rogécourt, le délai maximal pour l'ouverture du compteur d'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Régie de Chauny Tergnier La Fère

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Régie de Chauny Tergnier La Fère gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. Régie de Chauny Tergnier La Fère est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Rogécourt

Pour démarrer votre abonnement eau à Rogécourt, il suffit de contacter Régie de Chauny Tergnier La Fère au 03 23 39 94 94. Si vous arrivez sur Rogécourt, vous devez demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Rogécourt, il n'est pas nécessaire de demander un abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement doivent être gérés par le syndic. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service des eaux à Rogécourt
Nom officiel 💧 Régie de Chauny Tergnier La Fère
Service téléphonique 03 23 39 94 94
Courrier postal
57 Boulevard Gambetta
02300  CHAUNY
Courrier en ligne accueil@ctlf.fr
Lien web Site web

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Rogécourt, il va falloir apporter la documentation suivante à Régie de Chauny Tergnier La Fère :

  • adresse postale à Rogécourt ;
  • date prévue d'emménagement à Rogécourt ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau est activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Rogécourt, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque distributeur offre un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Rogécourt.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de quitter la commune de Rogécourt et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Rogécourt ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour les infrastructures et maintien du réseau de Rogécourt, etc.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Rogécourt : Communauté d'Agglomération Chauny-Tergnier-La Fère.

La facture d'eau va servir à payer les différents acteurs de l'eau à Rogécourt : l'assainissement et aussi la collectivité Communauté d'Agglomération Chauny-Tergnier-La Fère qui est responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), chargées de conserver les ressources en eau de Rogécourt.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Rogécourt

Des mesures sont faites de manière périodique pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Rogécourt. Régie de Chauny Tergnier La Fère publie régulièrement les résultats concernant la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Rogécourt (02800)
Qualité de l'eau à Rogécourt Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 6
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 6
Fuites d'eau 1.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Rogécourt
Fréquence des interruptions 2.8/1000 abonnés
Taux de factures impayés 36.95%
Taux de réclamations 2.8/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique

Régie de Chauny Tergnier La Fère propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 6 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Régie de Chauny Tergnier La Fère se chargerait d'avertir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité au niveau physico chimique

Régie de Chauny Tergnier La Fère distribue une eau répondant à 6 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Régie de Chauny Tergnier La Fère

Les fuites sur le réseau de distribution Régie de Chauny Tergnier La Fère sont estimées à 1.1 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Rogécourt équivalent à 2.8 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures d'eau non prévues à Rogécourt pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 1 jour à l'avance.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'impayés du service d'eau à Rogécourt est aux alentours de 36.95% sur le total des ménages desservis. Sont considérées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de 2.8 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue la satisfaction des abonnés envers Régie de Chauny Tergnier La Fère. N'ont pas été prises en compte pour calculer le taux de réclamations les plaintes concernant le prix. Néanmoins, les récriminations qui concernent le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de fuite ou de facturation à Rogécourt sont contemplés.

Collectivités gérées par Régie de Chauny Tergnier La Fère

Prix de l'eau à Rogécourt

Prix de l'eau à Rogécourt (02800)


5.02€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Rogécourt au 1er janvier 2019 est de 2,12€ / m3 auquel il faut rajouter 2,79 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.02€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Rogécourt, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'Agglomération Chauny-Tergnier-La Fère à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Rogécourt sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Au niveau national, les prix de l'eau au m3 changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences selon les départements. Un exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau sur le territoire ne change pratiquement pas depuis plus de 10 ans maintenant. D'après une publication de la FP2E, ce maintien des prix cache en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau potable à Rogécourt ?

Le marché est un marché fermé sur le territoire français, il est impossible donc de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Rogécourt, il faut téléphoner à Régie de Chauny Tergnier La Fère.

En effet, c'est la collectivité de Rogécourt a confié Régie de Chauny Tergnier La Fère pour l'eau potable à Rogécourt.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Rogécourt

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Rogécourt, il est conseillé de contacter Régie de Chauny Tergnier La Fère au 03 23 39 94 94.

Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Rogécourt, réducteur de pression hors service, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Rogécourt

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but de garantir une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est inéluctable de prévoir des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Rogécourtois sont alertés de manière anticipée avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Rogécourt peuvent optionnellement suivre les travaux depuis le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des intempéries importantes sur Rogécourt ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Régie de Chauny Tergnier La Fère intervient sur le réseau en urgence.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre une alerte à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées en France métropolitaine. Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme Régie de Chauny Tergnier La Fère, ne peut stopper l'alimentation en eau potable aux habitants de Rogécourt.

Même dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer l'arrivée d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à RogécourtIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour vocation de protéger les Rogécourtois ainsi que tous les Français des coupures pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Dans ce cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est vivement conseillé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter le service client Régie de Chauny Tergnier La Fère.

Renseignements supplémentaires à propos de Rogécourt

Rogécourt fait partie de la collectivité Communauté d'Agglomération Chauny-Tergnier-La Fère.

La mairie est située à l'adresse 1 rue Danizy 02800 ROGECOURT. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 23 56 51 93.

Rogécourt est composé de 86 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Rogécourt

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