Service des eaux à Monceau-le-Neuf-et-Faucouzy

Service des eaux à Monceau-le-Neuf-et-Faucouzy : les démarches à effectuer

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Monceau-le-Neuf-et-Faucouzy et dessert 345 habitants à Monceau-le-Neuf-et-Faucouzy. Il s'agit du fournisseur d'eau à Monceau-le-Neuf-et-Faucouzy à contacter pour demander une mise en service du compteur ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour joindre Monceau-le-Neuf-et-Faucouzy, il suffit de composer le 03 23 20 61 00. Monceau-le-Neuf-et-Faucouzy se trouve à l'adresse 39 rue de Verdun 02270 Monceau-le-Neuf-et-Faucouzy.

Mise en service de l'eau à Monceau-le-Neuf-et-Faucouzy (02270)

Demander la mise en service de l'eau à Monceau-le-Neuf-et-FaucouzyPour toute demande liée au service de l'eau, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Monceau-le-Neuf-et-Faucouzy, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Monceau-le-Neuf-et-Faucouzy. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 03 23 20 61 00.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Monceau-le-Neuf-et-Faucouzy). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Monceau-le-Neuf-et-Faucouzy. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Monceau-le-Neuf-et-Faucouzy, le temps maximum pour l'ouverture du compteur d'eau est de 8 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Monceau-le-Neuf-et-Faucouzy

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Monceau-le-Neuf-et-Faucouzy gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur ou de le clôturer lors d'un déménagement. Monceau-le-Neuf-et-Faucouzy est joignable aussi pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Monceau-le-Neuf-et-Faucouzy

Pour démarrer votre abonnement eau à Monceau-le-Neuf-et-Faucouzy, il suffit de contacter Monceau-le-Neuf-et-Faucouzy au 03 23 20 61 00. Si vous déménagez sur Monceau-le-Neuf-et-Faucouzy, il est recommandé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Monceau-le-Neuf-et-Faucouzy, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont régis par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, la personne qui emménage n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Monceau-le-Neuf-et-Faucouzy, il est nécessaire d'apporter la documentation suivante à Monceau-le-Neuf-et-Faucouzy :

  • adresse à Monceau-le-Neuf-et-Faucouzy ;
  • date d'emménagement à Monceau-le-Neuf-et-Faucouzy ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau s'active en 8 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Monceau-le-Neuf-et-Faucouzy, se trouve uniquement une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met en avant un abonnement à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Monceau-le-Neuf-et-Faucouzy.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Monceau-le-Neuf-et-Faucouzy et aller vers dans une commune ou ville qui collabore fournisseur d'eau différent.

Comment marche la facture d'eau à Monceau-le-Neuf-et-Faucouzy ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer à intervalles réguliers pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Monceau-le-Neuf-et-Faucouzy.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix a été fixé par la collectivité en charge de Monceau-le-Neuf-et-Faucouzy : Monceau-le-Neuf-et-Faucouzy.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services de production et approvisionnement à Monceau-le-Neuf-et-Faucouzy : d'abord le traitement des eaux usées et la collectivité Monceau-le-Neuf-et-Faucouzy, entité responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé en charge de conserver les ressources en eau de Monceau-le-Neuf-et-Faucouzy.

Qualité des services et qualité de l'eau à Monceau-le-Neuf-et-Faucouzy

Des mesures sont faites de manière périodique afin de savoir la qualité de l'eau potable à Monceau-le-Neuf-et-Faucouzy. Monceau-le-Neuf-et-Faucouzy partage aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Monceau-le-Neuf-et-Faucouzy (02270)
Qualité de l'eau à Monceau-le-Neuf-et-Faucouzy Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 72.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.8%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Monceau-le-Neuf-et-Faucouzy
Taux de factures impayés 6.37%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Monceau-le-Neuf-et-Faucouzy

Indicateurs 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Monceau-le-Neuf-et-Faucouzy distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, Monceau-le-Neuf-et-Faucouzy se chargerait d'avertir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

Monceau-le-Neuf-et-Faucouzy distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites sur le réseau Monceau-le-Neuf-et-Faucouzy

Les problèmes de fuites avec Monceau-le-Neuf-et-Faucouzy sont estimées à 72.2 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Monceau-le-Neuf-et-Faucouzy est exactement 2.8%. Ce résultat est le résultat des mesures de Monceau-le-Neuf-et-Faucouzy depuis 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux de factures d'eau non payées à Monceau-le-Neuf-et-Faucouzy est aux alentours de 6.37% du total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au chiffre des réclamations, il est aux alentours de 0 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les plaintes écrites. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de Monceau-le-Neuf-et-Faucouzy. Ne sont pas contemplées les plaintes concernant le prix. Toutefois, les problèmes qui concernent le goût, la qualité de la relation client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Monceau-le-Neuf-et-Faucouzy sont considérés.

Collectivités gérées par Monceau-le-Neuf-et-Faucouzy

Prix de l'eau à Monceau-le-Neuf-et-Faucouzy

Le tarif de l'eau potable à Monceau-le-Neuf-et-Faucouzy subit des changements en fonction de divers composants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En effet, Plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de répartition des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau à Monceau-le-Neuf-et-Faucouzy. Plus la population est dispersée sur Monceau-le-Neuf-et-Faucouzy et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Monceau-le-Neuf-et-Faucouzy, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Monceau-le-Neuf-et-Faucouzy à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Monceau-le-Neuf-et-Faucouzy depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau évolue chaque année en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

Sur le territoire français, les tarifs pour l'eau varient conformément aux niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. Une particularité par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire ne varie que très peu ces dernières années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité dissimule un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie d'eau à Monceau-le-Neuf-et-Faucouzy ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert partout en France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à Monceau-le-Neuf-et-Faucouzy, il faut téléphoner à Monceau-le-Neuf-et-Faucouzy.

Certes, c'est la collectivité de Monceau-le-Neuf-et-Faucouzy a choisi de mandater Monceau-le-Neuf-et-Faucouzy pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Monceau-le-Neuf-et-Faucouzy.

Eau coupée ? Qui appeler à Monceau-le-Neuf-et-Faucouzy

Sauf exception, si vous n'avez plus d'eau à Monceau-le-Neuf-et-Faucouzy, vous devez appeler Monceau-le-Neuf-et-Faucouzy au 03 23 20 61 00.

Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux à Monceau-le-Neuf-et-Faucouzy, factures d'eau impayées, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Monceau-le-Neuf-et-Faucouzy

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions programmées

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inévitable de réaliser des travaux de préservation du réseau. Les habitant de Monceau-le-Neuf-et-Faucouzy sont alertés de manière anticipée afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Monceau-le-Neuf-et-Faucouzy peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier depuis le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Monceau-le-Neuf-et-Faucouzy ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Monceau-le-Neuf-et-Faucouzydoit intervenir sur le réseau le plus rapidement possible

Certains distributeurs peuvent alerter un message à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas autorisées uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur, ni même Monceau-le-Neuf-et-Faucouzy, ne peut couper l'eau potable aux administrés de Monceau-le-Neuf-et-Faucouzy.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Monceau-le-Neuf-et-FaucouzyLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de protection aux habitant de Monceau-le-Neuf-et-Faucouzy et l'ensemble des ménages français des coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne suffisent pas pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur votre propre installation

Si cela se produit, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Vous devez alors bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, il faut contacter un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Monceau-le-Neuf-et-Faucouzy.

Infos concernant la ville de Monceau-le-Neuf-et-Faucouzy

Monceau-le-Neuf-et-Faucouzy fait partie de la collectivité Monceau-le-Neuf-et-Faucouzy.

La mairie est située à l'adresse 39, rue de Verdun 02270 Monceau-le-Neuf-et-Faucouzy. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 23 20 61 00.

Monceau-le-Neuf-et-Faucouzy est composé de 345 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Monceau-le-Neuf-et-Faucouzy

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