Suez Eau Manicamp : Service des eaux

L'eau est gérée par Suez Eau Laon et dessert 309 citoyens à Manicamp. C'est le fournisseur d'eau à Manicamp avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Pour contacter Suez Eau Laon, il est possible d'appeler au 09 77 40 84 08. Suez Eau Laon se trouve à l'adresse chemin de la Croix de Chivy 02000 Laon.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Manicamp avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 68 78 00 73 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Manicamp, il est conseillé de contacter le fournisseur Suez Eau Laon. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 09 77 40 84 08.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 68 78 00 73 (prix d'un appel local à Manicamp). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Manicamp pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Manicamp, le délai maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Suez Eau Laon

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Suez Eau Laon gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Une autre solution est de les joindre pour la mise en service du compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. Suez Eau Laon est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Manicamp

Pour démarrer votre abonnement eau à Manicamp, il suffit de contacter Suez Eau Laon au 09 77 40 84 08. En cas d'emménagement sur Manicamp, il est nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Manicamp, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont régis par le syndic. Uniquement dans cette situation, la personne qui emménage n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service des eaux à Manicamp
Nom officiel 💧 Suez Eau Laon
Logo de la marque logo Suez Eau Laon
Service téléphonique 09 77 40 84 08
Courrier postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Manicamp, il faut présenter la liste de documents qui suit à Suez Eau Laon :

  • adresse la plus exacte possible à Manicamp ;
  • date d'emménagement à Manicamp ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau est activé au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Manicamp, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Le fournisseur d'eau offre un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Manicamp.

Le seul moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de s'éloigner de Manicamp et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur.

Comment est calculée la facture eau à Manicamp ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Manicamp.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Manicamp : Communauté d'Agglomération Chauny-Tergnier-La Fère.

La facture d'eau sert ensuite à couvrir les services de production et approvisionnement à Manicamp : tout d'abord les services d'assainissement et la collectivité Communauté d'Agglomération Chauny-Tergnier-La Fère qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau et les ARS en charge de conserver les ressources en eau de Manicamp.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Manicamp

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Manicamp. Suez Eau Laon partage aussi les résultats obtenus concernant la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Manicamp (02300)
Qualité de l'eau à Manicamp Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 12
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 4
Fuites d'eau 3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.42%
Fréquence des interruptions 1.68/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.8%
Taux de réclamations 12.57/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Suez Eau Laon distribue une eau potable ayant répondu à près de 12 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de soucis, Suez Eau Laon se doit d'en avertir les habitants et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

Suez Eau Laon propose une eau du robinet ayant répondu à 4 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes par fuites avec Suez Eau Laon

Les fuites sur le réseau de distribution Suez Eau Laon sont estimées à 3 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Manicamp est de 0.42%. Ce chiffre correspond aux mesure de Suez Eau Laon à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions non prévues à Manicamp équivalent à 1.68 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures intempestives de l'eau à Manicamp pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec au moins 24h d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Manicamp est situé à 1.8% sur le total des abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est situé à 12.57 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les réclamations écrites. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de Suez Eau Laon. Ne sont pas contemplées pour ce calcul les plaintes concernant le prix. Toutefois, les problèmes qui concernent le goût, la qualité de la relation client, les souçis de factures ou de fuites à Manicamp sont examinés.

Collectivités gérées par Suez Eau Laon

Prix de l'eau à Manicamp

Prix de l'eau à Manicamp (02300)


5.09€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Manicamp au 1er janvier 2019 est de 2,28€ / m3 auquel il faut rajouter 2,79 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.09€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Manicamp, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'Agglomération Chauny-Tergnier-La Fère à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Manicamp sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique selon les éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau de la France, les tarifs de l'eau au mètre cube changent selon les budgets alloués pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De grandes différences existent selon les départements. Un exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. .

La variation du prix de l'eau dans notre pays ne change pratiquement pas depuis plus de 10 ans maintenant. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau potable à Manicamp ?

Le marché n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Manicamp, il est donc nécessaire de contacter Suez Eau Laon.

En effet, c'est la collectivité de Manicamp a mandaté Suez Eau Laon afin de se charger de distribuer l'eau à Manicamp.

Eau coupée ? Qui appeler à Manicamp

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Manicamp, vous devez appeler Suez Eau Laon au 09 77 40 84 08.

Les causes probables d'une eau coupée sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Manicamp, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Manicamp

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but de garantir la qualité des eaux et de sa distribution, il est nécessaire de réaliser une intervention de préservation du réseau. Les Manicampois sont alertés de manière anticipée . Les habitants de Manicamp peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Manicamp ou si une fuite importante a lieu, Suez Eau Laon intervient en urgence.

Les gros distributeurs peuvent émettre une alerte aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine. Aucun fournisseur chargé de l'eau, tel que Suez Eau Laon, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux administrés de Manicamp.

Même dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à ManicampIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de protection aux Manicampois contre les coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si cela se produit, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Suez Eau Laon.

Infos concernant la commune de Manicamp

Manicamp fait partie de la collectivité Communauté d'Agglomération Chauny-Tergnier-La Fère.

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 02300 Manicamp. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 23 39 76 90.

Manicamp est composé de 309 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Manicamp

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