Le numéro de téléphone de Service des abonnés de l’eau et de l’assainissement - Communauté de Communes Terres Touloises est le 09 74 19 55 55. Service des abonnés de l’eau et de l’assainissement - Communauté de Communes Terres Touloises est situé à l'adresse rue du Mémorial du Génie 54200 Toul.

Service des abonnés de l’eau et de l’assainissement - Communauté de Communes Terres Touloises (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Tous les contacts Service des abonnés de l’eau et de l’assainissement - Communauté de Communes Terres Touloises

Coordonnées du délégataire Service des abonnés de l’eau et de l’assainissement - Communauté de Communes Terres Touloises
✔ Nom officiel 💧 Service des abonnés de l’eau et de l’assainissement - Communauté de Communes Terres Touloises
Numéro de téléphone 09 74 19 55 55
Adresse postale
rue du Mémorial du Génie
54200  Toul
Adresse mail [email protected]
Site web Site web

Téléphone du fournisseur Service des abonnés de l’eau et de l’assainissement - Communauté de Communes Terres Touloises

Afin de se mettre en contact avec Service des abonnés de l’eau et de l’assainissement - Communauté de Communes Terres Touloises, il suffit d'appeler le 09 74 19 55 55. Le service client téléphonique est rendu disponible pour les usagers souhaitant interroger un interlocuteur sur la facturation, l'abonnement du compteur d'eau, mais aussi sur le prix du m3 d'eau.

Ce numéro est aussi présent sur la facture d'eau, sur le contrat de distribution d'eau ou alors sur le site en ligne Service des abonnés de l’eau et de l’assainissement - Communauté de Communes Terres Touloises.

Joindre Service des abonnés de l’eau et de l’assainissement - Communauté de Communes Terres Touloises en cas de panne ou de fuite avant compteur L'accueil téléphonique de Service des abonnés de l’eau et de l’assainissement - Communauté de Communes Terres Touloises pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est absolument nécessaire de contacter cette ligne en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.

Adresse postale Service des abonnés de l’eau et de l’assainissement - Communauté de Communes Terres Touloises

Pour envoyer un courrier, le bureau du fournisseur Service des abonnés de l’eau et de l’assainissement - Communauté de Communes Terres Touloises est situé :

Service des abonnés de l’eau et de l’assainissement - Communauté de Communes Terres Touloises
rue du Mémorial du Génie
54200 Toul

Ceux qui le souhaitent peuvent également se présenter à cette adresse pour un échange avec un conseiller à la clientèle.

Joindre Service des abonnés de l’eau et de l’assainissement - Communauté de Communes Terres Touloises sur internet

Aussi, ceux qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client Service des abonnés de l’eau et de l’assainissement - Communauté de Communes Terres Touloises directement depuis leur ordinateur ont le choix d'utiliser l'espace personnalisé en ligne. Pour que le service en ligne soit disponible, il faut d'abord avoir souscrit un contrat d'eau avec le distributeur.

Il est ensuite indispensable de générer son compte personnel en ligne s'assurant d'utiliser une adresse mail disponible et un mot de passe sécurisé. Notons que, pour garantir la sécurité de l'espace client en ligne Service des abonnés de l’eau et de l’assainissement - Communauté de Communes Terres Touloises, le client doit faire attention à insérer et alterner les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. dans le mot de passe personnel.

De plus, notons que Service des abonnés de l’eau et de l’assainissement - Communauté de Communes Terres Touloises a mis à disposition son site internet complet sur lequel se trouvent les réponses à toutes les interrogations des utilisateurs. Toutes ces informations sont sur le site qui est accessible à l'adresse suivante : page Web Service des abonnés de l’eau et de l’assainissement - Communauté de Communes Terres Touloises.

Pour toutes les questions concernant une mensualité d'eau ou bien un litige avec le fournisseur, le client a la possibilité d'envoyer sa requête par mail à l'adresse ci-apres : [email protected].

Pourquoi contacter Service des abonnés de l’eau et de l’assainissement - Communauté de Communes Terres Touloises ?

En tant que délégation de service public, Service des abonnés de l’eau et de l’assainissement - Communauté de Communes Terres Touloises se charge de la gestion des factures d'eau, les relevés de compteur et la maintenance du réseau potable. Il est possible de les joindre pour :


Demander la mise en service du compteur Service des abonnés de l’eau et de l’assainissement - Communauté de Communes Terres Touloises : démarches emménagement

En cas d'arrivée dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il est nécessaire d'effectuer l'ouverture du compteur. Dans ce cas, il est nécessaire de joindre le service client de Service des abonnés de l’eau et de l’assainissement - Communauté de Communes Terres Touloises (numéro ci-dessus).

La mise en service du compteur eau peut se faire en quelques heures. Un représentant Service des abonnés de l’eau et de l’assainissement - Communauté de Communes Terres Touloises peut même se déplacer à votre domicile pour enclencher le compteur d'eau.

La demande de mise en service avec Service des abonnés de l’eau et de l’assainissement - Communauté de Communes Terres Touloises implique le règlement d'un montant défini par le fournisseur. De manière générale, les frais d'accès au service eau se situent entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur la facture d'ouverture du compteur envoyée par Service des abonnés de l’eau et de l’assainissement - Communauté de Communes Terres Touloises.

Résiliation du compteur Service des abonnés de l’eau et de l’assainissement - Communauté de Communes Terres Touloises suite à un départ

Pour commencer, vous êtes chargés de téléphoner au service client Service des abonnés de l’eau et de l’assainissement - Communauté de Communes Terres Touloises pour fermer le compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, le client risque de payer les sommes liées à l'eau du futur occupant. Pour que la demande soit bien prise en compte, pensez à prévoir les documents requis, qui sont :

  • La date exacte du départ de l'habitation ;
  • La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de clôture ;
  • La relève des index lors du départ de l'habitation ;
  • Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Service des abonnés de l’eau et de l’assainissement - Communauté de Communes Terres Touloises ;
  • Le numéro de compte bancaire où recevoir les remboursements.

Lancer la résiliation Service des abonnés de l’eau et de l’assainissement - Communauté de Communes Terres Touloises avec l'espace personnel Outre la résiliation téléphonique du contrat Service des abonnés de l’eau et de l’assainissement - Communauté de Communes Terres Touloises, il est, dans la plupart des cas possible de faire la démarche via son compte client. Dans le cas où Service des abonnés de l’eau et de l’assainissement - Communauté de Communes Terres Touloises prévoit ce service, vous pouvez vous connecter à l'espace personnel en ligne Service des abonnés de l’eau et de l’assainissement - Communauté de Communes Terres Touloises. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis demander la clôture en ligne du contrat Service des abonnés de l’eau et de l’assainissement - Communauté de Communes Terres Touloises.

Toutes vos questions sur la facture d'eau

Ci-dessous toutes les données pour intérpréter le montant des mensualités d'eau transmises par Service des abonnés de l’eau et de l’assainissement - Communauté de Communes Terres Touloises.


Ce qui compose ma facture Service des abonnés de l’eau et de l’assainissement - Communauté de Communes Terres Touloises

Votre facture d'eau Service des abonnés de l’eau et de l’assainissement - Communauté de Communes Terres Touloises se sépare en 3 parties : l'abonnement du compteur eau, le nombre de litres d'eau consommés, le montant TTC (taxes et redevances).

Le coût de l'abonnement eau du compteur représente la partie fixe de la facture d'eau, par conséquent, ce montant sera le même chaque mois. Le but de l'abonnement participe à entretenir les réseaux et les infrastructures qui sont sous la direction de Service des abonnés de l’eau et de l’assainissement - Communauté de Communes Terres Touloises.

Le total de la partie consommations est calculé en fonction du nombre de litres d'eau utilisés entre deux relèves de compteur et le prix au m3 de l'eau chez Service des abonnés de l’eau et de l’assainissement - Communauté de Communes Terres Touloises.

Pour finir, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Là, deux styles de TVA sont imputés : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation ainsi que 10% de taxes directement en lien avec l'assainissement collectif.

Un problème de facturation : le service client à joindre ?

En cas de situation problématique sur la facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou seulement pour envoyer une réclamation, il faut joindre le pôle compétent d'Service des abonnés de l’eau et de l’assainissement - Communauté de Communes Terres Touloises :

Service client Service des abonnés de l’eau et de l’assainissement - Communauté de Communes Terres Touloises
rue du Mémorial du Génie
54200 Toul

Numéro : 09 74 19 55 55

Étude du montant du m3 d'eau avec le fournisseur Service des abonnés de l’eau et de l’assainissement - Communauté de Communes Terres Touloises

Le tarif de l'eau est choisi par chaque collectivité (liste des collectivités sous la gestion Service des abonnés de l’eau et de l’assainissement - Communauté de Communes Terres Touloises). Ce qui explique qu'il y ait près de 10.000 tarifs différents dans tout l'hexagone.

Afin de trouver le coût de l'eau appliqué dans votre commune, cliquez sur le bouton ci-après puis sélectionnez le nom de votre commune.

Coût de l'eau Service des abonnés de l’eau et de l’assainissement - Communauté de Communes Terres Touloises dans ma ville

L'autre solution est de sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.

Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau entre les villes sont causées avec les facteurs climatiques et géographiques variables. C'est pourquoi, le prélèvement de l'eau, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, fluctuent en conséquence.

La qualité des matériaux ainsi que le budget alloué dans les aménagements jouent également sur le choix du tarif de l'eau.

D'autre part, le tarif de l'eau est aussi associé au facteur démographique. En réalité, plus les habitations sont éloignées plus les conduits se déploient, jouant sur le prix de l'eau au m3.

Service des abonnés de l’eau et de l’assainissement - Communauté de Communes Terres Touloises : questions fréquentes

➡️ Résilier son contrat par courrier : retrouvez les précisions qui doivent apparaître

Le courrier réclamant la résiliation Service des abonnés de l’eau et de l’assainissement - Communauté de Communes Terres Touloises doit mettre en évidence les données indispensables pour être correctement traité. Parmi ces champs, il y a :

  • Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
  • La référence de l'abonnement eau ;
  • L'adresse exacte de la maison / appartement - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
  • Le jour exact où vous rendez les clés du logement ;
  • Le relevé des index de consommation d'eau ;
  • La nouvelle adresse ainsi que le RIB où rembourser ou prélever les sommes dues.

Ci-dessous un modèle de lettre de clôture pour l'eau Service des abonnés de l’eau et de l’assainissement - Communauté de Communes Terres Touloises.

Nom Prénom
Adresse complète
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse e-mail

Service des abonnés de l’eau et de l’assainissement - Communauté de Communes Terres Touloises
rue du Mémorial du Génie
54200 Toul

Fait à Toul, le xx/xx/20xx

Lettre recommandée avec accusé de réception
Référence : numéro de contrat
Demande de résiliation du contrat eau

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de ma demande de clôture concernant le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de déménagement.

La résiliation du contrat devra être actée le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai les derniers index du compteur à cette date / ou pourriez-vous planifier une intervention avec un agent de votre entreprise pour réaliser le relevé du compteur d'eau.

Aussi, soyez prié de stopper tous les contrats annexes liés à l'eau liés à ce logement.

La facture de solde du contrat peut être expédiée à mon nouveau domicile situé au adresse + CP + Ville.

Merci par avance de bien prendre en considération cette clôture de contrat dans les plus brefs délais.

Dans l'attente de votre réponse, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes sincères salutations.

Nom Prénom + Signature

➡️ Service des abonnés de l’eau et de l’assainissement - Communauté de Communes Terres Touloises : comment faire s'il y a un problème lié au paiement de la mensualité du contrat d'eau ?

Dans le cas de difficultés de règlement de la facture d'eau dans les 14 jours réglementaires, Service des abonnés de l’eau et de l’assainissement - Communauté de Communes Terres Touloises informe son client qu'il peut bénéficier de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) pour tout régler.

Dans le cas où le retard de paiement est provisoire, l'usager doit appeler Service des abonnés de l’eau et de l’assainissement - Communauté de Communes Terres Touloises au plus vite, au numéro disponible sur la facture d'eau. Au cours de cette discussion, le client peut prétendre à la division de la facture pour payer au fur et à mesure. D'autre part, il pourra demander le report de la facture à plus tard.

Toutefois, si les soucis à payer la facture d'eau persistent et qu'il est compliqué pour l'usager de régler la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, alors il peut saisir les services sociaux opérationnels dans sa commune. À la suite des 15 jours supplémentaires, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat pour lui faire part de son droit et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Suivant l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de demander d'interrompre l'alimentation en eau au sein d'un domicile principal, et ce, qu'importe la période de l'année.

➡️ Quid des aides financières pour le paiement de la facture d'eau ?

À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où les clients disposent déjà d'une aide sous forme de chèque énergie consacrée aux usagers les plus modestes, le marché de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le paiement des mensualités en cas de besoin. Toutefois, il faut noter qu'une cagnotte sous forme d'aide, similaire au principe du chèque énergie, était testé sur le mois d'avril en 2021 dans un certain nombre de communes françaises.

Dans l'hypothèse de problèmes liés au paiement des factures Service des abonnés de l’eau et de l’assainissement - Communauté de Communes Terres Touloises, le client peut contacter les services sociaux de sa commune ou le Conseil Départemental qui l'enverront sur le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Son montant est accordé selon les conditions de revenus de toutes les personnes du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont propres à chaque département.

➡️ Un problème sur la facture d'eau Service des abonnés de l’eau et de l’assainissement - Communauté de Communes Terres Touloises, quel service s'en occupe ?

En cas de problème avec Service des abonnés de l’eau et de l’assainissement - Communauté de Communes Terres Touloises ou d'un souci sur la facture d'eau, l'usager peut en premier lieu adresser un courrier de protestation au pôle compétent du délégataire. On conseille d'ailleurs d'envoyer ce courrier en recommandé avec un avis de réception.

Si, après deux mois, le client reste sans nouvelle, ou encore s'il est insatifait de la réponse que lui a transmis le service consommateur, alors il lui est possible de recourir au service du Médiateur de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau est possible en ligne directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Recourir au Médiateur de l'eau est une démarche totalement impartiale et gratuite. En général, la prise en charge du dossier a lieu dans les 3 mois suivant sa réception par le service compétent. À l'issue de la procédure, si aucun accord n'est trouvé le client peut faire appel au tribunal civil pour démêler le problème.

Collectivités gérées par Service des abonnés de l’eau et de l’assainissement - Communauté de Communes Terres Touloises

Communes gérées par Service des abonnés de l’eau et de l’assainissement - Communauté de Communes Terres Touloises

Pour en savoir plus concernant Service des abonnés de l’eau et de l’assainissement - Communauté de Communes Terres Touloises dans votre situation, de l'entreprise gestionnaire de l'eau ou du tarif de l'eau, cliquez sur votre commune :

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