Terres Touloises : Service des eaux Lay-Saint-Remy

L'eau à Lay-Saint-Remy : les démarches à effectuer

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Terres Touloises et dessert 346 habitants à Lay-Saint-Remy. Il s'agit du fournisseur d'eau à Lay-Saint-Remy qu'il faut approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre Terres Touloises, il est nécessaire de composer le 03 83 43 23 76. Terres Touloises est situé au rue du Mémorial du Génie 54200 Toul.

Mise en service de l'eau à Lay-Saint-Remy (54570)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Lay-Saint-RemyPour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Lay-Saint-Remy, il est conseillé de contacter le fournisseur Terres Touloises. Il est possible de le faire en appelant le 03 83 43 23 76.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Lay-Saint-Remy). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Lay-Saint-Remy. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Lay-Saint-Remy, le temps maximal pour obtenir l'eau potable est de jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Terres Touloises

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Terres Touloises travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Autre possibilité : les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Terres Touloises peut-être contacté également pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Lay-Saint-Remy

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Lay-Saint-Remy, il est nécessaire de joindre le service client de Terres Touloises au 03 83 43 23 76. En cas d'arrivée sur Lay-Saint-Remy, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Lay-Saint-Remy, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas particulier, la personne qui emménage n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Lay-Saint-Remy, il va falloir apporter la liste de documents qui suit à Terres Touloises :

  • adresse à Lay-Saint-Remy ;
  • date prévue d'arrivée à Lay-Saint-Remy ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau est activé en jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Lay-Saint-Remy, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Le fournisseur d'eau met en avant une offre ou abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Lay-Saint-Remy.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'éloigner de Lay-Saint-Remy et s'installer dans une ville en lien avec un autre distribueur d'eau.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Lay-Saint-Remy

Des prélèvements sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Lay-Saint-Remy. Terres Touloises publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Eau du robinet : conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Lay-Saint-Remy doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Layen d'une eau de haute qualité.

En cas de soucis, Terres Touloises doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Pertes par fuites avec Terres Touloises

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Cet indicateur en France est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Collectivités gérées par Terres Touloises

Prix de l'eau à Lay-Saint-Remy

Le tarif pour l'eau à Lay-Saint-Remy change en fonction de ces éléments : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de répartition des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Lay-Saint-Remy. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Lay-Saint-Remy et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Dernière chose, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Lay-Saint-Remy, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de Communes Terres Touloises.

Evolution du prix de l'eau à Lay-Saint-Remy

Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique conformément à des facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 changent selon les parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître en fonction des zones géographiques. À titre d'exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. .

L'évolution du prix du m3 d'eau en France est très stable cette dernière décennie. D'après les affirmations de la FP2E, cette stabilité montre en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau potable à Lay-Saint-Remy ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas plausibe de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Lay-Saint-Remy, le particulier doit contacter Terres Touloises.

En effet, c'est la collectivité de Lay-Saint-Remy a choisi Terres Touloises pour le service des eaux à Lay-Saint-Remy.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Lay-Saint-Remy

Sauf exception, si vous subissez une coupure d'eau à Lay-Saint-Remy, il est conseillé de contacter Terres Touloises au 03 83 43 23 76.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux sur les réseaux publics d'eau à Lay-Saint-Remy, non paiement des factures, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Lay-Saint-Remy

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir la qualité de l'eau distribuée et une distribution efficiente, il est indispensable de prévoir une intervention de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Layen sont alertés de manière anticipée pour les aider à anticiper. Les habitants de Lay-Saint-Remy peuvent éventuellement suivre l'avancement des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie voire du site du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Lay-Saint-Remy ou si une fuite importante a lieu, Terres Touloises intervient sur le réseau public d'eau potable pour réparer les dégâts en urgence.

Les gros distributeurs peuvent prévenir via une alerte les habitants de la commune.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas légales uniquement pour les résidences principales. Aucun mandataire en charge de l'eau, comme Terres Touloises, ne peut bloquer le débit d'eau potable aux abonnés de Lay-Saint-Remy.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de couper l'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Lay-Saint-RemyLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les Layen et tous les particuliers en France des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si cela se produit,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous conseillons donc de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile alors d'essayer de joindre Terres Touloises.

Renseignements supplémentaires à propos de Lay-Saint-Remy

Lay-Saint-Remy fait partie de la collectivité Communauté de Communes Terres Touloises.

La mairie est située à l'adresse 5, rue du Saint-Empire 54570 Lay-Saint-Remy. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 83 62 60 03.

Lay-Saint-Remy est composé de 346 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Lay-Saint-Remy

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