Syndicat Intercommunal des Eaux du Toulois Sud : Service des eaux Charmes-la-Côte

Le distributeur d'eau à Charmes-la-Côte est Syndicat Intercommunal des Eaux du Toulois Sud. Le numéro de téléphone de Syndicat Intercommunal des Eaux du Toulois Sud est le +33 3 83 62 49 88. Le prix de l'eau à Charmes-la-Côte est de 2,6 € / m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les contacts et numéros utiles de l'agence ci-après.

📞 Gestion de l'eau à Charmes-la-Côte : qui contacter ?

Le groupe qui encadre l'alimentation en eau est le Syndicat Intercommunal des Eaux du Toulois Sud. Cette entreprise approvisionne en eau potable tous les usagers à Charmes-la-Côte. C'est le prestataire de l'eau à Charmes-la-Côte qu'il convient de contacter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.

Téléphone et adresse postale de Syndicat Intercommunal des Eaux du Toulois Sud

Afin de rentrer en contact avec Syndicat Intercommunal des Eaux du Toulois Sud, il est nécessaire de composer le +33 3 83 62 49 88. Syndicat Intercommunal des Eaux du Toulois Sud est placé 31 Rue Léopold Cabret 54113 Mont-le-Vignoble.

Ce distributeur est l'interlocuteur vers qui il faut se tourner en cas d'interrogations sur l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Charmes-la-Côte : une demande de contrat d'eau, la récupération des index du compteur, ou pour quelconque autre question. De la même façon, pour demander le branchement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est Syndicat Intercommunal des Eaux du Toulois Sud que vous devez contacter, au +33 3 83 62 49 88 ou directement depuis le site internet.

Service des eaux à Charmes-la-Côte
Nom officiel 💧 Syndicat Intercommunal des Eaux du Toulois Sud
Service téléphonique +33 3 83 62 49 88
Courrier postal
31 Rue Léopold Cabret
54113  Mont-le-Vignoble
Lien web Site web

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Pour rappel : le délai d'attente pour activer l'abonnement eau à Charmes-la-Côte, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Rôle de Syndicat Intercommunal des Eaux du Toulois Sud

La distribution d'eau potable sur l'hexagone est une responsabilité appartenant aux communes. Pour les habitants de Charmes-la-Côte, c'est Syndicat Intercommunal des Eaux du Toulois Sud qui s'en charge. Dans ce contexte, Syndicat Intercommunal des Eaux du Toulois Sud effectue de nombreuses missions enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est également responsable du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

Syndicat Intercommunal des Eaux du Toulois Sud dispose des moyens nécessaires pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, à n'importe quel moment. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le prix du m3 d'eau payé par le client n'est pas exactement le même à Charmes-la-Côte qu'ailleurs sur l'hexagone, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la collectivité locale. La disponibilité de l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à Charmes-la-Côte

S'abonner à l'eau à Charmes-la-Côte

Lors d'un emménagement à Charmes-la-Côte, une des démarches essentielles qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la mise en place du contrat d'eau. En plus de permettre le suivi des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir les documents utiles à son nom, et d'être notifié en priorité si une fuite d'eau est déclarée. À noter que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Charmes-la-Côte dépend du type de logement :

  • Un habitat individuel : mettre le compteur à son nom quand la relève de compteur est faite ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : généralement, c'est le syndicat de copro vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

Idéalement, il est préconisé de souscrire au contrat eau en se munissant des éléménts ci-dessous :

  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Le numéro d'identification du compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux à Charmes-la-Côte

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Charmes-la-Côte est une étape essentielle dans le cadre d'un déménagement. À noter que la résiliation de l'offre permet au délégataire de couper le contrat, et permet à l'utilisateur de mettre fin à ses paiements d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau retire toute charge qui pèse sur le client si jamais il y a un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, il est conseillé de demander à Syndicat Intercommunal des Eaux du Toulois Sud de réaliser la fermeture du branchement.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il est conseillé de contacter Syndicat Intercommunal des Eaux du Toulois Sud, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Pour résilier le contrat, prévoyez :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour fermer le branchement d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. De manière générale, on considère que les agents interviennent en plus ou moins une semaine.

💰 Facture et prix de l'eau à Charmes-la-Côte

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité de l'eau brute. En fait, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Charmes-la-Côte, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,6 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à Charmes-la-Côte ?

Le prix de l'eau à Charmes-la-Côte est de 2,6 € / m3.

Pour les habitants de la commune de Charmes-la-Côte, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité Syndicat Mixte des eaux du Toulois sud dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Charmes-la-Côte ?

Pour illustrer ces propos, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Charmes-la-Côte sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite et accessible à tous. Cependant, il est impératif de traiter l'eau brute avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. En outre, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux prestations liées à l'assainissement. Ce sont ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Tous les changements de prix sur l'eau à Charmes-la-Côte, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, fluctuent selon plusieurs facteurs, soit :

  • Les propriétés de la ressource prélevée : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Ils sont par conséquent variables en fonction de la région d'habitation.
  • La population totale de la commune : un grand nombre d'habitants dans la commune agit sur la redistribution des frais d'équipement. Il s'agit d'un élément qui se répercute sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • La qualité des équipements : le financement de nouveaux équipements est différent selon les communes, par conséquent l'impact économique fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires résultent notamment de la qualité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La grandeur de la collectivité : il y a certaines collectivités en France qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Charmes-la-Côte ?

Sur le territoire français, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela explique que la commune que vous habitez ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, lequel est soit un délégataire externe, soit une régie. Pour les citoyens de Charmes-la-Côte, c'est le Syndicat Intercommunal des Eaux du Toulois Sud le gestionnaire des facturations d'eau, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chacun peut modérer ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Quand il fait chaud, particulièrement,, les usagers ont tout intérêt à adopter plusieurs écogestes, dont :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le lavage des mains ou des dents ;
  • Placer des mousseurs sur les robinets du logement.

La connaissance des enjeux écologiques pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, tout en conservant le même prix.

Anomalie sur la facture d'eau à Charmes-la-Côte ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Charmes-la-Côte, la démarche à suivre est de contacter Syndicat Intercommunal des Eaux du Toulois Sud au +33 3 83 62 49 88.

À savoir : l'utilisation de l'eau est considérée anormale si elle excède le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Si cela se produit, Syndicat Intercommunal des Eaux du Toulois Sud doit prendre contact avec vous pour vous en informer.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose que le client doit faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, essuyer l'eau qui a coulé puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

Mesure des taux de conformité de l'eau à Charmes-la-Côte

Mesures de la qualité de l'eau à Charmes-la-Côte (54113)
Qualité de l'eau à Charmes-la-Côte Résultats publiés
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques 98.3
Taux de succès des analyses physico-chimiques 95.7
Pertes d'eau sur les réseaux 2.9m3/km/j
Rénovation du réseau en pourcentage 0.37%
Rythme des interruptions du service 4.21/1000 abonnés
Factures impayées en pourcentage 2.41%
Taux des réclamations par client 9.22/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Charmes-la-Côte

Conformité microbiologique à Charmes-la-Côte

Syndicat Intercommunal des Eaux du Toulois Sud publie pour 2022 un taux de 98.3 % de conformité microbiologique.

Cet indicateur mesure la conformité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Conformité physico-chimique à Charmes-la-Côte

Syndicat Intercommunal des Eaux du Toulois Sud distribue une eau potable ayant fait l'objet de 95.7 % de conformité des analyses physico-chimiques. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Syndicat Intercommunal des Eaux du Toulois Sud

Les pertes sur le réseau Syndicat Intercommunal des Eaux du Toulois Sud sont estimées à 2.9 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Charmes-la-Côte

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Charmes-la-Côte est 0.37%. Ce taux est le résultat des mesures de Syndicat Intercommunal des Eaux du Toulois Sud sur les cinq dernières années.

Le taux de renouvellement du réseau est souvent faible , chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Charmes-la-Côte

Il s'agit d'interventions prioritaires comme entre autres : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, mais encore des interventions concernant la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Les Carpénien et Carpéniennes peuvent connaître la planification des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Charmes-la-Côte ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Syndicat Intercommunal des Eaux du Toulois Sud a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre afin de réparer les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs avec une alerte qui leur est diffusée.

Les coupures d'eau non-programmées à Charmes-la-Côte se situent en moyenne aux alentours de 4.21 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Charmes-la-Côte sans que les habitants n'aient été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Charmes-la-Côte

Le taux d'incidence des factures impayées à Charmes-la-Côte est aux alentours de 2.41% sur le nombre de foyers desservis. Sont tenues en compte dans ce taux les factures d'eau partiellement non payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est aux alentours de 9.22 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue le niveau de contentement des abonnés de Syndicat Intercommunal des Eaux du Toulois Sud. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les récriminations qui concernent les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Charmes-la-Côte sont considérés.

L'eau potable à Charmes-la-Côte provient des ouvrages de Syndicat Mixte des eaux du Toulois sud :

  • Captage n°1 sous les Côtes de Crépey
  • Captage n°2 source sous les Côtes de Crépey
  • Forage d'Allain
  • Forage de Bicqueley
  • Forage de Domgermain 2000
  • Les Sources 1 à 6 du Mont Gaillaud
  • Puits de Poulain (de Bicqueley) HS
  • Source au Rozel
  • Source au Tombois
  • Source de la Bosse n°1 de Crépey
  • Source de la Bosse n°2 de Crépey
  • Source de la blaissière
  • Source du Bachin
  • Source du Poulain de Pierre la Treiche
  • Source la renarde (de bicqueley)
  • Sources des Massottes
  • Sources des voinottes
  • Forage de Trimoulot

Service de l'eau à Charmes-la-Côte : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Charmes-la-Côte ?

Le domaine de l'eau à Charmes-la-Côte est entièrement établi par Syndicat Intercommunal des Eaux du Toulois Sud. Il s'agit du service à contacter concernant les démarches déménagement eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou bien au sujet des consommations.

Quels sont les moyens de paiement Syndicat Intercommunal des Eaux du Toulois Sud ?

Il est possible de régler la facture d'eau de manière automatique grâce à un prélèvement en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou encore à La Poste par espèces. Le délai pour régler la facture d'eau à Charmes-la-Côte s'élève à 14 jours après la date d'envoi. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, le mieux est d'en informer Syndicat Intercommunal des Eaux du Toulois Sud.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Charmes-la-Côte ?

Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : laisser les robinets d'eau froide ouverts afin que les tuyaux se vident complètement. Au cas où la pression s'amenuise et s'interrompt, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
  2. Est-ce que la coupure d'eau est générale : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour savoir l'origine de la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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