Eaux de Vienne La Villedieu du Clain : Service des eaux Saint-Romain

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Eaux de Vienne La Villedieu du Clain et alimente 422 personnes à Saint-Romain. Il s'agit du service des eaux à Saint-Romain qu'il faut contacter pour demander une mise en service du compteur ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour contacter Eaux de Vienne La Villedieu du Clain, il suffit d'appeler le 05 49 01 38 10. Eaux de Vienne La Villedieu du Clain se trouve 2 bis rue Nationale 86340 La Villedieu-du-Clain.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Romain avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Saint-Romain, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Eaux de Vienne La Villedieu du Clain. Il est possible pour cela de contacter le 05 49 01 38 10.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Saint-Romain). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Romain pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Romain, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les abonnés est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Eaux de Vienne La Villedieu du Clain

Chargé de distribuer l'eau potable, Eaux de Vienne La Villedieu du Clain s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. Eaux de Vienne La Villedieu du Clain est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Saint-Romain

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Saint-Romain, il est nécessaire de contacter Eaux de Vienne La Villedieu du Clain au 05 49 01 38 10. En cas d'arrivée sur Saint-Romain, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Saint-Romain, il n'est absolument pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont régis par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Saint-Romain
Nom du service de l'eau 💧 Eaux de Vienne La Villedieu du Clain
Téléphone service client 05 49 01 38 10
Service téléphonique urgences 06.07.18.26.76
Service postal
2 bis rue Nationale
86340  La Villedieu-du-Clain
Service mail lavilledieu@eauxdevienne.fr
Site en ligne Site web

Documentation nécessaire

Pour toute souscription de l'abonnement eau Saint-Romain, il est recommandé de présenter ces papiers à Eaux de Vienne La Villedieu du Clain :

  • adresse exacte à Saint-Romain ;
  • date d'arrivée à Saint-Romain ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera activé en 5 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Saint-Romain, il n'y a qu'un fournisseur. Le fournisseur d'eau commercialise une offre ou abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Saint-Romain.

L'unique moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de partir de Saint-Romain et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Saint-Romain ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer chaque mois pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Saint-Romain, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité en charge de Saint-Romain : Syndicat Eaux de Vienne - SIVEER.

La facture d'eau a pour but de rétribuer les services de gestion de l'eau à Saint-Romain : en premier lieu les service de traitement des eaux usées et aussi la collectivité Syndicat Eaux de Vienne - SIVEER qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau en charge de protéger les ressources en eau de Saint-Romain.

Qualité de l'eau et des services associés à Saint-Romain

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Saint-Romain. Eaux de Vienne La Villedieu du Clain publie régulièrement les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Saint-Romain (86250)
Qualité de l'eau à Saint-Romain Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 89.8%
Fuites d'eau 79.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.3%
Fréquence des interruptions 0.36/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.34%
Taux de réclamations 4.49/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Eaux de Vienne La Villedieu du Clain distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de problème, Eaux de Vienne La Villedieu du Clain doit alors le communiquer aux habitants .

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Eaux de Vienne La Villedieu du Clain propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 89.8%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau de distribution Eaux de Vienne La Villedieu du Clain

Les problèmes de pertes sur le réseau Eaux de Vienne La Villedieu du Clain sont estimées à 79.4 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Saint-Romain est 1.3%. Ce taux équivaut aux chiffres de Eaux de Vienne La Villedieu du Clain à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Saint-Romain sont de 0.36 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures intempestives de l'eau à Saint-Romain pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Saint-Romain monte aux alentours de 1.34% du total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il monte aux alentours de 4.49 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure le contentement des clients de Eaux de Vienne La Villedieu du Clain. N'ont pas été prises en compte pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. En revanche, les problèmes en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Saint-Romain sont considérés.

Collectivités gérées par Eaux de Vienne La Villedieu du Clain

Prix de l'eau à Saint-Romain

Prix de l'eau à Saint-Romain (86250)


4.5€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Saint-Romain au 1er janvier 2019 est de 2,28€ / m3 auquel il faut rajouter 2,22 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.5€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Saint-Romain, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Eaux de Vienne - SIVEER à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Romain depuis plus de 10 ans

Le tarif pour l'eau est déterminé d'année en année suivant plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau au m3 évoluent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités au sein même du territoire français. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. .

L'évolution des prix de l'eau est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, ces prix stables masque un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Saint-Romain ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert sur le territoire français, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Saint-Romain, il faut contacter le service client Eaux de Vienne La Villedieu du Clain.

Certes, c'est la collectivité de Saint-Romain a choisi de mandater Eaux de Vienne La Villedieu du Clain pour la distribution d'eau à Saint-Romain.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Saint-Romain

En général, en cas de coupure générale d'eau à Saint-Romain, il est conseillé de contacter Eaux de Vienne La Villedieu du Clain au 05 49 01 38 10.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Saint-Romain, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux à Saint-Romain

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Afin d'assurer une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de réaliser une intervention de préservation du réseau. Dans ce cas, les habitant de Saint-Romain sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Saint-Romain peuvent éventuellement suivre le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Saint-Romain ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Eaux de Vienne La Villedieu du Clain se doit d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin de procéder à la réparation au plus vite.

Certains distributeurs peuvent prévenir via un message d'alerte par téléphone les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont parfaitement illégales en France. Aucun mandataire en charge de l'eau, tel que Eaux de Vienne La Villedieu du Clain, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux habitants de la commune de Saint-Romain.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut pas procéder à une coupure d'eau.

La législation contre les coupures à Saint-RomainLa Loi Brottes de 2013 sert de protection aux habitant de Saint-Romain ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur une installation privée

Si c'est le cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous conseillons donc de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Eaux de Vienne La Villedieu du Clain.

Les infos à connaître à propos de Saint-Romain

Saint-Romain fait partie de la collectivité Syndicat Eaux de Vienne - SIVEER.

La mairie est située à l'adresse 4, impasse de la Mairie 86250 Saint-Romain. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 49 87 21 88.

Saint-Romain est composé de 422 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Romain

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