Régie de l'eau d'Orthez : téléphone et détails
La Régie de l'eau d'Orthez est la régie en charge de la distribution de l'eau potable, mais pas de l'assainissement collectif, dans 3 communes des Pyrénées-Atlantiques, dont Orthez et Orthez. Le numéro de téléphone de Régie de l'eau d'Orthez est le 05 59 69 78 18 (horaires inconnus). La Régie de l'eau d'Orthez dessert une population d'environ 21680 habitants.
| Sujet | Détail |
|---|---|
| Nombre de communes desservies | 3 communes |
| Nombre d'habitants desservis | 21680 habitants |
| Téléphone | 05 59 69 78 18 |
| Adresse postale | 10 bis avenue Francis Jammes - 64300 Orthez |
Quelles sont les coordonnées de la Régie de l'eau d'Orthez ?
Contacter la Régie de l'eau d'Orthez par téléphone
Il faut composer le 05 59 69 78 18 pour joindre la Régie de l'eau d'Orthez (horaires inconnus).
Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - composez le numéro de la Régie de l'eau d'Orthez au 06 76 28 22 35, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Contacter la Régie de l'eau d'Orthez sur le web
Pour ouvrir le contrat d'eau dans les 3 communes des Pyrénées-Atlantiques, dont Orthez et Orthez, rendez-vous sur l'espace en ligne suivant :
Se rendre sur le
L'adresse email de la Régie de l'eau d'Orthez est [email protected].
Adresses postales et agences de la Régie de l'eau d'Orthez
L'agence de la Régie de l'eau d'Orthez se situe au :
Régie de l'eau d'Orthez
10 bis avenue Francis Jammes
64300, Orthez
Les horaires d'ouverture sont : du lundi au jeudi de 9h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h, vendredi de 9h30 à 12h30 et de 13h30 à 16h30. Le service vous accompagne pour toute question liée à l'abonnement d'eau dans les communes sous-mentionnées, au raccordement de l'eau potable, ou à une question sur la facture d'eau.
Source : Selectra - nous corrigeons toute erreur sous 24 heures sur simple e-mail à [email protected]
Un désaccord avec Régie de l'eau d'Orthez ? Voici les démarches à suivre
En cas de difficulté avec votre service d’eau – que ce soit concernant la distribution, la facturation, ou la qualité du service client (relevé de compteur, réponse jugée inadaptée, impression d’un traitement inéquitable…) – vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès de la Régie de l'eau d'Orthez.
Étape 1 : Formuler votre réclamation
Soit depuis le formulaire de contact sur le site web du fournisseur, ou par courrier à l'adresse 10 bis avenue Francis Jammes. La demande doit être formulée par écrit. Le service a deux mois pour vous répondre.
Étape 2 : Demander un réexamen
Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez demander le réexamen de votre dossier.
Étape 3 : Saisir le Médiateur de l’eau
En l’absence de réponse sous deux mois, ou si le désaccord persiste, vous pouvez faire appel au Médiateur de l’eau. Ce service indépendant et gratuit aide à résoudre les litiges entre les consommateurs et les fournisseurs.
Le recours au médiateur de l'eau peut se faire en ligne... :
...ou par courrier :
Médiation de l'eau
BP 40463 - 75366 Paris Cedex 08
La Régie de l'eau d'Orthez dessert 3 communes
En France, les frais d’accès au service de l'eau varient selon les communes. Pour connaître précisément le tarif appliqué chez vous, le plus simple est de demander au service des eaux.
Pour ouvrir un contrat d’eau, demander une résiliation ou recevoir vos factures, contacter votre fournisseur au 05 59 69 78 18. En cas de déménagement, pensez à informer votre ancien fournisseur afin de résilier le contrat lié à votre ancien logement.
La Régie de l'eau d'Orthez et ses collectivités
La Régie de l'eau d'Orthez est une régie intercommunale publique des Pyrénées-Atlantiques. Ce sont les collectivités Orthez et Salles-Mongiscard qui lui ont confié l'alimentation en eau potable.
| Collectivité | Eau potable | Assainissement coll. | Communes |
|---|---|---|---|
| Orthez |
   |
❌❌❌ | 1 |
| Salles-Mongiscard |
|
❌❌❌ | 1 |
Source : SISPEA 2023 - vous pouvez signaler toute erreur à [email protected]
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