Le numéro de téléphone de Régie de l'eau d'Orthez est le 05 59 69 78 18. Régie de l'eau d'Orthez est situé à l'adresse 10 bis avenue Francis Jammes 64300 Orthez.
Régie de l'eau d'Orthez (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Quelles sont les coordonnées Régie de l'eau d'Orthez
| ✔ Nom officiel | 💧 Régie de l'eau d'Orthez |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 05 59 69 78 18 |
| Numéro de téléphone en cas d'urgence | 06 76 28 22 35 |
| Adresse postale |
10 bis avenue Francis Jammes 64300 Orthez |
| Adresse mail | [email protected] |
| Site web | Site web |
Numéro de téléphone Régie de l'eau d'Orthez
Pour téléphoner à Régie de l'eau d'Orthez, il faut composer le numéro suivant : 05 59 69 78 18. Le numéro précédemment cité est disponible pour les usagers souhaitant interroger un interlocuteur sur la facture à payer, l'abonnement eau, mais encore sur le coût du mètre cube d'eau.
Ce numéro de téléphone se trouve aussi sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat de distribution d'eau ou bien sur la page web Régie de l'eau d'Orthez.
Contact spécial : Régie de l'eau d'Orthez pour une coupure ou une panne L'accueil téléphonique de Régie de l'eau d'Orthez si un problème survient est le 06 76 28 22 35. En cas de coupure d'eau, il est fortement conseillé de contacter ce numéro de téléphone en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.
Adresser un courrier Régie de l'eau d'Orthez
Par courrier, le délégataire Régie de l'eau d'Orthez est disponible aux coordonnées suivantes :
10 bis avenue Francis Jammes
64300 Orthez
Ceux qui le souhaitent peuvent également se présenter à cette adresse pour un rendez-vous avec un conseiller à la clientèle.
Faire appel à Régie de l'eau d'Orthez en ligne
Alternativement, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou joindre un conseiller Régie de l'eau d'Orthez en ligne ont le choix d'utiliser l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que cet espace soit utilisable, l'usager doit dans un premier temps s'être abonné à un contrat d'eau avec le gestionnaire.
Il convient ensuite de lancer la création de son compte client en ligne en prenant soin d'utiliser une adresse mail disponible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. À noter que, pour assurer la sécurité du compte en ligne Régie de l'eau d'Orthez, le client doit faire attention à insérer et alterner les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) du code sécurisé.
Enfin, il est utile de savoir que Régie de l'eau d'Orthez a mis en place son site internet complet sur lequel on peut trouver les réponses à la majorité des interrogations des internautes. Ce site officiel est accessible à l'adresse suivante : page Web Régie de l'eau d'Orthez.
Pour poser les questions au sujet d' une facture d'eau ou un démêlé avec un agent du délégataire, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer un mail à l'adresse mail ci-après : [email protected].
Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Régie de l'eau d'Orthez ?
Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Régie de l'eau d'Orthez est chargé de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien du réseau. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :
Ouvrir le compteur Régie de l'eau d'Orthez : démarches emménagement
En cas d'emménagement dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il est obligatoire d'effectuer une mise en service du compteur d'eau. Dans ce cas, il est nécessaire de joindre le service eau de Régie de l'eau d'Orthez (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).
L'activation du compteur d'eau se fait rapidement. Un spécialiste Régie de l'eau d'Orthez peut même se déplacer à votre domicile afin de faire démarrer le compteur d'eau.
L'ouverture du compteur avec Régie de l'eau d'Orthez suppose le règlement d'un montant défini par le fournisseur. Dans la plupart des cas, les frais d'accès sont situés entre 35€ et 50€ et apparaissent sur le bordereau de facture édité par Régie de l'eau d'Orthez.
Clôture du compteur Régie de l'eau d'Orthez en cas de déménagement
Pour commencer, vous êtes chargés de joindre le service à la clientèle Régie de l'eau d'Orthez afin de suspendre le compteur d'eau. En cas d'oubli, vous risquez de payer les consommation d'eau de votre remplaçant. Pour que la demande soit bien prise en compte, prévoyez les documents suivants :
- La date du déménagement ;
- L'adresse exacte pour recevoir la facture de clôture ;
- Les index de consommation lors du départ de l'habitation ;
- Le numéro lié à votre contrat d'eau Régie de l'eau d'Orthez ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Résilier Régie de l'eau d'Orthez à partir de son espace personnel En plus de la résiliation du contrat Régie de l'eau d'Orthez, il est généralement possible de faire la démarche via son compte client. Pour cela, si Régie de l'eau d'Orthez prévoit ce service, il est possible de se rendre sur l'espace client Régie de l'eau d'Orthez. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la suspension en ligne du contrat Régie de l'eau d'Orthez.
En savoir plus sur vos factures d'eau
Ci-dessous les informations importantes pour décrypter le montant de la facture d'eau transmise par Régie de l'eau d'Orthez.
Ma facture en détail chez Régie de l'eau d'Orthez
Le paiement de l'eau Régie de l'eau d'Orthez s'articule autour de 3 parties, qui sont : le prix de l'abonnement, le prix des consommations, le prix des taxes et redevances.
Le prix de l'abonnement représente la portion fixe de la facture, ainsi, ce prix ne change pas. Il participe à entretenir les réseaux et les infrastructures propres à Régie de l'eau d'Orthez.
Le coût lié à la consommation se calcule selon le cubage d'eau consommé entre les relevés de deux index de compteur et le prix au m3 de l'eau chez Régie de l'eau d'Orthez.
La dernière part regroupe toutes les taxes et redevances. Ici, deux taux sont imputés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation et 10% pour la partie correspondant à l'assainissement collectif.
Un doute sur la facture : quel numéro joindre ?
En cas de situation problématique liée à votre facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), mais aussi en cas de réclamation, il est important de faire part de ce souci au guichet compétent d'Régie de l'eau d'Orthez :
10 bis avenue Francis Jammes
64300 Orthez
Par téléphone : 05 59 69 78 18
Étude du prix du m3 d'eau chez Régie de l'eau d'Orthez
À savoir que le tarif de l'eau est déterminé par chaque collectivité (liste des collectivités gérées par Régie de l'eau d'Orthez). Ce qui explique qu'il y ait au moins 10.000 prix de l'eau différents sur l'ensemble de la France.
Pour connaître le prix global de l'eau lié à la commune, cliquez sur le bouton ci-dessous et cliquez sur votre commune.
Prix de l'eau Régie de l'eau d'Orthez dans ma commune
L'autre méthode consiste à sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et choisir sa commune.
Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau appliquées à chacune des villes de France s'expliquent principalement par les contextes environnementaux différents. De fait, la captation de l'eau, le traitement, et et la distribution de l'eau fluctuent en conséquence.
Les matériaux mis à disposition et les investissements dans le réseau de distribution déteignent de la même manière sur le prix de l'eau appliqué.
Enfin, le coût global de l'eau dépend du niveau de densité de la population. En réalité, plus les logements sont éloignés plus les conduits d'acheminement prennent de l'ampleur, ce qui impacte le prix de l'eau au m3.
Régie de l'eau d'Orthez : les réponses à vos questions
➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : toutes les données demandées par les fournisseurs
Le courrier réclamant la résiliation Régie de l'eau d'Orthez doit obligatoirement comporter la liste des informations essentielles pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Parmi ces champs, il y a notamment :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
- L'adresse du lieu d'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
- La journée prévue pour rendre l'appartement ou la maison ;
- Les index de relevé de compteur ;
- L'adresse à laquelle le client s'installe et le compte bancaire où rembourser ou prélever les sommes dues.
Ci-dessous un modèle de lettre de résiliation Régie de l'eau d'Orthez.
Nom Prénom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Courriel
Régie de l'eau d'Orthez
10 bis avenue Francis Jammes
64300 Orthez
Fait à Orthez, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence contrat eau : numéro de contrat
Courrier portant sur une demande de résiliation
Madame, Monsieur,
Je vous fais part de ma demande de clôture concernant l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La fermeture de l'abonnement eau aura lieu le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai les index de consommation du compteur le jour du déménagement / ou merci de dépêcher un agent de votre entreprise pour qu'il fasse la relève des dernières consommations.
D'autre part, merci de bien vouloir arrêter tous les contrats annexes liés à l'eau liés à ce logement.
La facture de résiliation du contrat eau pourra être communiquée à ma nouvelle habitation située au adresse + CP + Ville.
Merci par avance de bien vous occuper de cette demande à la date souhaitée.
Dans l'attente de votre retour, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes remerciements.
Signature
➡️ Régie de l'eau d'Orthez : quelle démarche adopter en cas de problème lié au paiement de la mensualité du contrat d'eau ?
En cas de problème dans le règlement de la facture d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, Régie de l'eau d'Orthez doit informer son client qu'il jouit de deux semaines de plus environ pour tout régler.
Dans l'éventualité ou l'impossibilité de paiement reste provisoire, le titulaire doit joindre Régie de l'eau d'Orthez au plus vite, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Au cours de cette discussion, l'usager est en faculté de demander un fractionnement du paiement sur plusieurs mois. Le titulaire pourra également prétendre au décalage de la facture à après.
Dans le cas inverse, lorsque les soucis de paiement ne s'estompent pas et qu'il est compliqué pour l'usager de régler la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, alors il peut saisir les services sociaux opérationnels dans sa commune. À l'issue des quinze jours octroyés, le fournisseur envoie d'ailleurs un courrier à l'usager destinée à l'informer de ses recours et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas demander d'interrompre l'alimentation en eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), tout au long de l'année.
➡️ Existe-t-il des aides pour faire baisser le budget eau ?
Contrairement au domaine de l'énergie pour lequel il y a déjà une aide que constitue le chèque énergie attribuée aux personnes aux revenus modestes, le marché de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Si aucune aide n'existe pour l'instant, il est à noter qu'une cagnotte sous forme d'aide, similaire au principe du chèque énergie, était en phase de test début 0221 par certains usagers français.
Dans l'hypothèse de problèmes financiers avec Régie de l'eau d'Orthez, le client peut contacter sa commune ou la Mairie ou encore le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le système de solidarité logement FSL. Son montant est accordé selon les ressources financières de l'ensemble du foyer. Les conditions d'attribution sont adoptées par les départements de manière unilatérale.
➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Régie de l'eau d'Orthez, qui contacter ?
Lors d'un conflit avec Régie de l'eau d'Orthez ou d'un souci sur la facture d'eau, l'usager peut en premier lieu adresser une réclamation au service consommateur du fournisseur. Le plus souvent, il est conseillé de faire parvenir la demande en recommandé avec avis de réception.
Si, au bout de deux mois, le client reste sans nouvelle, ou alors s'il n'est pas satisfait du retour que lui a fait de service consommateur, il a la possibilité de faire appel au service national de Médiation de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau est faisable sur le web directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Régie de l'eau d'Orthez
Communes gérées par Régie de l'eau d'Orthez
Pour en savoir plus à propos de Régie de l'eau d'Orthez dans votre cas, du service de distribution de l'eau mais aussi du prix du m3 d'eau, cliquez sur votre lieu d'habitation :
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