SIAEP du Bauptois (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Joindre le service client SIAEP du Bauptois

Coordonnées du délégataire SIAEP du Bauptois
✔ Nom officiel 💧 SIAEP du Bauptois
Numéro de téléphone 02 33 71 95 57
Adresse postale
8 rue Le Bourg
50250  Saint-Jores

Téléphone service client SIAEP du Bauptois

Pour appeler SIAEP du Bauptois, vous pouvez composer le 02 33 71 95 57. Ce service téléphonique est rendu disponible pour les usagers souhaitant interroger leur fournisseur sur la facture d'eau, le compteur d'eau, mais encore sur le coût du mètre cube d'eau.

Le téléphone du service client est aussi présent sur la facture de paiement, sur le contrat d'eau mais aussi sur le site web SIAEP du Bauptois.

Contact spécial : SIAEP du Bauptois pour une coupure ou une panne Le numéro de téléphone de SIAEP du Bauptois si un problème survient est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est important de joindre ce numéro en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.

Adresser un courrier SIAEP du Bauptois

Concernant les demandes par courrier, le distributeur d'eau SIAEP du Bauptois se trouve à l'adresse suivante :

SIAEP du Bauptois
8 rue Le Bourg
50250 Saint-Jores

Le client peut aussi se présenter à ce bureau pour un entretien avec un conseiller à la clientèle.

Faire appel à SIAEP du Bauptois sur le web

Par ailleurs, les usagers souhaitant gérer leur contrat d'eau ou joindre le service client SIAEP du Bauptois directement depuis leur ordinateur ont le choix d'utiliser l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit ouvert à l'usager, le client doit dans un premier temps souscrire un contrat d'eau avec le distributeur.

Le client a ensuite besoin de lancer la création de son compte client en ligne s'assurant d'utiliser une adresse e-mail accessible ainsi qu'un code sécurisé. Notons que, pour assurer une sécurité optimale de l'espace client SIAEP du Bauptois, le client doit faire attention à insérer et alterner les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. dans le mot de passe personnel.

De plus, notons que SIAEP du Bauptois a mis à disposition des usagers son site officiel sur lequel on peut trouver les réponses à la majorité des interrogations des personnes.

Pour toutes les interrogations concernant une mensualité inattendue, mais aussi un démêlé avec un agent du délégataire, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer sa requête par mail aux coordonnées notées sur la facture.

Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public SIAEP du Bauptois ?

En tant que délégataire pour l'eau potable, SIAEP du Bauptois gère la facturation de l'eau potable, les relevés et d'entretenir les réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Il est possible de les joindre pour :


Demander la mise en service du compteur SIAEP du Bauptois au moment d'emménager

Si vous arrivez dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il faut alors procéder à l'activation du compteur d'eau potable. Dans ce cas, il est nécessaire de joindre le service client de SIAEP du Bauptois (numéro ci-dessus).

La mise en service du compteur eau peut se faire en quelques heures. Un représentant SIAEP du Bauptois peut être amené à devoir se déplacer afin de faire démarrer le compteur d'eau.

L'ouverture du compteur avec SIAEP du Bauptois nécessite le règlement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. En géneral, les frais d'accès au service eau varient entre 35€ et 50€ et apparaissent sur le bordereau de facture édité par SIAEP du Bauptois.

Résiliation du compteur SIAEP du Bauptois lors d'un départ du logement

Dans un premier temps, il est nécessaire de prendre contact avec le service client SIAEP du Bauptois de manière à suspendre le compteur d'eau. En cas d'oubli, il vous sera demandé de payer les sommes liées à l'eau de la personne qui reprend le logement. Avant de les appeler, il faut prévoir la liste de documents suivants :

  • La date du déménagement ;
  • L'adresse exacte pour recevoir la facture de départ ;
  • La dernière relève de compteur lorsque vous quittez le logement ;
  • La référence client SIAEP du Bauptois ;
  • Un relevé d'identité bancaire (RIB).

Demander la fermeture SIAEP du Bauptois à partir de son espace personnel Indépendamment de la demande de résiliation téléphonique SIAEP du Bauptois, il est fréquemment proposé d'opter pour son espace client en ligne. Si le fournisseur SIAEP du Bauptois prévoit ce service, il est possible de se rendre sur l'accès du compte client en ligne SIAEP du Bauptois. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et sélectionner la clôture en ligne du contrat SIAEP du Bauptois.

Questions fréquentes sur la facture d'eau

Ci-dessous les informations importantes pour analyser le montant de la facture d'eau SIAEP du Bauptois.


Les éléments de la facture SIAEP du Bauptois

La facture d'eau SIAEP du Bauptois se sépare en 3 parties : l'abonnement eau, le prix des consommations, le prix des taxes et redevances.

Le coût de l'abonnement eau du compteur reflète une part invariable de la facture d'eau, par conséquent, cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Le tarif prévu pour l'abonnement participe à entretenir les réseaux et les infrastructures qui sont sous la direction de SIAEP du Bauptois.

Le total de la partie consommations est calculé en fonction du nombre de litres d'eau utilisés entre deux relèves de compteur multiplié par le prix du m3 d'eau avec SIAEP du Bauptois.

La dernière part regroupe toutes les taxes et redevances. À savoir que deux styles de TVA sont prélevés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% ainsi que une taxe de 10% correspondant à l'assainissement collectif.

Un doute sur la facturation : quel service client joindre ?

En cas de problème avec la facture d'eau, anomalie lié au montant de la facture mais aussi en cas de réclamation, il est recommandé de joindre le service compétent d'SIAEP du Bauptois :

Contact client SIAEP du Bauptois
8 rue Le Bourg
50250 Saint-Jores

Numéro de téléphone : 02 33 71 95 57

Comprendre le tarif de l'eau chez SIAEP du Bauptois

À savoir que le tarif de l'eau est déterminé unilatéralement par la collectivité (collectivités sous la responsabilité SIAEP du Bauptois). Par conséquent, on dénombre pas moins de 10.000 prix différents pour l'ensemble des communes françaises.

De manière à trouver le prix global de l'eau lié à la commune, cliquez sur le lien ci-après puis allez sur le lien lié à votre commune.

Tarif de l'eau SIAEP du Bauptois dans ma commune

Par ailleurs, il est possible de cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.

Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau appliquées à chacune des villes de France sont motivées par des conditions climatiques et géographiques différentes. C'est pourquoi, la captation, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, fluctuent en conséquence.

Les matériaux mis à disposition en plus du budget injecté dans les installations agissent aussi sur le choix du tarif de l'eau.

Par ailleurs, le coût global de l'eau dépend du facteur démographique. Effectivement plus il y a d'espace en les logements plus les conduits se multiplient, ce qui se répercute sur le prix de l'eau au m3.

SIAEP du Bauptois : les réponses à vos questions

➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : retrouvez les précisions à inscrire absolument

Le modèle de lettre de clôture du contrat eau SIAEP du Bauptois doit nécessairement comporter la liste des informations essentielles pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Dans les informations requises, les client peut prévoir :

  • Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
  • Le numéro du contrat d'abonnement ;
  • L'adresse de la maison ou de l'appartement (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
  • La journée prévue pour rendre l'appartement ou la maison ;
  • La relève du compteur d'eau ;
  • L'adresse exacte de la nouvelle habitation en plus du RIB sur lequel rembourser les sommes dues.

Retrouvez ici la lettre type pour clôturer l'abonnement eau SIAEP du Bauptois.

Nom Prénom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse électronique

SIAEP du Bauptois
8 rue Le Bourg
50250 Saint-Jores

Fait à Saint-Jores, le xx/xx/20xx

Lettre recommandée - AR
Référence : numéro de contrat
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de ma demande de clôture concernant l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon déménagement.

La clôture du contrat devra être actée le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai les index de consommation du compteur le jour du déménagement / ou pourriez-vous planifier une intervention avec un professionnel de vos services pour venir faire le relevé du compteur d'eau.

Également, merci d'arrêter l'ensemble des contrats annexes liés à l'eau liés à ce logement.

La facture de solde du contrat peut être expédiée à mon nouveau domicile situé au adresse complète.

Je vous remercie par avance de prendre en compte cette demande dans les plus brefs délais.

En attendant votre retour, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes remerciements.

Nom Prénom + Signature

➡️ SIAEP du Bauptois : que faire si je rencontre un problème dans le règlement de la mensualité d'eau ?

Si le client rencontre une difficulté dans le paiement de l'échéance d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, SIAEP du Bauptois a pour obligation de prévenir le client qu'il peut profite de une quinzaine jours supplémentaires pour solder la facture.

Dans le cas où le retard du règlement reste provisoire, le titulaire doit joindre SIAEP du Bauptois d'urgence, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Au moment de cet appel, l'usager peut demander un étalement du paiement pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Le titulaire pourra également prétendre au décalage de la facture à après.

Dans le cas contraire, si les incidents quant au réglement de la facture perdurent et qu'il est impossible pour l'usager de régler les sommes dues en temps voulu, alors il peut recourir aux services sociaux opérationnels dans sa commune. À l'issue des quinze jours octroyés, le fournisseur transmet d'ailleurs une lettre d'information au client dans le but de l'informer de ses droits et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction demander d'interrompre l'alimentation en eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), pendant toute l'année civile.

➡️ Peut-on bénéficier de certaines tarifications spéciales destinées à alléger la facture d'eau ?

À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz dans lequel on trouve déjà une aide que constitue le chèque énergie attribuée aux usagers les plus modestes, le domaine de l'eau ne dispose pas d'aide particulière liée au paiement des mensualités en cas de besoin. Cependant, rappelons qu'une cagnotte sous forme d'aide, similaire au principe du chèque énergie, était testé sur le mois d'avril en 2021 dans un certain nombre de communes françaises.

Dans l'hypothèse de problèmes liés au paiement des factures SIAEP du Bauptois, le client peut se tourner vers sa commune ou la Mairie ou encore le Conseil Départemental qui lui conseilleront le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le fonds est déterminé selon les revenus de toutes les personnes du foyer. Les règles d'attribution sont adoptées par les départements de manière unilatérale.

➡️ Un problème sur votre dernière mensualité SIAEP du Bauptois, quel service s'en occupe ?

Lors d'un différend avec SIAEP du Bauptois ou encore en cas d'erreur de facturation, il faut adresser une lettre de réclamation à l'attention du pôle compétent. Le plus souvent, il est conseillé de faire parvenir la demande en recommandé avec AR.

Si à l'issue des deux mois après l'envoi du recommandé le client n'a touours aucune réponse, ou bien s'il est insatisfait du retour formulé par le service compétent, il a la possibilité de faire appel au service national de Médiation de l'eau. La saisine de ce service de médiation est facilement faisable sur internet en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Faire appel au Médiateur est une démarche entièrement gratuite, qu'importe la demande. Dans la plupart des cas, la prise en charge de la demande a lieu dans le trimestre qui suivent la réception du recommandé. Suite à la proposition du Médiateur, si le problème ne se résoud pas alors le titulaire du contrat a la possibilité de saisir le tribunal civil afin de résoudre le problème entre les deux parties.

Collectivités gérées par SIAEP du Bauptois

Communes gérées par SIAEP du Bauptois

Pour en savoir plus concernant SIAEP du Bauptois dans votre situation, de l'entreprise gestionnaire de l'eau ou du tarif de l'eau, dirigez-vous vers votre lieu d'habitation :

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