SIAEP du Bauptois (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Joindre le service client SIAEP du Bauptois

Coordonnées du délégataire SIAEP du Bauptois
✔ Nom officiel 💧 SIAEP du Bauptois
Numéro de téléphone 02 33 71 95 57
Adresse postale
8 rue Le Bourg
50250  Saint-Jores

Numéro de téléphone SIAEP du Bauptois

Pour téléphoner à SIAEP du Bauptois, le client peut composer le 02 33 71 95 57. Ce service téléphonique est disponible pour les usagers qui souhaitent questionner leur fournisseur sur la somme due liée à l'eau, l'abonnement du compteur d'eau, ou bien sur le prix de l'eau.

Ce numéro de téléphone se trouve aussi sur le récépissé de paiement, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur mais aussi sur la page web SIAEP du Bauptois.

Téléphoner à SIAEP du Bauptois pour une coupure ou une panne Le contact à privilégier chez de SIAEP du Bauptois pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est primordial de contacter cette ligne en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.

Contact courrier SIAEP du Bauptois

Par courrier, le distributeur d'eau SIAEP du Bauptois est disponible à l'adresse suivante :

SIAEP du Bauptois
8 rue Le Bourg
50250 Saint-Jores

Il est aussi possible de se rendre à cette adresse lors d'un entretien avec un agent du groupe.

Les contacts SIAEP du Bauptois en ligne

Alternativement, les usagers souhaitant gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client SIAEP du Bauptois sur internet peuvent le faire via l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que l'espace en ligne soit ouvert à l'usager, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement auprès du distributeur.

Le client a ensuite besoin de créer son compte client en ligne s'assurant d'utiliser une adresse mail valide et un mot de passe personnalisé. À savoir que, pour garantir la sécurité de l'espace client en ligne SIAEP du Bauptois, il faut veiller à entrecroiser les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) dans le mot de passe personnel.

Par ailleurs, il est utile de savoir que SIAEP du Bauptois a mis à disposition des usagers son site web exhsutif depuis lequel on trouve les réponses à toutes les questions des personnes.

Pour poser les questions relatives à la mensualité d'eau ou bien un conflit avec le service client du délégataire, le client a la possibilité d'envoyer un mail sur l'adresse notée sur sa facture.

Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public SIAEP du Bauptois ?

En tant que gestionnaire de l'eau, SIAEP du Bauptois gère la facturation de l'eau potable, est responsable d'effectuer des relevés sur les compteurs d'eau et de l'entretien du réseau. Vous pouvez les contacter pour :


Ouvrir le compteur SIAEP du Bauptois au moment d'emménager

Si vous emménagez dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il est nécessaire d'effectuer l'ouverture du compteur. Pour cela, il est nécessaire de composer le numéro du service eau de SIAEP du Bauptois (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).

La mise en service du compteur eau peut se faire en quelques heures. Un agent du service eau SIAEP du Bauptois peut aller au domicile pour enclencher le compteur d'eau.

L'ouverture du compteur avec SIAEP du Bauptois implique le règlement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les coûts d'ouverture du compteur varient entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur le bordereau de facture édité par SIAEP du Bauptois.

Résiliation du compteur SIAEP du Bauptois suite à un déménagement

Avant de quitter le logement, il est important de contacter le service eau SIAEP du Bauptois pour demander la fermeture du compteur. Dans le cas contraire, vous risquez de payer les sommes liées à l'eau du prochain locataire / propriétaire. Pour que la demande soit bien prise en compte, il faut prévoir les informations requises, soit :

  • La date de départ ;
  • La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de départ ;
  • Le relevé du compteur au moment du départ ;
  • Le numéro lié à votre contrat d'eau SIAEP du Bauptois ;
  • Le numéro de compte bancaire où recevoir les remboursements.

Fermer le compteur SIAEP du Bauptois par le biais de l'espace personnel En plus de la résiliation du contrat SIAEP du Bauptois, il est dans la plupart des cas suggéré de le faire via son espace client en ligne. Pour cela, si SIAEP du Bauptois propose cette prestation, il est possible de se rendre sur votre espace personnel SIAEP du Bauptois. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la suspension en ligne du contrat SIAEP du Bauptois.

Les réponses à vos questions sur le règlement de la facture d'eau

Ci-dessous tous les détails pour décrypter le montant de la facture d'eau SIAEP du Bauptois.


Comprendre ma facture chez SIAEP du Bauptois

Votre facture d'eau SIAEP du Bauptois se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : l'abonnement du compteur, les prix de vos consommations, le montant TTC (taxes et redevances).

Le prix de l'abonnement représente une part invariable de la facture d'eau, par conséquent, ce montant sera le même chaque mois. Le but de l'abonnement sert à entretenir les réseaux et les infrastructures gérés par SIAEP du Bauptois.

Le total de la partie consommations est basé sur le nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relevés d'index multiplié par le prix du m3 d'eau avec SIAEP du Bauptois.

Enfin, toutes les taxes et redevances. À savoir que deux TVA différentes sont appliqués : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation et 10% de taxes directement en lien avec l'assainissement collectif.

Un incident avec la facture : quel service client appeler ?

En cas de situation problématique avec la facture d'eau, une facture trop élevée ou bien si vous souhaitez porter une réclamation, il est recommandé de contacter le pôle compétent d'SIAEP du Bauptois :

Contact clientèle SIAEP du Bauptois
8 rue Le Bourg
50250 Saint-Jores

Numéro de téléphone : 02 33 71 95 57

Étude du montant du m3 d'eau avec SIAEP du Bauptois

En France, le prix de l'eau est choisi par chaque collectivité (liste des collectivités gérées par SIAEP du Bauptois). Ainsi, il y a près de 10.000 tarifs différents pour l'ensemble des communes françaises.

Pour connaître le coût de l'eau lié à la commune, appuyez sur l'onglet ci-dessous puis allez sur le lien lié à votre commune.

Prix de l'eau SIAEP du Bauptois chez moi

L'autre méthode consiste à sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.

Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau entre chaque commune s'expliquent principalement par des facteurs climatiques et géographiques variables. Ainsi, le captage, l'épuration, et la distribution de l'eau en sont impactés.

La qualité des matériaux et les investissements dans le réseau de distribution agissent aussi sur le prix de l'eau.

Pour finir, le prix du m3 d'eau dépend du nombre d'habitants dans la commune. Effectivement plus la distance entre chaque logement est grande plus les branchements au réseau s'étendent, ce qui se répercute sur le prix de l'eau.

SIAEP du Bauptois : les réponses à vos questions

➡️ Modèle de lettre de résiliation : retrouvez les précisions demandées par les fournisseurs

Le courrier réclamant la résiliation de l'abonnement eau SIAEP du Bauptois doit présenter la liste des informations essentielles pour être pris en compte par le service compétent. Parmi ces champs, les client peut prévoir :

  • Les nom et prénom de l'abonné ;
  • Le numéro de contrat de l'abonné ;
  • L'adresse exacte du logement (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
  • La date à laquelle l'habitant quitte les clés de l'appartement / la maison ;
  • Les index de relevé de compteur ;
  • L'adresse à laquelle le client s'installe en plus du RIB sur lequel rembourser les sommes dues.

Ci-dessous retrouvez une lettre type de résiliation du contrat eau SIAEP du Bauptois.

Nom + prénom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse électronique

SIAEP du Bauptois
8 rue Le Bourg
50250 Saint-Jores

Fait à Saint-Jores, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de ma volonté de résilier l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de départ.

La fermeture du contrat devra prendre effet le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai la relève des index du compteur d'eau à cette date / ou merci de dépêcher un professionnel de vos services pour réaliser la relève des dernières consommations.

Également, veuillez mettre un terme à tous les services complémentaires liés à l'eau du logement.

La preuve de clôture du contrat pourra être communiquée à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve noter son adresse.

Par avance merci de prendre en charge cette résiliation dans les plus brefs délais.

Dans l'attente de votre retour, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes remerciements.

Signature

➡️ SIAEP du Bauptois : que faire si je rencontre un problème lié au paiement de la mensualité du contrat d'eau ?

En cas de problème de paiement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, SIAEP du Bauptois doit informer son client qu'il peut profite de 15 jours supplémentaires pour régler les sommes dues.

Si le problème de paiement est temporaire, l'usager doit se rapprocher SIAEP du Bauptois au plus vite, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Au moment de cet appel, l'usager peut demander un échelonnement de la facture sur plusieurs semaines / mois. Il pourra demander par ailleurs le décalage de la facture à après.

Cependant, si les incidents quant au réglement de la facture durent longtemps et que le titulaire peine à payer la facture en temps imparti, alors il peut recourir aux services sociaux de sa ville. À l'issue des quinze jours octroyés, le fournisseur transmet d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat pour lui faire part de son droit ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas procéder à l'interruption de la distribution d'eau au sein d'un domicile principal, tout au long de l'année.

➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides financières pour faire baisser le budget eau ?

À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où les clients disposent déjà d'une aide sous forme de chèque énergie accordée aux usagers les plus modestes, le secteur de l'eau n'est associé à aide aide particulière par rapport au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, il faut noter qu'un potentiel soutien financier, sur le même principe que le chèque énergie, était en phase de test début 0221 dans certaines villes de France.

En cas de problèmes liés au paiement des factures SIAEP du Bauptois, le client peut contacter la Mairie de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui l'enverront sur le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Son montant est accordé selon les ressources financières de l'ensemble des personnes du logement. Les différentes formules d'attribution sont adoptées par les départements de manière unilatérale.

➡️ Litige sur la facture d'eau SIAEP du Bauptois, qui contacter ?

Lors d'un différend avec SIAEP du Bauptois ou en cas d'erreur sur la facture d'eau, il convient d'adresser un courrier de réclamation au pôle compétent du délégataire. Il est conseillé de poster la lettre en recommandé avec avis de réception.

Si à compter des deux mois après l'envoi du recommandé le client n'a touours aucune réponse, ou s'il n'est pas satisfait de la réponse du service, alors il lui est possible de recourir au service national de Médiation de l'eau. Faire appel au Médiateur de l'eau est facilement faisable sur internet en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
La démarche pour recourir au Médiateur de l'eau entièrement gratuite, qu'importe la demande. Le plus souvent, le traitement de la demande a lieu dans le trimestre qui suivent la réception du recommandé. À la fin de cette procédure, si aucun accord amiable n'est trouvé alors l'usager peut saisir le tribunal civil pour trouver une autre solution.

Communes gérées par SIAEP du Bauptois

Pour en savoir plus concernant SIAEP du Bauptois dans votre commune, des services d'eau ou bien prix de l'eau, sélectionnez le nom de votre commune :

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !