Le numéro de téléphone de Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chinon est le 0 811 900 400. Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chinon est situé à l'adresse Agence Val de Loire-Indre - 37 rue Pierre et Marie Curie 37500 Chinon.
Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chinon (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Quelles sont les coordonnées Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chinon
| ✔ Nom officiel | 💧 Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chinon |
|---|---|
| Logo officiel |  |
| Numéro de téléphone | 0 811 900 400 |
| Adresse postale |
Agence Val de Loire-Indre - 37 rue Pierre et Marie Curie 37500 Chinon |
Service téléphonique Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chinon
Pour contacter Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chinon, il faut composer le 0 811 900 400. Le service client téléphonique est mis à disposition des particuliers souhaitant interroger un interlocuteur concernant la somme due liée à l'eau, le compteur d'eau et l'abonnement, ou bien sur le coût du mètre cube d'eau.
Ce numéro de téléphone se trouve également sur la note de paiement du fournisseur, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur ou alors sur le site en ligne Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chinon.
Appeler Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chinon pour une coupure ou une panne L'accueil téléphonique de Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chinon pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est absolument nécessaire de joindre cette ligne en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Adresser un courrier Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chinon
Par courrier, le bureau du fournisseur Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chinon est disponible aux coordonnées suivantes :
Agence Val de Loire-Indre - 37 rue Pierre et Marie Curie
37500 Chinon
Le client peut également se présenter dans ces locaux lors d'un rendez-vous avec un agent du fournisseur.
Faire appel à Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chinon en ligne
Enfin, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent modifier et gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chinon directement en ligne peuvent utiliser l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que cet espace soit accessible, l'usager doit dans un premier temps souscrire un abonnement auprès du délégataire.
Il est ensuite nécessaire de générer son compte client en ligne en prenant soin d'utiliser une adresse mail accessible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Sachez que, pour pour se prémunir de la violation du compte en ligne Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chinon, il faut être vigilent et penser à insérer et alterner les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) qui composent son mot de passe.
Enfin, rappelons que Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chinon a développé son site en ligne complet depuis lequel on trouve les réponses à la majorité des interrogations des internautes.
Pour que le fournisseur réponde à vos questions relatives à une facture d'eau trop élevée ou encore un conflit avec le service client du délégataire, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer un mail aux coordonnées renseignées sur la facture.
Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chinon ?
Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chinon s'occupe de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Voici les principaux motifs de contact :
Ouvrir le compteur Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chinon lors d'un emménagement
En cas d'emménagement dans une ville gérée par ce même fournisseur, il est absolument nécessaire de demander la mise en marche du compteur d'eau. Dans ce cas, il est recommandé de joindre le service eau de Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chinon (voir le numéro plus haut).
L'activation du compteur d'eau est très simple. Un professionel du service eau Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chinon peut se déplacer chez vous afin de mettre en marche le compteur d'eau.
L'ouverture du compteur avec Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chinon suppose le paiement d'un montant défini par le fournisseur. Souvent, les frais à payer sont compris entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur le bordereau de facture édité par Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chinon.
Clôture du compteur Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chinon lors d'un déménagement
Pour commencer, il est primordial de prévenir le service eau Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chinon dans le but de demander la suspension du compteur d'eau. En cas d'oubli, vous risquez de payer les factures d'eau de votre remplaçant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, pensez à prévoir les documents requis, qui sont :
- La date de départ ;
- L'adresse exacte pour recevoir la facture de clôture ;
- Le relevé du compteur lors du départ de l'habitation ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chinon ;
- Le numéro de compte bancaire où recevoir les remboursements.
Clôturer l'abonnement Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chinon par le biais de son espace personnel En plus de la résiliation téléphonique du contrat Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chinon, il est généralement suggéré de le faire via le compte client en ligne. Si Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chinon dispose de cette prestation, il est possible de se rendre sur l'espace client Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chinon. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la mise en arrêt du contrat Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chinon.
Toutes vos questions sur le paiement des factures d'eau
On vous explique les informations importantes pour décrypter le montant des factures d'eau envoyées par Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chinon.
Ma facture en détail chez Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chinon
La facturation pour l'eau Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chinon se forme autour de 3 parties : le prix de l'abonnement, le nombre de litres d'eau consommés, le prix des taxes et redevances.
Le prix de l'abonnement correspond à la portion fixe de la facture, ce qui suppose que le prix mentionné reste le même tous les mois. Le prix alloué à l'abonnement est dédié à entretenir les réseaux et les infrastructures propres à Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chinon.
Le prix des consommations se calcule selon le nombre de m3 d'eau dépensés au compteur, entre deux relèves, et le prix du m3 d'eau chez Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chinon.
La troisième partie concerne toutes les taxes et redevances. Ici, deux types de TVA sont imputés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement mais aussi 10% en lien avec l'assainissement collectif.
Un doute sur la facture : qui joindre ?
En cas de doute liée à la facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), ou bien en cas de réclamation, il est important de contacter le guichet compétent d'Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chinon :
Agence Val de Loire-Indre - 37 rue Pierre et Marie Curie
37500 Chinon
Contact téléphonique : 0 811 900 400
Éplucher le montant du m3 d'eau avec le fournisseur Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chinon
En France, le prix de l'eau est déterminé par chaque collectivité (voir la liste des collectivités qui travaillent avec Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chinon). Ce qui explique qu'il y ait près de 10.000 tarifs différents dans tout l'hexagone.
Pour en savoir plus le montant de l'eau lié à la commune, cliquez sur le bouton ci-dessous puis sélectionnez le nom de votre commune.
Prix m3 d'eau Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chinon pour ma ville
L'autre méthode consiste à aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.
Les diversités de tarifs appliquées à chacune des villes de France s'expliquent principalement par des contextes environnementaux différents. Ce qui explique que le prélèvement de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, varient en proportion.
Les matériaux mis à disposition et les investissements dans les infrastructures déteignent pareillement sur l'application du prix de l'eau.
Aussi, le tarif de l'eau dépend du niveau de densité de la population. En effet, plus les logements sont éloignés plus les branchements au réseau s'agrandissent, ampactant la facture d'eau et son prix au m3.
Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chinon : les réponses à vos questions
➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : les informations demandées par les fournisseurs
Le courrier de demande de résiliation Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chinon doit mettre en évidence les informations requises pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Parmi ces champs, on retrouve notamment :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- La référence de l'abonnement eau ;
- L'adresse exacte de la maison / appartement (avec les compléments d'adresse) ;
- La date à laquelle le client rend l'appartement ou la maison ;
- Les index de relevé de compteur ;
- La nouvelle adresse et le compte bancaire où solder le montant restant du.
Ci-après un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chinon.
Prénom Nom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse mail
Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chinon
Agence Val de Loire-Indre - 37 rue Pierre et Marie Curie
37500 Chinon
Fait à Chinon, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Demande de résiliation du contrat eau
Madame, Monsieur,
Par ce courrier, je vous fais part de mon souhait de clôturer l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La résiliation définitive de l'abonnement prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai les derniers index du compteur le jour du déménagement / ou merci de dépêcher un technicien de vos services pour qu'il fasse le dernier relevé de compteur.
Enfin, veuillez arrêter l'ensemble des services complémentaires liés à l'eau liés à ce logement.
La facture de résiliation du contrat eau peut être envoyée à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve adresse complète du logement.
Merci par avance de bien prendre en charge cette résiliation dans les temps impartis.
En espérant un retour rapide de votre part, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes remerciements.
Signature
➡️ Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chinon : que faire en cas de problème lié au paiement des échéances d'eau ?
En cas de difficulté de règlement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chinon doit informer son client qu'il dispose de deux semaines de plus environ afin de solder la dernière facture.
Dans le cas où le retard de paiement reste temporaire, le titulaire doit joindre Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chinon au plus vite, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Au cours de cette discussion, le client peut prétendre à la division de la facture dans le temps et à intervalles réguliers. Le client pourra aussi prétendre au décalage de la facture à après.
Dans le cas inverse, si les soucis à payer la facture d'eau ne s'estompent pas et que le titulaire peine à payer la facture dans les temps, il peut faire appel aux services d'aide actifs dans sa ville. À l'issue des quinze jours octroyés, le fournisseur envoie d'ailleurs un courrier au client destinée à l'informer de ses recours ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Suivant l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de suspendre la distribution de l'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), tout au long de l'année.
➡️ Quelles sont les aides pour diminuer les charges liées à l'eau ?
À la différence du secteur de l'énergie où on trouve déjà une aide sous forme de chèque énergie attribuée aux personnes aux revenus modestes, le secteur de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, notons qu'un potentiel soutien financier, similaire au principe du chèque énergie, était en phase de test jusqu'en avril 2021 par certains usagers français.
En cas de difficultés financières avec Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chinon, le client peut aussi se tourner vers la Mairie et les services sociaux de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Son montant est accordé selon les revenus nets de tout le foyer. Les conditions et plafonds sont uniquement décidés par les départements.
➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chinon, qui contacter ?
En cas de litige avec Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chinon ou d'un souci sur la facture d'eau, le client peut dans un premier temps envoyer une protestation écrite à l'attention du service consommateur. On recommande le plus souvent de faire parvenir la demande en recommandé avec avis de réception.
Si, dans les deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou encore s'il est insatifait de la réponse que lui a transmis le service consommateur, il peut se tourner vers service national de Médiation de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau peut se faire en ligne directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chinon
Communes gérées par Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chinon
Pour en savoir plus à propos de Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chinon chez vous, du service de distribution de l'eau ou alors du prix de l'eau dans votre ville, choisissez le lieu où vous habitez :
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