Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chinon : Service des eaux Lerné

Le distributeur d'eau à Lerné est Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chinon. Le numéro de téléphone de Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chinon est le 0 811 900 400. Le prix de l'eau à Lerné est de 1,74 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur ci-après.

📞 La régie de l'eau à Lerné : qui joindre ?

L'organisation responsable de l'alimentation en eau est Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chinon. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau tous les consommateurs à Lerné. C'est ce fournisseur à Lerné que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour tout autre question.

Numéro de Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chinon

Afin de contacter Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chinon, il suffit de composer le 0 811 900 400. Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chinon est placé Agence Val de Loire-Indre - 37 rue Pierre et Marie Curie 37500 Chinon.

Ce distributeur est l'interlocuteur qu'il faut privilégier pour tout doute portant sur l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Lerné : la souscription au contrat d'eau, la récupération des index du compteur, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De même, pour demander le branchement d'un logement neuf au service de distribution d'eau, c'est Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chinon que le client doit approcher, au 0 811 900 400 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Informations distributeur d'eau à Lerné
Nom du distributeur d'eau 💧 Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chinon
Logo officiel logo Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chinon
Numéro de téléphone 0 811 900 400
Adresse
Agence Val de Loire-Indre - 37 rue Pierre et Marie Curie
37500  Chinon

Toutes vos démarches déménagement à Lerné Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
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À savoir : l'attente pour activer l'abonnement eau à Lerné, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chinon

En France, la gestion de l'eau potable est une responsabilité appartenant aux communes. Dans la collectivité de Lerné, c'est Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chinon qui en est en charge. Par conséquent, Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chinon assure différentes missions par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est par ailleurs responsable du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chinon dispose des moyens nécessaires pour que les usagers puissent boire une eau sûre, durant tous les jours de l'année. En réalité, le prix du m3 d'eau potable varie de quelques centimes à Lerné que dans d'autres collectivités locales, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la commune. La disponibilité de l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Lerné

Abonnement au service des eaux à Lerné

Pour tout emménagement à Lerné, une des formalités indispensables à réaliser est la mise en place du contrat d'eau. Hormis l'étude régulière des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir les documents et factures à son nom, et d'être mis au courant en cas de fuite. Sachez que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Lerné n'est pas la même selon le type de logement habité :

  • Un habitat individuel : il faut souscrire un contrat d'eau quand le compteur a été relevé ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

À savoir que l'on préconise de souscrire au contrat eau muni des informations suivantes :

  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Lerné

La résiliation de l'abonnement eau à Lerné est impérative dans le cadre d'un déménagement. À savoir que la résiliation de l'offre permet au délégataire de couper le contrat, et rend possible pour l'habitant d'arrêter de payer les factures d'eau.

De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau ôte toute responsabilité du client dans le cas d'un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, le plus pratique est de demander à Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chinon d'interrompre l'arrivée d'eau.

Afin de résilier son contrat d'eau, joindre Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chinon, aux coordonnées précédemment citées. Pour la clôture, il faut prévoir :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. Dans la plupart des cas, les techniciens viennent fermer le branchement d'eau en plus ou moins une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Lerné

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Ce prix est principalement lié à la qualité et nature de l'eau brute. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Lerné, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 1,74 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Lerné ?

Le prix de l'eau à Lerné est de 1,74 € / m3.

Pour les usagers de la ville de Lerné, le prix à appliquer aux habitants est fixé par CC CHINON VIENNE ET LOIRE dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Comment évolue le prix de l'eau à Lerné ?

Ci-dessous, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Lerné depuis l'année 2015 (source : Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement - ONSEA).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle qui n'est pas payante. Malgré tout, il faut la traiter et la potabiliser avant de la distribuer en toute sécurité. En outre, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. Ce sont ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Lerné, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, y compris :

  • Les propriétés de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Les tarifs qui en découlent varient alors en fonction de la région d'habitation.
  • La concentration de la population : une grande densité de population suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Ce facteur a notamment un impact au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
  • La modernité des équipements : le financement de nouveaux équipements est surtout lié aux besoins de la commune, ainsi l'impact économique fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
  • La nature du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La collectivité : un certain nombre de collectivités peuvent avoir leurs propres règles comptables, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Lerné ?

En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Ainsi, votre commune dispose d'un distributeur d'eau unique, lequel est soit un délégataire externe, soit une régie. Pour les gens qui habitent la ville de Lerné, c'est Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chinon le gestionnaire des facturations d'eau, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Particulièrement en été, il est recommandé d'adopter plusieurs écogestes, dont :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le brossage des dents ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs incite à réduire ses consommations d'eau, et par conséquent sa facture d'eau, en gardant le même prix de l'eau.

Anomalie sur la facture d'eau à Lerné ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à Lerné, il convient de prendre contact avec Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chinon au 0 811 900 400.

Sachez que la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle sur les 3 années précédentes. Le cas échéant, Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chinon doit vous en informer au plus vite.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose que le client doit faire est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, sécher l'eau issue de la fuite et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, il faut généralement penser à couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau du robinet à Lerné

Mesures de la qualité de l'eau à Lerné (37500)
Qualité de l'eau à Lerné Derniers résultats
Prélèvements destinés aux analyses microbiologiques : taux de conformité 67.9
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques 89.3
Indice de pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 0.7m3/km/j
Taux de rénovation du réseau 0.01%
Fréquences des interruptions du service Données indisponibles pour Lerné
Factures impayées en pourcentage Données indisponibles pour Lerné
Nombre de réclamations /1000 abonnés Données indisponibles pour Lerné

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Lerné

Conformité microbiologique à Lerné

Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chinon publie pour 2022 un taux de 67.9 % de conformité des analyses microbiologiques sur l'eau.

Cette analyse évalue la sûreté de l'eau qui arrive chez les adhérents (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures du distributeur d'eau.

Conformité physico-chimique à Lerné

Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chinon respecte les 89.3 % de conformité aux contrôles physico-chimiques. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chinon

Les pertes sur le réseau Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chinon sont estimées à 0.7 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Lerné

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Lerné est 0.01%. Ce résultat équivaut aux chiffres de Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chinon depuis 5 ans.

Cet indicateur en France malgré les efforts des services reste plutôt faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Malheureusement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Lerné

Elles concernent les situations prioritaires concernant par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Si cela est prévu en avance, les Lernéen et Lernéennes sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes giboulées dans la ville de Lerné ou encore si un incident a lieu sur le réseau, Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chinon a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour faire les réparations nécessaires. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients avec une alerte qui leur est diffusée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Lerné

Données indisponibles pour Lerné.

L'eau potable à Lerné provient des ouvrages de CC CHINON VIENNE ET LOIRE :

  • La Roche Clermault Forage Prés-Moreau Turonien
  • Seuilly Sources Fontaine-Morin Séno-Turonien
  • Avoine Prise d'eau en Loire Le Coin Joinet
  • Beaumont en Véron Forage F2 - Martinet
  • Beaumont en Véron Forage F4 - Puy Prieur
  • Forage de Saint Mexmes Turonien
  • Forage des Champs Pullans Turonien
  • Savigny en Véron Forage F3 - Puy Rigault

Service de l'eau à Lerné : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à Lerné ?

Le secteur de l'eau à Lerné est entièrement établi par Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chinon. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact au sujet des démarches déménagement eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Quelles possibilités pour payer la facture Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chinon ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités automatiquement par prélèvement par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou encore à La Poste par espèces. Pour payer sa facture, le délai à Lerné est de 14 jours après la date d'émission. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, la première chose à faire est de prévenir Compagnie des Eaux et de l'Ozone Chinon.

Que faire en cas de coupure d'eau à Lerné ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir tous les robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
  2. Est-ce que la coupure d'eau est générale : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau et l'heure prévue de la remise en service.

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