Le numéro de téléphone de SIAEP du Haut-Bois est le 03 89 25 23 99. SIAEP du Haut-Bois est situé à l'adresse 9 rue Bellefontaine 68210 Chavannes-sur-l'Etang.
SIAEP du Haut-Bois (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Quelles sont les coordonnées SIAEP du Haut-Bois
| ✔ Nom officiel | 💧 SIAEP du Haut-Bois |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 89 25 23 99 |
| Adresse postale |
9 rue Bellefontaine 68210 Chavannes-sur-l'Etang |
Téléphone du fournisseur SIAEP du Haut-Bois
Pour contacter SIAEP du Haut-Bois, il faut composer le 03 89 25 23 99. Le numéro précédemment cité est ouvert aux particuliers souhaitant interroger un interlocuteur sur la facture à payer, l'abonnement du compteur d'eau, ou bien sur le prix appliqué pour l'eau.
Ce numéro de téléphone se trouve également sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat d'eau ou bien sur le site internet SIAEP du Haut-Bois.
Appeler SIAEP du Haut-Bois pour une urgence L'accueil téléphonique de SIAEP du Haut-Bois pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est fortement conseillé de téléphoner à ce numéro en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Envoyer un courrier à SIAEP du Haut-Bois
Par courrier, le bureau du fournisseur SIAEP du Haut-Bois est disponible aux coordonnées suivantes :
9 rue Bellefontaine
68210 Chavannes-sur-l'Etang
Le client peut aussi se présenter à cette adresse lors d'un entretien avec un agent du fournisseur.
Joindre SIAEP du Haut-Bois en ligne
Enfin, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou joindre un conseiller SIAEP du Haut-Bois sur internet peuvent utiliser l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que cet espace soit accessible, l'usager doit dans un premier temps souscrire un contrat d'eau avec le gestionnaire.
Dans un second temps, il convient de générer son espace personnalisé en prenant soin d'utiliser une adresse mail accessible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Notons que, pour assurer la sécurité de l'espace client en ligne SIAEP du Haut-Bois, il faut être vigilent et penser à mêler les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) qui composent son mot de passe.
Enfin, notons que SIAEP du Haut-Bois a mis en place son site internet exhaustif depuis lequel on trouve les réponses à l'ensemble des questions des internautes.
Pour toutes les interrogations au sujet d' une mensualité d'eau ou bien un conflit avec le service client du délégataire, l'usager a le choix d'envoyer un mail aux coordonnées renseignées sur la facture.
Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux SIAEP du Haut-Bois ?
Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SIAEP du Haut-Bois s'occupe de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien des réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :
Ouvrir le compteur SIAEP du Haut-Bois lors d'un emménagement
En cas d'emménagement dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il est obligatoire d'effectuer l'ouverture du compteur. Dans ce cas, il est recommandé de se mettre en contact avec service eau de SIAEP du Haut-Bois (voir le numéro plus haut).
L'activation du compteur d'eau peut se faire en quelques heures. Un spécialiste SIAEP du Haut-Bois peut aller au domicile afin de mettre en marche le compteur d'eau.
Activer son compteur d'eau avec le fournisseur SIAEP du Haut-Bois suppose le paiement d'un montant défini par le fournisseur. En géneral, les frais d'accès se situent entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur la toute première facture d'eau appliquée par SIAEP du Haut-Bois.
Clôture du compteur SIAEP du Haut-Bois lors d'un déménagement
Pour commencer, il est nécessaire de joindre le service à la clientèle SIAEP du Haut-Bois pour demander la suspension du compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, vous risquez de payer les factures d'eau de votre remplaçant. Avant de les appeler, prévoyez les informations suivantes :
- La date de départ ;
- L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de clôture ;
- Le relevé du compteur lors du départ de l'habitation ;
- La référence client SIAEP du Haut-Bois ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Fermer le compteur SIAEP du Haut-Bois par le biais de son espace client En plus de la résiliation téléphonique du contrat SIAEP du Haut-Bois, il est généralement proposé d'opter pour son compte client. Pour ce faire, si SIAEP du Haut-Bois dispose de cette prestation, vous pouvez vous connecter à l'espace client SIAEP du Haut-Bois. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la clôture en ligne du contrat SIAEP du Haut-Bois.
En savoir plus sur les factures d'eau
On vous explique toutes les informations pour décrypter le montant des factures d'eau envoyées par SIAEP du Haut-Bois.
Ma facture en détail chez SIAEP du Haut-Bois
La facture d'eau SIAEP du Haut-Bois s'articule autour de 3 parties, qui sont : l'abonnement du compteur, le nombre de litres d'eau consommés, l'ensemble des redevances et taxes.
Le prix de l'abonnement correspond à la portion fixe de la facture, par conséquent, ce prix ne change pas. Le but de l'abonnement est dédié à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux propres à SIAEP du Haut-Bois.
Le prix des consommations se calcule selon le nombre de litres d'eau utilisés entre les relevés de deux index de compteur et le tarif du m3 d'eau chez SIAEP du Haut-Bois.
La troisième partie concerne les redevances et les charges liées à l'eau. Ici, deux types de TVA sont imputés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% et 10% de taxes en lien avec l'assainissement collectif.
Je ne comprends pas ma facture : qui joindre ?
En cas de problème liée à votre facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou bien pour une réclamation, il est important de contacter le guichet compétent d'SIAEP du Haut-Bois :
9 rue Bellefontaine
68210 Chavannes-sur-l'Etang
Par téléphone : 03 89 25 23 99
Comprendre le prix du m3 d'eau avec SIAEP du Haut-Bois
En France, le prix de l'eau est statué par chaque collectivité (voir la liste des collectivités qui travaillent avec SIAEP du Haut-Bois). Ce qui explique qu'il y ait pas moins de 10.000 prix différents sur l'ensemble de la France.
Pour prendre connaissance le montant de l'eau proposé dans la commune, cliquez sur le bouton ci-dessous puis sélectionnez le nom de votre commune.
Coût de l'eau SIAEP du Haut-Bois pour ma ville
L'autre méthode consiste à cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.
Les diversités de tarifs entre les villes s'expliquent principalement par des contextes environnementaux différents. C'est pourquoi, la captation de l'eau, l'épuration, et la distribution de l'eau varient en proportion.
Les équipements utilisés et les investissements dans les infrastructures déteignent aussi sur le prix de l'eau appliqué.
Pour finir, le tarif de l'eau est lié au niveau de densité de la population. En effet, plus les logements sont éloignés plus les conduits prennent de l'ampleur, jouant sur la facture d'eau et son prix au m3.
SIAEP du Haut-Bois : les questions les plus posées
➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : les informations demandées par les fournisseurs
Le modèle de lettre de clôture SIAEP du Haut-Bois doit mentionner les informations requises afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Parmi ces champs, on retrouve notamment :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro du contrat d'abonnement ;
- L'adresse du lieu d'habitation (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
- La date à laquelle le client rend l'habitation ;
- Les index de relevé de compteur ;
- La nouvelle adresse et le compte bancaire où rembourser les sommes dues.
Ci-dessous une lettre type de résiliation du contrat eau SIAEP du Haut-Bois.
Prénom Nom
Adresse complète
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse mail
SIAEP du Haut-Bois
9 rue Bellefontaine
68210 Chavannes-sur-l'Etang
Fait à Chavannes-sur-l'Etang, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence : numéro de contrat
Courrier portant sur une demande de résiliation
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de mon souhait de clôturer l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La clôture du contrat aura lieu le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai les derniers index du compteur ce jour là / ou merci de dépêcher un technicien de vos services pour qu'il fasse le relevé du compteur d'eau.
D'autre part, soyez prié de stopper tous les services complémentaires liés à l'eau de cette habitation.
La facture de résiliation du contrat eau peut être expédiée à ma nouvelle habitation située au noter son adresse.
Merci par avance de bien prendre en compte cette demande à la date souhaitée.
Dans l'attente de votre réponse, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.
Signature
➡️ SIAEP du Haut-Bois : que faire en cas de problème lié au paiement de la mensualité d'eau ?
En cas de problème dans le règlement de la facture d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, SIAEP du Haut-Bois doit informer son client qu'il dispose de deux semaines de plus environ pour solder la facture.
Dans l'éventualité ou le problème de paiement reste temporaire, le client doit prendre contact SIAEP du Haut-Bois au plus vite, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Au cours de cette discussion, l'usager peut demander un fractionnement du paiement sur plusieurs semaines / mois. Le client pourra aussi prétendre au décalage du paiement au mois suivant.
Dans le cas inverse, si les soucis à payer la facture d'eau ne s'estompent pas et qu'il est impossible pour l'usager de régler la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, il peut se tourner vers les services sociaux actifs dans sa ville. À la suite des 15 jours supplémentaires, le fournisseur envoie d'ailleurs un courrier au client destinée à l'informer de ses recours et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas suspendre la distribution de l'eau dans un logement principal, tout au long de l'année.
➡️ Quelles sont les aides destinées à alléger la facture d'eau ?
Contrairement au domaine de l'énergie où il existe déjà une aide sous forme de chèque énergie destinée aux personnes aux revenus modestes, le secteur de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des mensualités en cas de besoin. Si aucune aide n'existe pour l'instant, il faut noter qu'un potentiel soutien financier, sur une base similaire au chèque énergie, était en phase de test jusqu'en avril 2021 par certains usagers français.
Dans l'hypothèse de problèmes financiers avec SIAEP du Haut-Bois, l'usager peut aussi joindre la Mairie et les services sociaux de sa ville sinon le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Son montant est accordé selon les revenus de l'ensemble du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont uniquement décidés par les départements.
➡️ Un souci sur votre dernière mensualité SIAEP du Haut-Bois, qui contacter ?
En cas de litige avec SIAEP du Haut-Bois ou d'un souci sur la facture d'eau, il faut adresser une réclamation au pôle compétent du délégataire. On recommande le plus souvent d'envoyer sa demande en recommandé avec avis de réception.
Si, dans les deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou alors s'il n'est pas satisfait de la réponse du service, il peut se tourner vers service de Médiation de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau peut se faire en ligne directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par SIAEP du Haut-Bois
Communes gérées par SIAEP du Haut-Bois
Pour retrouver les informations utiles à propos de SIAEP du Haut-Bois chez vous, du service de distribution de l'eau ou du prix du m3 d'eau, sélectionnez le lieu où vous habitez :
Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !