SFDE Cergy : téléphone et détails

Quelles sont les coordonnées de SFDE Cergy ?

Contacter SFDE Cergy par téléphone

Il faut composer le 0969 360 400 pour joindre SFDE Cergy (horaires inconnus).

Contacter SFDE Cergy sur le web

Nous n'avons pas connaissance de l'adresse du site internet de SFDE Cergy. Dans ce cas, le plus simple est de contacter le fournisseur d'eau par téléphone.

Nous n'avons malheureusement pas connaissance de l'email de SFDE Cergy non plus.

Adresses postales et agences de SFDE Cergy

L'agence de SFDE Cergy se situe au :

Le service vous accompagne pour toute question liée à l'abonnement d'eau dans les communes sous-mentionnées, au raccordement de l'eau potable, ou à une question sur la facture d'eau.

Source : Selectra - nous corrigeons toute erreur sous 24 heures sur simple e-mail à [email protected]

Un désaccord avec SFDE Cergy ? Voici les démarches à suivre

En cas de difficulté avec votre service d'eau - que ce soit concernant la distribution, la facturation, ou la qualité du service client (relevé de compteur, réponse jugée inadaptée, impression d'un traitement inéquitable…) - vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès de SFDE Cergy.

1. 1 Formuler votre réclamation

   Soit depuis le formulaire de contact sur le site web du fournisseur, ou par courrier à l'adresse Rue de la Pompe. La demande doit être formulée par écrit. Le service a deux mois pour vous répondre.

2. 2 Demander un réexamen

   Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez demander le réexamen de votre dossier : réexamen du dossier de réclamation Veolia.

3. 3 Saisir le Médiateur de l'eau

   En l'absence de réponse sous deux mois, ou si le désaccord persiste, vous pouvez faire appel au Médiateur de l'eau. Ce service indépendant et gratuit aide à résoudre les litiges entre les consommateurs et les fournisseurs. Le recours peut se faire en ligne :

   Saisir le médiateur en ligne

   …ou par courrier :

   Médiation de l'eau
   BP 40463 - 75366 Paris Cedex 08

Quelle est la qualité de service de SFDE Cergy ?

Chaque année, les services d'eau publient leurs indicateurs de prix et de performance dans l'observatoire public SISPEA. Voici ceux des services gérés par SFDE Cergy.

Source : SISPEA 2023 — indicateurs déclarés par les collectivités. Le prix indiqué couvre la part eau potable uniquement (hors assainissement et taxes).