Le numéro de téléphone de SIAEP de la Région de Vanlay est le 03 25 40 18 48. SIAEP de la Région de Vanlay est situé à l'adresse Rue des cannes 10210 Cussangy.

SIAEP de la Région de Vanlay (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Joindre le service client SIAEP de la Région de Vanlay

Coordonnées du délégataire SIAEP de la Région de Vanlay
✔ Nom officiel 💧 SIAEP de la Région de Vanlay
Numéro de téléphone 03 25 40 18 48
Adresse postale
Rue des cannes
10210  Cussangy

Numéro de téléphone SIAEP de la Région de Vanlay

Pour joindre SIAEP de la Région de Vanlay, il est nécessaire de faire le 03 25 40 18 48. Ce numéro de téléphone est disponible pour les particuliers souhaitant questionner leur fournisseur concernant la facturation, l'abonnement eau, ou bien sur le prix du m3 d'eau.

Le téléphone du service client est aussi disponible sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur mais également sur la page web SIAEP de la Région de Vanlay.

Appeler SIAEP de la Région de Vanlay en cas d'urgence Le numéro de téléphone de SIAEP de la Région de Vanlay dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est indispensable de contacter ce numéro de téléphone en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.

Contact courrier SIAEP de la Région de Vanlay

Concernant les demandes par courrier, le fournisseur d'eau SIAEP de la Région de Vanlay se situe à l'adresse suivante :

SIAEP de la Région de Vanlay
Rue des cannes
10210 Cussangy

Le client peut également se rendre physiquement à cet endroit pour un rendez-vous avec un agent du fournisseur.

Contacter SIAEP de la Région de Vanlay sur le web

Pour finir, les adeptes du web qui souhaitent modifier et gérer leur contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle SIAEP de la Région de Vanlay en ligne peuvent utiliser l'espace client mon compte en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit opérationnel, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement auprès du distributeur.

Il convient ensuite de générer son espace personnel s'assurant d'utiliser une adresse e-mail valide en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour préserver la sécurité du compte en ligne SIAEP de la Région de Vanlay, il faut être vigilent et penser à alterner les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. qui composent son code secret.

D'autre part, rappelons que SIAEP de la Région de Vanlay met à disposition un site internet complet depuis lequel on trouve les réponses à la majorité des questions des personnes.

Pour que le fournisseur réponde à vos questions liées à une facture d'eau ou un conflit avec le service client du délégataire, il est possible d'envoyer sa requête par mail sur l'adresse renseignée sur la facture.

Pourquoi contacter le service eau du délégataire SIAEP de la Région de Vanlay ?

En tant que délégataire pour l'eau potable, SIAEP de la Région de Vanlay est responsable de la facturation, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Ses principales missions auprès des particuliers sont :


Demander la mise en service du compteur SIAEP de la Région de Vanlay au moment de l'emménagement

Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il faut demander une mise en service du compteur d'eau. Dans ce cas, il est recommandé de contacter le service client de SIAEP de la Région de Vanlay (voir le numéro ci-dessus).

La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un technicien de la compagnie des eaux SIAEP de la Région de Vanlay peut même se déplacer à votre domicile afin de mettre en marche le compteur d'eau.

Ouvrir son compteur avec le délégataire SIAEP de la Région de Vanlay nécessite le paiement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les coûts d'ouverture du compteur sont situés entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur la première facture d'eau envoyée par SIAEP de la Région de Vanlay.

Résiliation du compteur SIAEP de la Région de Vanlay suite à un départ

Avant tout, il est primordial de téléphoner au service client SIAEP de la Région de Vanlay afin de demander la suspension du compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, il vous sera demandé de régler les montant liés à l'eau du futur occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, il est nécessaire d'avoir les documents suivants :

  • La date de départ ;
  • L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la facture de départ ;
  • Le relevé du compteur au moment du départ ;
  • Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) SIAEP de la Région de Vanlay ;
  • Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.

Résilier SIAEP de la Région de Vanlay par le biais de l'espace client en ligne Indépendamment de la demande de clôture par téléphone SIAEP de la Région de Vanlay, il est couramment suggéré de le faire via son espace personnel en ligne. Pour cela, si SIAEP de la Région de Vanlay dispose de cette prestation, connectez-vous à l'accès du compte client en ligne SIAEP de la Région de Vanlay. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat SIAEP de la Région de Vanlay.

Tout savoir sur vos factures d'eau

On vous explique tous les détails pour analyser le montant des factures liées à l'eau transmises par SIAEP de la Région de Vanlay.


Décrytage de la facture SIAEP de la Région de Vanlay

La facturation pour l'eau SIAEP de la Région de Vanlay s'organise autour de 3 parties : le prix de l'abonnement, le nombre de litres d'eau consommés, le montant des taxes et redevances.

Le coût de l'abonnement eau du compteur se réfère à la part invariable de la facture, ce qui suppose que cette portion de facture ne bouge pas. Il est dédié à couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures qui sont sous la direction de SIAEP de la Région de Vanlay.

Le montant des consommations est basé sur le nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relevés d'index et le prix au m3 de l'eau chez SIAEP de la Région de Vanlay.

La troisième partie concerne les taxes et redevances. À savoir que deux taux différents sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement en plus de 10% pour la partie en lien avec l'assainissement collectif.

J'ai un problème de facturation : le service client à appeler ?

En cas de doute sur la facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), ou bien pour envoyer une réclamation, il est recommandé de remonter cela au pôle compétent d'SIAEP de la Région de Vanlay :

Contact clientèle SIAEP de la Région de Vanlay
Rue des cannes
10210 Cussangy

Numéro : 03 25 40 18 48

Éplucher le coût du m3 d'eau chez SIAEP de la Région de Vanlay

En France, le prix de l'eau est décidé unilatéralement par la collectivité (collectivités travaillant avec SIAEP de la Région de Vanlay). C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents sur tout le territoire français.

Pour connaître le montant de l'eau qui s'applique chez vous, cliquez sur le lien ci-après puis choisissez votre commune.

Prix de l'eau SIAEP de la Région de Vanlay pour ma ville

L'alternative consiste à aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" et choisir sa commune.

Les diversités de tarifs entre chaque commune sont justifiées avec des variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ce qui explique que le captage de l'eau, le traitement, et et la distribution de l'eau varient en proportion.

Le niveau de qualité des équipements en plus du budget injecté pour les infrastructures pèsent pareillement sur le prix du m3 d'eau.

Enfin, le tarif de l'eau varie en fonction du facteur démographique. Pour conclure, plus la distance entre chaque logement est grande plus les branchements au réseau s'étendent, ce qui impacte la facture d'eau et son prix au m3.

SIAEP de la Région de Vanlay : questions fréquentes

➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : ci-dessous les informations qui doivent apparaître

Le courrier de demande de résiliation SIAEP de la Région de Vanlay doit obligatoirement comporter les informations requises pour être pris en compte par le service compétent. Dans les informations requises, il faut prévoir :

  • Le nom et le prénom du client ;
  • La référence de l'abonnement eau ;
  • L'adresse de l'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
  • La date à laquelle le client rend le logement ;
  • La relève du compteur d'eau ;
  • La nouvelle habitation (adresse) mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le montant restant du.

Veuillez trouver un modèle de lettre de résiliation SIAEP de la Région de Vanlay.

Prénom Nom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse mail du client

SIAEP de la Région de Vanlay
Rue des cannes
10210 Cussangy

Fait à Cussangy, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau

Madame, Monsieur,

Je vous fais part de mon souhait de clôturer le contrat d'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.

La résiliation définitive de l'abonnement pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai les derniers index du compteur le jour même / ou pourriez-vous planifier une intervention avec l'un de vos techniciens afin de réaliser le dernier relevé de compteur.

Par ailleurs, merci de bien vouloir arrêter tous les services complémentaires liés à l'eau dans ce logement.

La preuve de clôture du contrat peut être envoyée à ma nouvelle adresse qui se trouve adresse + CP + Ville.

Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation au plus vite.

Dans l'attente de votre retour, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

Nom Prénom + Signature

➡️ SIAEP de la Région de Vanlay : comment faire s'il y a un souci dans le paiement des échéances d'eau ?

Dans le cas de difficultés de règlement de la facture d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, SIAEP de la Région de Vanlay a pour obligation de prévenir le client qu'il a le droit à plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) afin de solder la dernière facture.

Si jamais l'impossibilité de paiement reste temporaire, le client doit contacter SIAEP de la Région de Vanlay d'urgence, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Durant l'appel, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture sur plusieurs mois. Le client pourra aussi prétendre au report du montant facturé au mois suivant.

Dans le cas contraire, lorsque les ennuis de paiement durent longtemps et que le titulaire peine à payer la facture en temps imparti, alors il peut saisir les services sociaux actifs dans sa ville. À l'issue des quinze jours, le fournisseur transmet d'ailleurs un courrier postal au titulaire pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas suspendre la distribution de l'eau dans une résidence principale, pendant toute l'année civile.

➡️ Y a-t-il des aides attribuées aux personnes modestes pour diminuer les charges liées à l'eau ?

À l'inverse du domaine énergétique pour lequel il y a déjà une aide sous forme de chèque énergie aux usagers les plus modestes, le secteur de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Néanmoins, il est à noter qu'un potentiel soutien financier, à l'image du chèque énergie, était testé sur l'année 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.

En cas de soucis financiers avec SIAEP de la Région de Vanlay, le client peut contacter la Mairie et les services sociaux de sa ville ou bien directement le Conseil Départemental qui lui conseilleront le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de l'ensemble des habitants du foyer. Les conditions d'attribution sont uniquement décidés par les départements.

➡️ Litige sur la facture d'eau SIAEP de la Région de Vanlay, quel service s'en occupe ?

En cas de problème avec SIAEP de la Région de Vanlay mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de protestation au service consommateur du fournisseur. On recommande le plus souvent d'envoyer ce courrier en recommandé avec AR.

Si, dans les deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou s'il n'est pas convaincu du retour que lui a fait de service consommateur, il peut se tourner vers Médiateur de l'eau. La saisine de ce service de médiation peut se faire sur le web en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
La démarche pour recourir au Médiateur de l'eau est entièrement gratuite. En principe, le traitement de la demande se fait dans les trois mois qui suivent la réception du recommandé. Suite à l'examen du dossier et de la procédure, dans l'hypothèse où le problème reste sans solution l'usager peut encore se tourner vers le tribunal civil pour résoudre son litige.

Collectivités gérées par SIAEP de la Région de Vanlay

Communes gérées par SIAEP de la Région de Vanlay

De manière à obtenir plus d'informations concernant SIAEP de la Région de Vanlay pour votre ville, du service en charge de l'eau ou alors du coût de l'eau, cliquez sur le lieu où vous habitez :

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