Le numéro de téléphone de Suez Eau Saint-Berthevin est le 09 77 408 408. Suez Eau Saint-Berthevin est situé à l'adresse Zone d'Activité du Millénium 53940 Saint-Berthevin.
Suez Eau Saint-Berthevin (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Lyonnaise des Eaux ou Suez Eau ?La marque commerciale Lyonnaise des Eaux a été substituée par le nom de marque Suez au cours du mois de juillet 2015. Les services d'eau potable sont les mêmes.
Joindre le service client Suez Eau Saint-Berthevin
| ✔ Nom officiel | 💧 Suez Eau Saint-Berthevin |
|---|---|
| Logo officiel |  |
| Numéro de téléphone | 09 77 408 408 |
| Adresse postale |
Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE |
| Site web | Site web |
Numéro de téléphone Suez Eau Saint-Berthevin
Pour appeler Suez Eau Saint-Berthevin, vous pouvez composer le numéro de téléphone 09 77 408 408. Le numéro précédemment cité est rendu disponible pour les particuliers souhaitant questionner leur fournisseur concernant la facture d'eau, le compteur d'eau et l'abonnement, mais encore sur le prix appliqué pour l'eau.
Ce numéro de téléphone est aussi disponible sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur ou bien sur le site internet Suez Eau Saint-Berthevin.
Téléphoner à Suez Eau Saint-Berthevin en cas de coupure ou de panne Le numéro du service client de Suez Eau Saint-Berthevin dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est fortement conseillé de joindre ce numéro en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.
Envoyer un courrier à Suez Eau Saint-Berthevin
Concernant les demandes par courrier, le délégataire Suez Eau Saint-Berthevin est disponible à l'adresse suivante :
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Sinon le client peut se rendre à l'agence physique Suez Eau Saint-Berthevin située au Zone d'Activité du Millénium, 53940 Saint-Berthevin.
Le client peut également se présenter à cette adresse pour un entretien avec un agent du fournisseur.
Prendre contact avec Suez Eau Saint-Berthevin via internet
Par ailleurs, les usagers souhaitant gérer leur abonnement eau ou joindre un conseiller Suez Eau Saint-Berthevin directement depuis leur ordinateur peuvent utiliser l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que ce service soit utilisable, l'usager doit dans un premier temps avoir adhéré à un abonnement auprès du gestionnaire.
Le client a ensuite besoin de générer son compte client en ligne en faisant en sorte de choisir une adresse mail valide ainsi qu'un code sécurisé. À noter que, pour préserver la sécurité du compte en ligne Suez Eau Saint-Berthevin, il faut être vigilent et penser à insérer et alterner des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux qui composent son code secret.
Par ailleurs, il est intéressant de savoir que Suez Eau Saint-Berthevin a développé son site en ligne complet permettant de répondre à la majorité des interrogations des utilisateurs. La page internet du site est disponible en cliquant sur le lien suivant : page Web Suez Eau Saint-Berthevin.
Pour toutes les interrogations liées à un paiement trop onéreux ou bien une insatisfaction avec le service client, il est possible d'envoyer sa demande par mail sur l'adresse renseignée sur la facture.
Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Suez Eau Saint-Berthevin ?
En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Suez Eau Saint-Berthevin est chargé de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et le maintien du réseau public d'eau. Vous pouvez les contacter pour :
Mettre en marche son compteur d'eau Suez Eau Saint-Berthevin lors de l'arrivée dans le logement
Si vous arrivez dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il faut demander une mise en service du compteur d'eau. Dans ce cas, il est recommandé de joindre le service de distribution de l'eau de Suez Eau Saint-Berthevin (voir le numéro ci-dessus).
La procédure à suivre pour la mise en service est simple à effectuer. Un professionel du service eau Suez Eau Saint-Berthevin peut se déplacer chez vous pour procéder à la mise en route physique du compteur.
L'ouverture du compteur avec Suez Eau Saint-Berthevin implique le paiement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. En géneral, les coûts d'ouverture du compteur montent entre 35€ et 50€ ils sont compris sur la première facture d'eau envoyée par Suez Eau Saint-Berthevin.
Fermeture du compteur Suez Eau Saint-Berthevin suite à un départ
Avant tout, il est primordial de prendre contact avec le service client Suez Eau Saint-Berthevin dans le but de suspendre le compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, vous risquez de régler les montant liés à l'eau du futur occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, prévoyez les informations suivantes :
- Le jour où vous quittez le logement ;
- L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de résiliation ;
- Le relevé du compteur au moment du départ ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Suez Eau Saint-Berthevin ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Demander la fermeture Suez Eau Saint-Berthevin via son espace client Indépendamment de la résiliation du contrat Suez Eau Saint-Berthevin, il est souvent suggéré de le faire via son compte client. Si le fournisseur Suez Eau Saint-Berthevin dispose de cette prestation, il suffit de se connecter à votre compte client Suez Eau Saint-Berthevin. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et sélectionner la résiliation en ligne du contrat Suez Eau Saint-Berthevin.
En savoir plus sur la facture d'eau
On vous explique les informations importantes pour savoir à quoi correspond le montant de la facture d'eau transmise par Suez Eau Saint-Berthevin.
Ma facture en détail chez Suez Eau Saint-Berthevin
Le reçu d'eau Suez Eau Saint-Berthevin se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : l'abonnement eau, le nombre de litres d'eau consommés, le prix des taxes et redevances.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau est lié à une part invariable de la facture d'eau, ainsi, cette portion de facture ne bouge pas. Il est dédié à entretenir les réseaux et les infrastructures gérés par Suez Eau Saint-Berthevin.
Le montant des consommations résulte du volume d'eau consommée au compteur, entre deux relèves, et le prix du m3 d'eau chez Suez Eau Saint-Berthevin.
Enfin, toutes les taxes et redevances. Là, deux taux différents sont collectés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% en plus de 10% prélevés représentant l'assainissement collectif.
J'ai un problème de facture : le service client à appeler ?
En cas de doute avec la facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), mais aussi pour une réclamation, il est important de remonter cela au pôle compétent d'Suez Eau Saint-Berthevin :
Zone d'Activité du Millénium
53940 Saint-Berthevin
Numéro de téléphone : 09 77 408 408
Éplucher le prix du m3 d'eau avec Suez Eau Saint-Berthevin
Rappelons que le prix de l'eau en France est acté directement par la collectivité (voir la liste des collectivités qui travaillent avec Suez Eau Saint-Berthevin). C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents sur l'ensemble de la France.
De manière à trouver le tarif de l'eau proposé dans la commune, cliquez sur le lien ci-après et cliquez sur votre commune.
Prix m3 d'eau Suez Eau Saint-Berthevin dans ma commune
Il est également possible de aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.
Les diversités de tarifs entre les communes se justifient notamment par des conditions climatiques et géographiques différentes. Ainsi, la captation de l'eau, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, varient en proportion.
Les matériaux mis à disposition et les frais injectés dans le réseau de distribution déteignent tout autant sur le prix de l'eau.
Par ailleurs, le tarif de l'eau dépend du nombre d'habitants dans la commune. Effectivement, plus il y a d'espace en les logements plus les conduits d'acheminement s'étendent, ce qui impacte la facture d'eau et son prix au m3.
Suez Eau Saint-Berthevin : les questions les plus posées
➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : ci-dessous les informations qui doivent apparaître
Le courrier de demande de résiliation Suez Eau Saint-Berthevin doit mentionner une liste de données incontournables pour éviter des pertes de temps inutiles. Dans le lot des informations utiles, on retrouve notamment :
- Le nom et le prénom du client ;
- La référence de l'abonnement eau ;
- L'adresse du lieu d'habitation (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- Le jour où le client rend l'habitation ;
- La relève du compteur d'eau ;
- L'adresse à laquelle le client s'installe et le RIB sur lequel solder le montant restant du.
Ci-dessous la lettre type pour clôturer l'abonnement eau Suez Eau Saint-Berthevin.
Prénom Nom
Adresse du client
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Adresse électronique
Suez Eau Saint-Berthevin
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Fait à Saint-Berthevin, le xx/xx/20xx
Lettre recommandée - AR
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Courrier portant sur une demande de résiliation
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de mon souhait de clôturer l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La fermeture du contrat devra prendre effet le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai les derniers index du compteur le jour du déménagement / ou merci d'organiser une intervention avec l'un de vos agents pour venir faire la relève des dernières consommations.
Par ailleurs, merci de bien vouloir arrêter tous les services complémentaires liés à l'eau liés à ce logement.
La facture de clôture pourra être transmise à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve adresse complète du logement.
Par avance, je vous remercie de prendre en compte cette demande au plus vite.
Dans l'attente de votre réponse rapide, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Signature
➡️ Suez Eau Saint-Berthevin : comment faire s'il y a un souci dans le paiement des échéances d'eau ?
En cas de difficulté dans le paiement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, Suez Eau Saint-Berthevin doit informer son client qu'il a le droit à plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) afin de solder la dernière facture.
Dans l'éventualité ou le problème de paiement est transitoire, l'usager doit se rapprocher Suez Eau Saint-Berthevin dans les plus brefs délais, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut prétendre à un fractionnement du paiement pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Il pourra demander par ailleurs le décalage du paiement au mois suivant.
Dans le cas contraire, lorsque les soucis de paiement sont permanents et que le titulaire peine à payer la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, alors il peut recourir aux services sociaux actifs dans sa ville. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs une lettre d'information au client dans le but de l'informer de ses droits et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de suspendre la distribution de l'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), et ce, quelle que soit la période de l'année.
➡️ Existe-t-il des aides mises en places pour payer l'eau ?
Contrairement au secteur de l'énergie dans lequel on trouve déjà une aide sous forme de chèque énergie attribuée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le domaine de l'eau ne dispose pas d'aide particulière liée au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Néanmoins, il est à noter qu'un potentiel soutien financier, similaire au principe du chèque énergie, a été en expérimentation sur l'année 2021 dans certaines villes de France.
Lors de difficultés financières avec Suez Eau Saint-Berthevin, le client peut aussi se tourner vers les services sociaux de la Mairie de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui l'enverront sur le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus de l'ensemble des habitants du foyer. Les différentes formules d'attribution sont choisies par les conseils départementaux.
➡️ Litige sur la facture d'eau Suez Eau Saint-Berthevin, quel est le service compétent ?
En cas de problème avec Suez Eau Saint-Berthevin mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer une lettre de réclamation à l'attention du service consommateur. Le plus souvent, il est conseillé d'envoyer sa demande en recommandé avec avis de réception.
Si, dans les deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou alors s'il n'est pas satisfait de la réponse du service, alors il peut avoir recours au Médiateur de l'eau (le service national et neutre). Recourir au service de Médiation de l'eau peut se faire en ligne en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Suez Eau Saint-Berthevin
Communes gérées par Suez Eau Saint-Berthevin
Pour en savoir plus en ce qui concerne Suez Eau Saint-Berthevin pour votre ville, des services gestionnaires de l'eau ou bien prix de l'eau dans votre ville, choisissez le nom de votre commune :
Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !